中人网

标题: 面试时如何考察应聘者的性格特点？ [打印本页]

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-25 14:27
标题: 面试时如何考察应聘者的性格特点？
我今年刚开始负责公司的招聘工作，在近期的招聘面试中发现有一些简历优良、面试表现的很好的求职者们，在通过面试入职之后才显露出来自私、自利、幼稚、不合群等等特点。导致部分岗位需要重新招聘，也给公司增加了很多不必要的成本。单质在短短1小时左右的面试时间里，想考察出求职者的性格特征并不是一个很容易的事情。

请教各位有经验的前辈，如何在面试时，考察出一个人的性格？

参与社区吹水堂话题互动 10月精品工具包重磅来袭：新员工培训就靠它

非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年10月26日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年10月27日推荐在中人网首页人力资源位置。中人网家人shaobao0512、学习与充电、墙角有只猫的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。

文章链接：http://www.chinahrd.net/blog/376/1121978/375208.html

作者: 学习与充电 时间: 2016-10-25 15:07
个人建议：1、根据岗位要求，设置不同的实际场景面试，考察被面试人员的反映；2、可以借用一些格式化的问题，在问答过程中观察其表现；3、也可以借用一些外界的测试工具，例如皮指纹测试，通过测试结果来分析一些个人特征。以上都只是借鉴方法，但实际要认识一个人还是需要通过实际工作中来反映出来，没有比实际过程反映的更真实。

作者: shaobao0512 时间: 2016-10-25 16:10
我觉得这里面有两个问题，从两方面考虑
第一个问题，企业的问题。
诚如不合群，自私自利，幼稚，这些标签，不是说某个人有，基本上可以这样说，每个人都会有，
你去想想
一个人本来是属于那种喜欢静的人，内向的人，你把他放在特别活跃的团队了，他怎么能合群？每个人都有自己的诉求，他为了维护自身利益，争取了，努力了，你就说他自私自利？一个企业加班成为一种常态，新员工问加班有加班费吗，可能就会被贴上自私自利，算小账的人？
其实企业的氛围是不是那种包容的，开放的，向上的，规范的，正导向的，对于员工的评价是非常不一样的。
为什么说日本企业死水一潭，美国企业跳跃，德国企业严谨，你能说员工的问题吗？
第二个问题，员工个人的问题
我们常常讲，加入一家新公司，要有一个空杯的心态，从头开始。要有一个先适应后调整的规划。
毕竟人，是复杂的，是可以此一时彼一时的，所以呢

对人要全面了解，特别是要考虑是否与公司的“”气质“”相匹配。
说实话，我在招聘时，总会提醒面试合格人员，公司的潜文化是什么，你要用试用期来适应。同时也会提醒用人部门，对于新员工要包容，你是用他的长处而不是短处。
总体而言，效果还可以

作者: 小差火 时间: 2016-10-25 16:35
性格测试准确度的问题，一直是招聘过程中的难点，目前这方面还在研究中

作者: billy.liang 时间: 2016-10-25 17:32
楼主的思路基本不认同，将性格与情境结合的道德考验与工作能力、潜力混在一起讨论，必会走错方向
作为组织的雇员，需要招募百分百“冰晶玉洁”的人，世界上估计没一两个
这标准醉倒了

旧文供参考：胜任力～人力资源转型的抓手

作者: 丙饼 时间: 2016-10-25 22:58
现在不是挺流行那个无领导小组讨论的么？

作者: 墙角有只猫 时间: 2016-10-26 09:09
1、询问面试者业余爱好判断其性格倾向
2、通过提问领导、同事、朋友对他的评价、喜欢和怎么样的同事或领导相处判断他的求职态度
3、请他谈一谈自己性格方面的优缺点，并举例或者让其总结过去工作中的不足或欠缺
4、情景模拟式面试，设置些假设性的问题来引导对方，通过他的回答，来观察他的专业能力、价值观、人际关系、应变力和责任心
5、较专业的心理性格测试题试题
面试时尽可能的涉及具体案例，问题式的提问，来观察他的逻辑思维，尽量让面试者多说话，观察其言行举止，另外，根据面试者的回答，可以相应的设置“陷阱”来判断面试者是否存在隐瞒、虚假的情况

作者: ly166 时间: 2016-10-26 09:36
没有绝对的正确评价，建议可以使用一些测试工具，来增加“效度”

作者: xianrui2010 时间: 2016-10-26 09:37
恩，性格和工作能力是两个方面，我们很难在短短的时间内考察出一个人的性格如何，尤其是负面性格;

如果需要辅助测试，预判一个人的性格，性格测试题是不错的方法，另外就是在沟通中感受求职者的性格，譬如：在回答处理事情的时候，与家人以及朋友相处的时候，平时生活/工作的状态，也可以从星座，属相等方面加以佐证

期望对你有帮助！

作者: 一生一会 时间: 2016-10-26 09:45
我特别喜欢问候选人的家庭情况，包括父母职业、教育方式等等。
此外，问一些理念、情景话题，其实还是可以看出一些性格上的特点的。
另外，我不太认同星座、血型，不过对于90后问问候选人的看法也无妨。

作者: sosweet_ 时间: 2016-10-26 10:16
可以搞一个情景模拟的小测试

作者: sosweet_ 时间: 2016-10-26 10:16

shaobao0512 发表于 2016-10-25 16:10
我觉得这里面有两个问题，从两方面考虑
第一个问题，企业的问题。
诚如不合群，自私自利，幼稚，这些标签， ...

分析的有理

作者: sosweet_ 时间: 2016-10-26 10:17

xianrui2010 发表于 2016-10-26 09:37
恩，性格和工作能力是两个方面，我们很难在短短的时间内考察出一个人的性格如何，尤其是负面性格;

如果需 ...

也是不错的方法，好多人特别喜欢星座

作者: cici20 时间: 2016-10-26 10:33
心理测试目前比较流行的是 DISC行为风格测试和 MBTI性格测试，这些量表能够比较客观的反应一个人的性格特质和行为方式，可以作为面试的参考。

作者: L同學 时间: 2016-10-26 10:38
其实要想通过面试的短暂时间来判断一个人性格的话,还是有限的，不妨试一下背景调查

作者: 前进的蜗牛 时间: 2016-10-26 10:49
一个小时想了解一个人的性格还是很有难度的。就算了解，也只能了解一些比较宽泛的东西，比如内向或者外向？涉及到人性共有的东西，就如文中楼主说的自私等等，这些每个人都有，而且面试的时候，除非是傻缺，不然没人会把这些“特质”表现出来。我个人建议还是面试多了解其他的，想通过一个小时全面了解一个人，这个谁也做不到。我们只能通过面试筛选出符合工作岗位最符合的人，若担心选择的人员不合适，那就要加大试用期的考核力度。

作者: 351304869 时间: 2016-10-26 10:53
自私自立是人性，只是有些人包装一下，有之人直接一些。

咱们不能干伪人性的事情，出现楼主说的这种情况，用人部门的头才是很傻很天真。

作者: 飞行员2016 时间: 2016-10-26 10:55
相由心生，人是有面像的，见的人多了自己就会形成概念。
当然这个不一定准确
另外，不建议通过一些性格测试来判断，原因也是不靠谱。
人性是难以琢磨的，善人可能在某个特定环境下做出大恶事，恶人也可能做出大善事。外向人经过打击后可能变消沉，内向人在某个领域比外向人更健谈。
面试主要还是考察胜任力和匹配性
关于入职后是否胜任，还有试用期和考核制约。

作者: 石榴_Y 时间: 2016-10-26 10:55
辅助一些性格测试

作者: 超逸绝尘 时间: 2016-10-26 11:12

shaobao0512 发表于 2016-10-25 16:10
我觉得这里面有两个问题，从两方面考虑
第一个问题，企业的问题。
诚如不合群，自私自利，幼稚，这些标签， ...

言之有理。

作者: So-Holiday 时间: 2016-10-26 11:15
来和大神们学习

作者: 站在HR的边缘 时间: 2016-10-26 11:19
确实是个难题，来学习一下。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2016-10-26 11:19

学习与充电发表于 2016-10-25 15:07
个人建议：1、根据岗位要求，设置不同的实际场景面试，考察被面试人员的反映；2、可以借用一些格式化的问题 ...

很不错的建议哦

作者: 懒猫琪琪 时间: 2016-10-26 11:20

shaobao0512 发表于 2016-10-25 16:10
我觉得这里面有两个问题，从两方面考虑
第一个问题，企业的问题。
诚如不合群，自私自利，幼稚，这些标签， ...

感谢精彩分享

作者: 小xiaoHR 时间: 2016-10-26 11:22
对于善于隐藏自己的人，确实不太好考察。很多时候就是聊天中凭感觉处理。

作者: hr小菜123 时间: 2016-10-26 11:28
人的性格各有不同，只要不影响工作，也不必太在意。

作者: 爆炸的荷兰豆 时间: 2016-10-26 11:36
看看心理学相关的书，从一些表现可以观察出性格方面的一些特质。

作者: hajing 时间: 2016-10-26 13:38
情景小测试

作者: hajing 时间: 2016-10-26 13:46
情景小测试

作者: 懒猫琪琪 时间: 2016-10-26 13:48

小差火发表于 2016-10-25 16:35
性格测试准确度的问题，一直是招聘过程中的难点，目前这方面还在研究中

等研究差不多了，给大伙儿分享一下哦

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:49

学习与充电发表于 2016-10-25 15:07
个人建议：1、根据岗位要求，设置不同的实际场景面试，考察被面试人员的反映；2、可以借用一些格式化的问题 ...

感谢分享

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:51

shaobao0512 发表于 2016-10-25 16:10
我觉得这里面有两个问题，从两方面考虑
第一个问题，企业的问题。
诚如不合群，自私自利，幼稚，这些标签， ...

分析的很对，受教了。其实一般情况下也不会怎么样，主要是有些人真的是不知道怎么说，搞得大家都不喜欢。如果留下，就会坏了团队本来的氛围。

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:51

billy.liang 发表于 2016-10-25 17:32
楼主的思路基本不认同，将性格与情境结合的道德考验与工作能力、潜力混在一起讨论，必会走错方向
作为组织 ...

没有要百分百，但是如果影响团队会造成危害，也不可能不管。

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:52

墙角有只猫发表于 2016-10-26 09:09
1、询问面试者业余爱好判断其性格倾向
2、通过提问领导、同事、朋友对他的评价、喜欢和怎么样的同事或领导 ...

好方法，感谢分享。

作者: hajing 时间: 2016-10-26 13:52

billy.liang 发表于 2016-10-25 17:32
楼主的思路基本不认同，将性格与情境结合的道德考验与工作能力、潜力混在一起讨论，必会走错方向
作为组织 ...

感谢精彩分享啊

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:52

xianrui2010 发表于 2016-10-26 09:37
恩，性格和工作能力是两个方面，我们很难在短短的时间内考察出一个人的性格如何，尤其是负面性格;

如果需 ...

是挺难的啊，但是也得尽量想办法啊。影响团队就不好了。

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:52

一生一会发表于 2016-10-26 09:45
我特别喜欢问候选人的家庭情况，包括父母职业、教育方式等等。
此外，问一些理念、情景话题，其实还是可以 ...

好问题，学习学习。

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:53

cici20 发表于 2016-10-26 10:33
心理测试目前比较流行的是 DISC行为风格测试和 MBTI性格测试，这些量表能够比较客观的反应一个人的性格特 ...

感谢，可以尝试，以前没用过。

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:54

L同學发表于 2016-10-26 10:38
其实要想通过面试的短暂时间来判断一个人性格的话,还是有限的，不妨试一下背景调查 ...

我们目前不是每个招聘都会做背景调查，而且感觉有时候对方公司也不太会说很实际的东西。

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:54

前进的蜗牛发表于 2016-10-26 10:49
一个小时想了解一个人的性格还是很有难度的。就算了解，也只能了解一些比较宽泛的东西，比如内向或者外向？ ...

说得对，太会隐藏了。

作者: 职场大BOSS 时间: 2016-10-26 13:55

飞行员2016 发表于 2016-10-26 10:55
相由心生，人是有面像的，见的人多了自己就会形成概念。
当然这个不一定准确
另外，不建议通过一些性格测试 ...

工作上倒是没什么问题，主要是性格不好和团队很难融合，会影响整个团队氛围。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2016-10-26 14:01

前进的蜗牛发表于 2016-10-26 10:49
一个小时想了解一个人的性格还是很有难度的。就算了解，也只能了解一些比较宽泛的东西，比如内向或者外向？ ...

蜗牛版主，好久不见哦，欢迎常回来看看哈

作者: zsay 时间: 2016-10-26 14:13
面试时，每个人都会下意识的进行伪装

作者: binfei0 时间: 2016-10-26 14:29

前进的蜗牛发表于 2016-10-26 10:49
一个小时想了解一个人的性格还是很有难度的。就算了解，也只能了解一些比较宽泛的东西，比如内向或者外向？ ...

很同意你的观点

作者: 花小满 时间: 2016-10-26 14:36
等面试的人多了，就能总结出一些共性来

作者: 蒾纞 时间: 2016-10-26 14:48
性格测试的意义大吗？

作者: 糖豆_77 时间: 2016-10-26 14:53
有些企业会让做一些心里测试题

作者: cdxmy 时间: 2016-10-26 16:38
看看大家有没有什么新的测试题哦

作者: lyfstella 时间: 2016-10-26 16:39

学习与充电发表于 2016-10-25 15:07
个人建议：1、根据岗位要求，设置不同的实际场景面试，考察被面试人员的反映；2、可以借用一些格式化的问题 ...

总结的不错了学习了

作者: sxhfgy 时间: 2016-10-26 16:51

shaobao0512 发表于 2016-10-25 16:10
我觉得这里面有两个问题，从两方面考虑
第一个问题，企业的问题。
诚如不合群，自私自利，幼稚，这些标签， ...

是的，有些性格特点大家都有

作者: pzhhk 时间: 2016-10-26 16:53

一生一会发表于 2016-10-26 09:45
我特别喜欢问候选人的家庭情况，包括父母职业、教育方式等等。
此外，问一些理念、情景话题，其实还是可以 ...

下次我可以可以这样问一下，哈哈

作者: 前进的蜗牛 时间: 2016-10-27 10:43

懒猫琪琪发表于 2016-10-26 14:01
蜗牛版主，好久不见哦，欢迎常回来看看哈

整体被工作压得晕头转向。。我会常回坛子里的

作者: selinahr 时间: 2016-10-27 16:40
测评辅助以面试应该比较全面。对于做招聘的新人比较合适；老手的话可以从很多方面判断被面试人的性格。正所谓见多识广。
楼主加油。

作者: linrenyao 时间: 2016-10-27 16:45
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yangyanfen 时间: 2016-10-27 16:52
这个话题我真没什么经验，搬凳子学习

作者: billy.liang 时间: 2016-10-28 14:44
本帖最后由 billy.liang 于 2016-10-28 16:05 编辑

职场大BOSS 发表于 2016-10-26 13:51
没有要百分百，但是如果影响团队会造成危害，也不可能不管。

学心理学十一年了，楼主的问题是我学心理学的动机之一
惭愧的是，一直没将心中的“结论”写出来
谢谢你的帖子
在整理，写一些，会再跟帖具体阐明“5楼”的观点

作者: paofupaofu724 时间: 2016-10-30 22:05
。

作者: 李本仁 时间: 2016-10-31 09:11
问题这是个仁者见仁智者见智的事。
一般在我的理解上，需要你自身的强大能力做后盾。
我的招聘思路：
1、高管层。能和我聊超过半小时不掉队的，基本具备高管素质。
2、中层。阅历经验，只要其在一家公司中层岗位上能干超过1年基本问题不大。
3、基层。这就主要看人了，我一般是看一眼基本知道这个人的基本素质怎么样。
如上所说，需要你有强大的气场和能力，才能高效的作现场招聘。
介绍一个得意小经验，我在校招这个对所有HR而言都不好把控质量的环节上，能做到将该学校对口专业的硕博全包，学士学位的除了最好的学生不敢来毛遂自荐，并且来毛遂自荐的好学生该学校基本全涵盖。我自己总结，之所以如此是因为我提前把硕博全拿下这一手，对该校的学生群体吸引力比什么都大。那这么多优质资源让我历练，我看人的能力就上升的很快咯。

作者: 预见 时间: 2016-11-7 12:02
首先，我们对于性格要有个比较清晰的定位。像自私自利，更多的是在社会对人的行为判断方面做的一个判别，幼稚是心智模式的一种判别。
我分享下我自己面试时对于人员评估的4个方面
1、价值观：比如自私、自利这块可以在这个模块做个考察，看跟公司的是否有冲突
2、工作动机：为什么而工作
3、工作能力：天生善于做什么样的工作，目前已经会做哪些工作了；
4、期望值：目前可以合作的要求是什么，未来对方有什么样的期望，我们是否可以满足。
详细的，可以加我微信：gxmsg2016做交流

作者: 首席招聘官 时间: 2016-11-10 19:47
阅人无数后方能得道，每个人的标准都不一样，主要还得看老板

作者: billy.liang 时间: 2016-11-18 15:37
开了个新帖讨论“性格”，供参考
性格是只什么鸟（人才测评中的“性格”）

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)