中人网

标题: 想提升培训效果 我们该怎么办？ [打印本页]
作者: 左岸烟逝    时间: 2016-11-7 14:00
标题: 想提升培训效果 我们该怎么办？
我是一家生产制造企业的培训经理，我们公司非常重视员工的培训，具有很好的培训管理基础，但是在培训评估中，存在很多不足；- k! j, o0 o: v2 ~( g) c2 k

! z- B$ q- K* F$ y5 t; b1、企业培训工作仅有高层领导的单方面支持，各级中层、基层管理人员对培训工作并不是很重视。; @9 _- j3 n1 n  m) `
; ?& e& [4 f& J% V
2、在培训课程的安排上，存在着部门间"大锅饭"平均分配现象。在培训内容及受训者层次等安排上，并没有根据企业阶段性的目标战略向需求更迫切的部门、岗位和层级倾斜。
, ~3 l; @7 v" |, d3 z2 H& I1 z4 ~5 c- Z! @6 s+ @
3、对培训效果的评估仅仅局限在课堂现场，没有进一步发挥受训者直接上级管理者的作用（在培训后延伸辅导、监督、激励，把培训效果落实到员工的日常工作中，提升工作绩效）。
& `4 ~' }  @# }- }0 s3 G2 {+ i  m4 J  y) |
4、在培训效果对绩效改进的评估上，结合点不够明晰。对培训后，部门、员工的业绩提升无明确的衡量标准，培训的投入收益比也尚未衡量。% v6 ?1 z9 L* ]. X2 M

/ G; h9 x0 P" Z3 c' L# q在此想请各位大虾支支招：我们应该如何改进这些问题，提升公司的培训效果？
& f! P6 C8 V6 V0 p5 j
4 e) e: x1 a% n4 b( H) U( `! `非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年11月08日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年11月09日推荐在中人网首页头条位置。中人网家人yaoming3、zylove的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。
# o  c9 {! [3 ^7 B9 n" k) p* L1 m5 B+ ~8 D2 r( j: j- @# n3 x; n
文章链接：http://www.chinahrd.net/blog/376/1121813/375392.html& v/ [( Q  j+ g8 |  N
作者: 小花雨    时间: 2016-11-7 14:43
感觉培训的每个环节都有些问题啊。
0 d. M$ i1 q" ]) }  s1培训前的需求调查可以就部门及个人找准培训需求，对应相应课程；% a6 X- ^" n4 x; X
2.领导不重视，是没有看到培训后的效果吧，也没有找到他们需要解决的痛点。找准需求与痛点，对应课上解决，提高绩效能力。相信企业领导及部门管理者会支持的；, y4 ^' r6 A; A  Y0 e- {) V
3.解决大锅饭，按需供给；
/ c4 g4 D4 B: F3 F: W0 {8 x9 r8 [4.建立行动学习计划，培训后进行行动学习推动与落地；$ ~3 q- O( |* h4 W) m% }
5.建立培训效果计划，还是与部门、个人的业务与成长结合，落地。推动，建立机制。. l) h4 C0 r& |. `  J
希望有帮助！
作者: aderly    时间: 2016-11-8 09:15
如果要分析培训的效果的问题，不能单从培训上看，要把与培训相关的问题点综合来看。你所反馈的情况，我可以提出很多问题：培训的目的？培训后员工的管理？各部门主管的培训观念？公司的培训文化？员工的职业生涯管理？培训与薪酬的管理？等等。: b/ }9 E1 p5 d/ n+ \( X
现在很多公司都在做课程体系的培训，往往效果不的太好。有些公司在做问题导向式的培训，能解决工作中的实际问题，效果立竿见影。你觉得呢？
作者: zylove    时间: 2016-11-8 09:21
培训很头疼啊，最近也在思考这个事情。一般强制推行的事情不会有什么好的效果，是不是考虑让员工自愿组织呢？( f; y7 g, ]# Z' B# d
首先：可以组织一个讲师俱乐部，让员工自愿报名参加成为讲师，成为合格讲师给以一定的激励
2 z( X" u  T1 l! @第二：对讲师俱乐部实施运营，要定期的组织活动，把这个俱乐部的影响力推出去) E& e/ [( o2 V
第三：定期针对性的对讲师进行培训，让讲师自发的根据课程后的反馈改进课程，持续推进
: \/ R% `" x" G  v! F4 c( g0 p第四：定期的更新更称，宣传课程。想办法让讲课这和听课者觉得这个都有意思 1 u, o# n3 x5 y0 h5 n
4 t8 k2 V9 l( ?* I
培训的第一目前应该是激发大家学习的兴趣，提供沟通交流的平台。其次的目的才是学到知识。2 M' s% K) A; t
8 }* \0 l" v8 M' d5 u5 p/ @
不过我没具体做过，只是最近在思考这个事情
作者: ly166    时间: 2016-11-8 09:28
不管怎么说，没看见你们说对员工的培训需求进行分析，就看见高层重视，那底下人的真实想法你们有去听过吗？
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 09:46
小花雨 发表于 2016-11-7 14:43 7 S, y. I8 @& N. M
感觉培训的每个环节都有些问题啊。
+ I6 g0 [  S2 N( q1培训前的需求调查可以就部门及个人找准培训需求，对应相应课程；# `5 g7 X/ J3 S6 j
2.领 ...
5 j3 r" L) u1 e' {1 u: P- p
感谢建议分享啊
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 09:52
aderly 发表于 2016-11-8 09:15 ! o% x9 B; n) T
如果要分析培训的效果的问题，不能单从培训上看，要把与培训相关的问题点综合来看。你所反馈的情况，我可以 ...
% M) y. x; s& ?( R0 P
感谢参与讨论哦
作者: yaoming3    时间: 2016-11-8 09:57
这个问题好办。
; a- e) k+ ?0 F( J首先，你要清楚利益关系。% n% M' [! Y. D+ B! e
你——期望中基层支持培训. `3 U  T% `! U6 n! P
你——期望战略导向分配
. m) c# U8 S/ Q% M. c8 t6 a7 N你——期望受训人直接上级训后指导2 a: [2 E3 I' U: j; Z9 w
你——期望绩效改进! B9 k2 v/ r4 U! x* V( `
别人——支持可有好处？
& @# n! Z' R) ?8 R! |然后，解决思路：
+ ]- E2 ~0 N9 ?- M1、找到中基层喜欢的课（而不是需求的，或者被需求的）$ |. d+ Y' G- P0 W
2、曲解“战略”。先开堂课“什么是战略”，说清楚“怎样在工作中应用战略”以及“公司战略与个人工作的关系”。
/ j! Q# W. f+ N  P% x! C' g3、找绩效经理沟通，告诉他不尽快设计组织绩效考核与个人绩效考核的关联，你就把锅推给他。
0 Q' E% Q  G3 m9 e' q4、找薪酬经理沟通，质问他为什么不把绩效落实在工资里？- q& d/ F* {( J# ?
作者: JACK-CHO    时间: 2016-11-8 10:03
为什么要培训比怎样培训更主要
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 10:11
zylove 发表于 2016-11-8 09:21
; ~, I6 V; X4 O) q3 {6 j, X% s' v培训很头疼啊，最近也在思考这个事情。一般强制推行的事情不会有什么好的效果，是不是考虑让员工自愿组织呢 ...
+ d1 l9 A/ Q$ H$ `' j% a$ c. R. B
感谢精彩分享啊
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 10:19
JACK-CHO 发表于 2016-11-8 10:03 ' U/ \& F/ T: d2 T" Y- d' Z$ \( G3 s
为什么要培训比怎样培训更主要

0 K7 I. l+ l+ |1 E0 n# ~8 v. [8 ~2 `哇，专家露脸儿咯
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 10:20
yaoming3 发表于 2016-11-8 09:57 & a+ n6 o# g2 s& \! |! M
这个问题好办。/ L  |+ K4 q& E& c
首先，你要清楚利益关系。
5 V3 o; e. p1 ?+ s你——期望中基层支持培训
8 y. h$ e- b# U5 b9 q
感谢精彩分享哦
作者: L同學    时间: 2016-11-8 10:22
培训的最大价值在哪里？是提高员工素质？是改善思维观念？还是提高团队士气？
作者: 超逸绝尘    时间: 2016-11-8 10:38
小花雨 发表于 2016-11-7 14:43 ; P) U- T6 h' k2 \0 K$ @. k
感觉培训的每个环节都有些问题啊。$ v+ j+ M2 Q7 l  g* P+ X
1培训前的需求调查可以就部门及个人找准培训需求，对应相应课程；1 K7 o- {3 U* J( a1 A# s
2.领 ...

/ e% K; _/ u) s1 f7 m学习了，很好方案。
作者: 超逸绝尘    时间: 2016-11-8 10:40
zylove 发表于 2016-11-8 09:21
  z! C4 x$ i; D) ]  b- y% S培训很头疼啊，最近也在思考这个事情。一般强制推行的事情不会有什么好的效果，是不是考虑让员工自愿组织呢 ...

7 a+ Z! k) p" C0 V5 V持续改进非常重要。
作者: 351304869    时间: 2016-11-8 10:45
你就这样来理解比较好，你手里现在有一群学习成绩不太好的学生和懒散的代课老师，而你是学校的教务主任，你会用什么办法来提升代课老师的积极性和提高学生的考试成绩呢？
作者: Dear康kang    时间: 2016-11-8 10:58
管理高层要重视，尽管这似乎是老生常谈，而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视在概念上有很大的差别。
作者: 一切都刚刚好    时间: 2016-11-8 11:03
来学习一下的，飘过
作者: Rim雨轩    时间: 2016-11-8 11:05
制定有效的培训计划。时间节点完成目标等
作者: 职场初学者    时间: 2016-11-8 11:06
也面临这个问题，来看看。
作者: Jerryell    时间: 2016-11-8 11:06
培训也应该有总结、有分析、有考核
作者: zzhrdbykhr    时间: 2016-11-8 11:16
支持一下
作者: 左岸烟逝    时间: 2016-11-8 11:31
小花雨 发表于 2016-11-7 14:43 / f9 {, G* X! z: ?, N
感觉培训的每个环节都有些问题啊。" p* c0 ]* N* ]5 [! I7 U
1培训前的需求调查可以就部门及个人找准培训需求，对应相应课程；# Z2 Z% c% g( }' o6 `# N6 J( F
2.领 ...
/ I8 X3 ?% v, P3 E8 [# Q* @
确实是有问题，有没有什么具体的对策分享呢？
作者: 左岸烟逝    时间: 2016-11-8 11:32
aderly 发表于 2016-11-8 09:15
* A! \: W  N! m* A& B1 y如果要分析培训的效果的问题，不能单从培训上看，要把与培训相关的问题点综合来看。你所反馈的情况，我可以 ...

9 H' l9 {8 G) P6 c# s3 Z1 O  W赞，那应该怎么去做呢？
作者: 左岸烟逝    时间: 2016-11-8 11:34
zylove 发表于 2016-11-8 09:21 ) @9 w8 I) Y. {1 C3 m
培训很头疼啊，最近也在思考这个事情。一般强制推行的事情不会有什么好的效果，是不是考虑让员工自愿组织呢 ...
$ ]# h9 s; v  F" ^1 a* h+ L
很不错的方法，感谢分享。
作者: 左岸烟逝    时间: 2016-11-8 11:35
yaoming3 发表于 2016-11-8 09:57   T  S: t5 R- W
这个问题好办。3 a3 W  q- l7 c% X
首先，你要清楚利益关系。3 _: h0 ?6 T# F3 \% q* k  L
你——期望中基层支持培训
2 q. E  Q) h! P+ j( |
感谢分享
作者: Gordonr    时间: 2016-11-8 13:31
培训的确是一件费力不讨好的活儿
作者: keke甜心    时间: 2016-11-8 13:50
有些公司有认识到培训要从目的出发，但是却不从现实出发
作者: 滴答滴答雨    时间: 2016-11-8 13:52
zylove 发表于 2016-11-8 09:21 & ^2 |" `6 q& @8 D& k; A0 M
培训很头疼啊，最近也在思考这个事情。一般强制推行的事情不会有什么好的效果，是不是考虑让员工自愿组织呢 ...
; ?: d" o# L2 f2 R5 [. [/ C/ n
方法很实用，下次尝试一下
作者: 滴答滴答雨    时间: 2016-11-8 13:52
没有收到高层重视，的确推动力度很难
作者: comzhi    时间: 2016-11-8 13:58
不同层次的可以安排不同类型的课程
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 14:00
L同學 发表于 2016-11-8 10:22
5 O% @3 y& K6 v+ h" H: Q& S; W培训的最大价值在哪里？是提高员工素质？是改善思维观念？还是提高团队士气？ ...
! ]9 e" I' G" f& L
欢迎多交流
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 14:01
351304869 发表于 2016-11-8 10:45 + L1 D0 O# W. Z
你就这样来理解比较好，你手里现在有一群学习成绩不太好的学生和懒散的代课老师，而你是学校的教务主任，你 ...

; y0 R; I" _; O9 X非常好的类比哦，很赞
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 14:01
Jerryell 发表于 2016-11-8 11:06 # q, G8 `) a' a4 S6 I5 \/ P9 q
培训也应该有总结、有分析、有考核

2 B* e: R4 x4 g" X8 Z感谢建议哦
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 14:02
滴答滴答雨 发表于 2016-11-8 13:52
' [! W5 e, y/ w没有收到高层重视，的确推动力度很难

! J0 D* w9 `+ B# [4 C; G  v) C感谢参与分享
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 14:02
keke甜心 发表于 2016-11-8 13:50 4 I# f2 `$ a* O7 z
有些公司有认识到培训要从目的出发，但是却不从现实出发
$ t  g0 {% m! |& j4 h! a- n
所以落地非常重要
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 14:03
Gordonr 发表于 2016-11-8 13:31
$ f! e7 A" d7 D& a' t培训的确是一件费力不讨好的活儿
" @' w2 s1 U2 h! Y0 ]6 l
感谢参与讨论哦
作者: comzhi    时间: 2016-11-8 14:22
培训需求是导向，培训问题是源泉
作者: heqin    时间: 2016-11-8 14:23
zylove 发表于 2016-11-8 09:21 3 [, E1 W/ ~! j
培训很头疼啊，最近也在思考这个事情。一般强制推行的事情不会有什么好的效果，是不是考虑让员工自愿组织呢 ...
4 G4 ~; Z# `0 B& ?! E
很实际，很好的分享
作者: heqin    时间: 2016-11-8 14:24
员工不知道培训是做什么，那我们就要让员工清楚知道，做好培训的宣导工作，让每一位员工都清楚参加培训的好处和作用。让他们自觉参加培训活动。
作者: shenjiqu    时间: 2016-11-8 14:27
搞搞互动机制，写写学习计划之类的
作者: 没有春天的小花    时间: 2016-11-8 14:29
在培训需求分析和评估上做文章。
作者: 351304869    时间: 2016-11-8 14:54
Dear康kang 发表于 2016-11-8 10:58 0 p  u$ S: O$ \/ j- {6 @
管理高层要重视，尽管这似乎是老生常谈，而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视在概 ...

9 R' W6 X' a: K( A9 p老板愿意掏钱，这个就是重视，具体要达到什么效果，还得培训经理想办法。
作者: Ryse-jhp    时间: 2016-11-8 15:54
351304869 发表于 2016-11-8 14:54 0 R- d! ^- G. i" a3 s
老板愿意掏钱，这个就是重视，具体要达到什么效果，还得培训经理想办法。 ...

) o0 |( H) D5 m7 q& W9 J说的有道理
作者: selinahr    时间: 2016-11-8 16:19
楼主，有几个问题在材料里没看明白。- M! V& m8 U' I/ a
1. 高层领导支持。包括哪方面的支持？看起来好象仅限于口头；
9 d) v( D% o6 v3 p2. 大家都不愿意做培训。无外呼几个原因：培训效果不好、跟工作相关性不大、跟薪酬激励职级挂钩不紧密、培训内容质量差；' q) e, L- a# C. L" w
3. 人力资源部的培训体系建设需要完善。楼主提到跟公司战略对接就是其中之一。
) b; i$ q, n7 z, x2 C) {纸主谈兵。供参考哈。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-11-8 16:42
selinahr 发表于 2016-11-8 16:19
7 w, k' X# l2 F楼主，有几个问题在材料里没看明白。
, F* {6 B* P3 B1 n1 m) d1. 高层领导支持。包括哪方面的支持？看起来好象仅限于口头；
2 |( V- b$ ]+ ?2 X& h2. 大家 ...
! R; S( Q9 h: }
感谢建议提醒哦
作者: pzhhk    时间: 2016-11-8 16:57
帮助员工确定培训的目标
作者: pzhhk    时间: 2016-11-8 16:57
zylove 发表于 2016-11-8 09:21
! e# ]/ {, \( l9 s4 x; ~# e" ?$ d培训很头疼啊，最近也在思考这个事情。一般强制推行的事情不会有什么好的效果，是不是考虑让员工自愿组织呢 ...

" K8 R, ~- ]5 ^$ N% y这些做法都很实用哦
作者: hajing    时间: 2016-11-8 16:58
351304869 发表于 2016-11-8 10:45
, A& J/ U( L" h! s你就这样来理解比较好，你手里现在有一群学习成绩不太好的学生和懒散的代课老师，而你是学校的教务主任，你 ...

5 [8 n5 m. F* M6 L# N  v没有比这更认同，哈哈
作者: 椒盐鱼虾面    时间: 2016-11-8 16:59
训结束后，公司领导应该和接受培训的员工进行一次交谈，了解培训中学到了多少有用的知识和技能，讨论一下如何将他从培训班学到的知识运用到实践中，并取得尽可能好的效果。
作者: 哼05391    时间: 2016-11-8 17:02
为了提高员工某方面的技能，需要知道目前的水平怎样，通过学习自己水平将要达到什么样的高度？
作者: 会飞行的草    时间: 2016-11-8 19:37
本帖最后由 会飞行的草 于 2016-11-8 19:42 编辑 ( Y5 z& k7 `  @
% k5 E0 N. J1 Y" X
感觉和我们公司当前培训存在的问题有些类似，结合我们当前的问题谈谈吧。
4 Q7 H8 b$ r2 l( N- ^1、我们公司老板也很重视培训，但我觉得他对培训的理解不一定完全正确，因为去年做公司的培训计划时，他嫌培训课时少，硬是让增加了好多的课时量，结果就是，今年培训量很大，出勤率不高，课程效果难以有效评估。很多课程培训需求都没有弄明白。
5 {+ l& n( U4 }: H/ C6 Z2、培训量大，出勤率不高，培训效果无法有效评估。但我接手培训后发现，如果是我，一些培训我自己也不想参加。枯燥的课程，讲师自己都认为这是个任务而已。仅仅依靠制度来对参加培训的人进行考核，适得其反。5 F" [  h* q9 z- b' T4 Z
3、负责培训的只有一个人，准确来说是半个人，且公司因为不能带摄像头设备，很多时候只能用很传统的培训组织方式，想要提升培训组织的效率，无法引用一些网络上更高效的工具软件，这都是公司现状。
2 l8 s, @4 @3 a& t! T* P3 d1 t
: B2 D# T. |; R4 Q. W. t接手培训后，做了三件事，
3 A+ l8 t) v$ e2 H. R3 b" u# L1、和经理沟通，取消了一些没有必要的培训课程。
& }$ n$ _& c/ a/ |! R2、重点跟进讲师课程准备的全过程，改进授课方式，课件的展现方式，且从中高层的培训重点改进。/ O. V$ \3 s+ F$ b. D) t
3、记录了每个人和每堂课的培训出勤情况，为年底的总结做准备，也为了改进的时候说服领导。
. X7 a, N3 v. l5 f( y
4 U/ ^4 A" Y" I! z主要就做了这三件事。在中高层的培训中取得了很好的效果，从讲师到学员都有较好的评价。其次，当主要解决了课程方面的问题后，培训出勤率和后期效果评估也很自然的跟上了。但对于公司整个培训来说，一个人来负责并把它做好还是任重道远，所以我对培训的思想也是“少则得 ，多则惑”，在当前有限的资源下来改进。: E5 g3 s+ a, E" ]# n; O' ]( i
刚负责培训的小虾一枚，仅作交流，希望会有所启发。
作者: 成长的HR    时间: 2016-11-8 22:50
最近也在研究公司培训机制，希望能参考各位大神公司的号的经验
作者: axiu321    时间: 2016-11-9 09:50
培训是公司的老大难的问题，没有办法立竿见影。培训一是要宣传，让培训成为大家的共识，成为一种福利；分层区别对待，千篇一律肯定是没有吸引力的；领导一身作则，一层带一层。
作者: jingjing_ido    时间: 2016-11-9 10:01
培训的对象是员工，那就要找到员工的需求，从而走心的培训，肯定能取得明显的效果。
作者: 维多利亚2011    时间: 2016-11-10 09:12
这是我最近也在思考和琢磨的问题，，，现有的培训体系也是相对被动的培训，是否可用积分制的培训模式会更好。
作者: 首席招聘官    时间: 2016-11-10 19:43
培训后的考核机制很重要，要给甜头让被培训人竞争
作者: lishan19880506    时间: 2017-8-9 11:36
如果搭建讲师队伍的呢？
作者: 隐秘而伟大    时间: 2017-8-16 14:10
苏州核舟拓展培训公司
9 U% H2 a% i+ M' B; `/ o一家专门为企业提供拓展服务的公司
4 `* a; p& u$ _6 L# F7 a详情请咨询  汪教官：18679696000
7 k9 |5 L% t, V4 }4 n4 o$ s我们将竭诚为您服务



欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5