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[转载] 沃尔玛的员工管理:内训出人才
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作者:
kyle1109
时间:
2005-11-28 13:06
标题:
[转载] 沃尔玛的员工管理:内训出人才
沃尔玛的员工管理:内训出人才
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在美国,沃尔玛被管理界公认为是最具文化特色的公司之一,《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情,管理人员中有60%的人是从小时工做起的”。因此,沃尔玛在用人上注重的是能力和团队协作精神,学历和文凭并不占十分重要的位置。
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沃尔玛坚信内训出人才。在沃尔玛,很多员工都没有接受过大学教育,拥有一张MBA文凭并不见得能够赢得高级主管的赏识,除非通过自己的努力,以杰出的工作业绩来证明自己的实力。但这并不是说公司不重视员工的素质,相反,公司在各方面鼓励员工积极进取,为每一位想提高自己的员工提供接受训练和提升的机会。公司专门成立了培训部,开展对员工的全面培训,无论是谁,只要你有愿望,就有学习和获得提升的机会,而且,如果第一次努力失败了,还有第二次机会。因此,今天沃尔玛公司的绝大多数经理人员产生于公司的管理培训计划,是从公司内部逐级提拔起来的。
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沃尔玛看重的是好学与责任感。在一般零售公司,没有十年以上工作经验的人根本不会被考虑提升为经理,而在沃尔玛,经过6个月的训练后,如果表现良好,具有管理好员工、管理好商品销售的潜力,公司就会给他们一试身手的机会,先做助理经理,或去协助开设新店,然后如果干得不错,就会有机会单独管理一个分店。在公司看来,一个人缺乏工作经验和相关知识没有多大关系,只要他肯学习并全力以赴,绝对能够以勤补拙。而且公司乐于雇用有家室的人,认为他们稳定,能努力工作。而在今日美国,零售业由于大量使用兼职工、非熟练工以压低成本,各公司的员工流失率均居高不下,惟有沃尔玛是例外。
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沃尔玛崇尚岗位轮换。对于公司的各级主管,公司经常要他们轮换工作,有机会担任不同工作,接触公司内部的各个层面,相互形成某种竞争,最终能把握公司的总体业务。这样做虽然也可能造成企业内某些主管间的矛盾,但公司认为是对事不对人,每个人应首先帮助公司的其他人,发扬团队精神,收敛个人野心。
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沃尔玛的“新人”,90天定乾坤。随着公司在国际上的大举扩张——它现在在全世界的雇员总数大约为一百一十万。确保有才能的员工取得成就得到承认,并为他们提供脱颖而出的机会,就成了留住人才的关键。为此,公司将注意力集中在帮助新员工在头90天里适应公司环境。如分配老员工给他们当师傅;分别在30天、60天和90天时对他们的进步加以评估等。这些努力降低了25%的人员流失,也为公司 的进一步发展赋予了新的动力。
作者:
绣林笑笑生
时间:
2005-11-28 14:13
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RE:[转载] 沃尔玛的员工管理:内训出人才
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作者:
satery
时间:
2005-11-30 15:50
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RE:[转载] 沃尔玛的员工管理:内训出人才
这么好的企业谁不想去试展一下啊?对于刚走上工作岗位的人更是充满了吸引力的。[em41]
作者:
联华
时间:
2005-12-1 20:39
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RE:[转载] 沃尔玛的员工管理:内训出人才
我想加入
作者:
尘伏┲于世
时间:
2005-12-1 21:49
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RE:[转载] 沃尔玛的员工管理:内训出人才
一个很好的培训机制对老板和员工都是很好的~!
作者:
夏日凉爽
时间:
2005-12-1 22:06
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RE:[转载] 沃尔玛的员工管理:内训出人才
[em17]
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