HR， Human Resources，人力资源，在本文，是指一个群体，是研究如何提炼、提升人身上的能力的一群人。
企业建立后，需要系统、全面、深入地进行企业管理，这使企业对人才有专业化、多元化的要求。在这一大背景下，企业对具有“专业”背景的HR人才产生了需求。在上世纪九十年代，只有大专文化程度就能满足企业的需求，招招人即可。至于绩效管理、薪酬管理、企业文化、员工关系基本不需要涉及，员工可以自发地工作，进行自我管理，因为员工多数是背井离乡出来打工，很珍惜手头的“工作”，两耳不闻窗外事，有吃有喝就行了，马斯洛的第一个层次心理需要得到满足就已足够了，“人事”也就少了不少“麻烦”。
其实，HR应该要做一个普通、正常的人。我总认为，在企业里，最聪明的人是组织架构图里最低层的群体，他们最了解企业的产品质量、客户需求，没有了他们，企业才真的寸步难行！HR需要做的，不是去测量这一群体，而应接触他们，不欺负他们，向他们致以最崇高的敬意，用“企业”的文化来武装“人力资源政策”，绝对不能用“自己”的文化来向员工开炮。
二、HR，不应是自以为是的人
HR，认真学习的精神必须提倡。进入书店，不难发现，关于人力资源管理方面的书籍不是太多，一般有两类：一类是实战，主要是由企业的人力资源总监写的；一类理论研究，主是是由大学老师写的。但书架上更多的是来自国外的研究成果，如Susan E. Jackson, Randall S. Schuler。当然，学习的方法还有很多，如参加论坛、参加远程学习等。
学习，一定要有针对性。基本功是最重要的，万丈高楼平地起，比如说，人才招聘时，所任职的公司对职位的标准是什么？公司的人才理念是什么？企业创始人如何对人才理念进行诠释？这些若不清楚，又如何能吸引到“企业”需要的人才呢？再比如说，组织架构图与企业业务战略有何关系？职位的设计、职位的评估等工具如何切入企业实际等。
作为HR，如果不能打好基本功，就是向“自以为是”迈进了一步。