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标题: 面试者电话里询问工资待遇怎么办 [打印本页]
作者: xiaobaoHR    时间: 2016-12-7 11:37
标题: 面试者电话里询问工资待遇怎么办
     : M  u! ^/ K: m1 ?1 P4 Q' h
      打电话邀约应聘者，大部分人直接问薪资，告诉他们后，来的人很少，通过的更少之又少，怎么能有效避免这个问题？
( h/ n" w% i9 t     遇到求职者直接在电话中详细询问薪酬待遇后才愿意来公司面试，你会怎么做？
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-12-7 11:47
的确是个问题啊
作者: 懒猫琪琪    时间: 2016-12-7 11:48
已经帮你邀请好友来解答了，希望可以一起解决这个问题
作者: 飞行员2016    时间: 2016-12-7 13:08
你先问他要求多少
+ G4 {' s0 i5 S1 \9 o然后你再告诉他能提供的待遇在不在他要求的范围内，不说具体数字
1 j1 N5 b, W! j+ F7 h4 s: B如果差太多确实没有面试的必要
作者: shaobao0512    时间: 2016-12-7 13:47
我遇到这个问题是这么解决的，希望对您有参考
( t; U# g& E, G# c3 V1.对于工程师类的，有经验，有职称的。如果他问待遇？告诉他：咱们公司执行的是宽带薪酬，通过专业面试后，确定工资待遇，向您所处的这个职位，薪酬范围为****-****。（你知道的，这个范围就是社招的普遍性工资范畴）。如果他真想找工作，基本上可以能来专业面试。
* u$ B& b7 a, N2.对于简单操作一线类工作求职者。直接告诉其岗位工资+绩效奖金，不能忘记强调有福利奖金之类的。
; U% K9 i  j0 R7 u/ k1 J2 V3.对于中层干部，那就不说公司范畴，直接就是，面议。
9 c: D2 O, l, f3 A( p* }就这么简单。
作者: leng2002    时间: 2016-12-7 13:56
最近也在思考这个问题：该不该在电话沟通过程,谈及薪资这个问题,该怎么回答对方的提问.6 O) u5 b+ |! n
有天听到我们同事在和一个候选人电话交流,背景大致情况是,我们同事搜索简历后发现这个候选人可能符合我们岗位需求,所以打电话了解其更多的背景,再做详细沟通后,推荐给用人部门,还算顺畅的电话沟通,突然就变得有些不愉快了,同事对着话筒说”X先生,我电话你的目的是想进一步了解你的情况,至于薪资暂时还不在讨论范围,我只能说我会把你的简历推荐上去,好吗?” “我再强调一遍,现在我们是不谈这个问题的,好吧?””那就先这样吧,如果有进一步情况,我再联系你.” 8 u" n9 F% {* l" w# O
我们同事打完这通电话后,一副怏怏的模样,我相信对方那边挂了电话,也会是很不开心。* s+ A/ ]6 V& p4 R4 r
如果我们是候选人，我接到一个邀约或潜在的邀约电话，我们一定也会是很关心岗位的情况，薪酬范围，或者说沟通本来就需要信息互动，如果仅是单方收集，那就成了“录口供”。所以如果候选人问了，我个人认为HR是不能拒绝回答的，那该怎么回答呢？0 ~, ~+ k0 U3 p3 x% ^* Y# U
岗位的薪酬的范围是在岗位发布前必须有的，HR也应该有相应的薪酬范围数据，那么我们可以在对话过程中，问下候选人薪资期望区间是多少，这样你也知道了候选人的期望值，然后告诉候选人他的期望值是否在公司的薪酬范围内；这样也为大家下一步是否进一步约见面谈和推荐收集了参考信息。9 Y! ]$ \' A1 {+ d
如果对方不问，HR该不该主动去谈薪资方面的问题呢？我个人是会问的，在我们能够愉快谈完工作内容，个人规划等等之后，我一般会问候选人对下一份工作的期待是什么，然后觉得大约怎样的薪酬范围是他自己的期望或目标，最后再告诉他我们企业是否有进一步安排，是什么原因而考虑安排或不安排。7 ?, u& j6 ~1 E
作者: xiaobaoHR    时间: 2016-12-7 14:11
leng2002 发表于 2016-12-7 13:56
) B; D/ j/ x& }6 G3 s% o最近也在思考这个问题：该不该在电话沟通过程,谈及薪资这个问题,该怎么回答对方的提问.& }* F/ O$ m3 }: Z5 j# W5 z# }9 O
有天听到我们同事在 ...
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谢谢你的建议
作者: xiaobaoHR    时间: 2016-12-7 14:15
shaobao0512 发表于 2016-12-7 13:47 $ X- x* r$ C' a$ J' @/ K5 u
我遇到这个问题是这么解决的，希望对您有参考+ }( }1 B2 H! r2 l8 M0 x7 |
1.对于工程师类的，有经验，有职称的。如果他问待遇？告诉他 ...

8 `1 {+ w4 T' a' d% d谢谢，受教了
作者: 首席招聘官    时间: 2016-12-7 15:19
你就说我们HR部门只有一个范围，具体由用人部门协商后才能确定，可以先过来聊聊
作者: 会飞行的草    时间: 2016-12-7 22:17
我们一般会告知其大概范围，并说明此项是参照薪资（前提是我们的参照薪资不能低于市场太多），在我们公司同一岗位薪资会有不同，至于具体的薪资需要双方面谈后，根据我们对您的面试结果给出判断才能确定。
作者: 超逸绝尘    时间: 2016-12-7 22:46
leng2002 发表于 2016-12-7 13:56 ) z( d$ y9 f. ?5 M2 s7 f7 A
最近也在思考这个问题：该不该在电话沟通过程,谈及薪资这个问题,该怎么回答对方的提问.
+ l+ x! x) o/ V) n- \/ B3 }4 ?有天听到我们同事在 ...
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说的太好了。
作者: yang_robin    时间: 2016-12-8 10:52
你可以直接给他们说一般的总薪酬大概是多少
作者: xianrui2010    时间: 2016-12-8 11:00
你所面临的不是来不来的问题，是来了能够留下来的也很少，根本办法在于对职位以及公司的优势的认知，公司有什么优势，如果工资不具备优势，那么其他方面呢？吸引到面试者的点找到了，问题就迎刃而解
作者: xiaobaoHR    时间: 2016-12-8 14:00
xianrui2010 发表于 2016-12-8 11:00 " j9 N4 {5 Q( L. j3 y3 J
你所面临的不是来不来的问题，是来了能够留下来的也很少，根本办法在于对职位以及公司的优势的认知，公司有 ...

0 J- k1 R& t! U1 c" M公司太小，各方面都不到位，跟领导沟通过，领导也是说慢慢来
作者: yaoming3    时间: 2016-12-8 19:11
面议呀，电话技巧啊，，都是废话。
. R5 O$ d6 s4 S7 F' n只说：“不会低于你目前的工资”即可。
) G5 G/ o6 o$ @: ~+ M0 T因为低于了他根本就不会来。如果真低于了，你在用什么妹子多、休息多、公司大诱惑他。实在不愿意的不强求。
作者: 我是你的HR    时间: 2016-12-9 09:37
yaoming3 发表于 2016-12-8 19:11 0 h* a9 n$ _6 o+ Z. X
面议呀，电话技巧啊，，都是废话。# E, h' J- W# ~2 ~+ L
只说：“不会低于你目前的工资”即可。! h" r' E9 e. d4 O
因为低于了他根本就不会来。如果 ...

6 u" }. m  x9 t: S! Q& @) t妹子多，在哪里？？？
作者: 351304869    时间: 2016-12-9 10:34
这是一个招聘工作人员每天都会遇到的问题，其实还是很简单的。  b0 H; q8 h2 b! r0 p; h

. i$ t3 D9 O0 ]* x我们打电话给应聘者的目的主要还是通知他来面试，以及尽可能的保证应聘者能够如约见面。5 L# t) k  ^1 \; T' |2 f! d& D) n
, _7 r9 C7 ]' d8 ]$ n
所以，在回答这个问题之前需要考虑的几个方面：
5 I2 w) Z- N# J/ M, ^
/ a$ {0 q- d# O8 E; c1 Z1、公司现在的实力及雇主品牌；
) ~: h) j) s- x# t) F/ P( ^如果你是微软或者摩根大通这样的世界级公司，那你是非常强势的，你可以矫情一些。  T' U) C" o! F- G
如果你是一个初创的企业，福利待遇都相对不是很有优势，那你就得有个乙方的姿态才行。0 V, B. `# i1 _6 o+ @; X
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2、这个岗位的市场紧缺程度
! Y  `+ P& ]3 F3 U好招，人力资源市场供给非常充足，那你是甲方；
+ L/ C( I% F' k半年都找不到人的话，呵呵$ x  ^/ T+ g; ?" m- M2 [2 [  z( _
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3、老板的重视程度7 a4 y+ @/ z  V) }5 y3 ]$ P' t& ?
. C) I0 G. D1 d4 @
3 s' V- [# F, t' i" G
所有所有总结出来就是你在和应聘者对话时所处的地位，根据地位来调整你的战术和策略。
作者: L同學    时间: 2016-12-9 11:10
可以面谈了
作者: astamni    时间: 2016-12-9 11:12
我也碰到这样的求职者，诶。。
作者: heqin    时间: 2016-12-9 11:18
很多这样的，招人也很难招
作者: xiaobaoHR    时间: 2016-12-9 11:20
351304869 发表于 2016-12-9 10:34
+ c/ a3 p& d0 L# j这是一个招聘工作人员每天都会遇到的问题，其实还是很简单的。# g1 Q5 T5 w: S: d8 a

4 |: {% ^4 Y/ t我们打电话给应聘者的目的主要还是通知他来 ...

3 D8 ~+ M' @; }6 k( ~3 t我们公司本身就是个小公司，各方面都不足，招聘对象针对90后，凡是有经验的应聘者来面试，各方面的要求满足不了他们，只能看着人才白白流失。
作者: xiaobaoHR    时间: 2016-12-9 11:30
yaoming3 发表于 2016-12-8 19:11 / n) h" {% s  {
面议呀，电话技巧啊，，都是废话。, x" `/ R. |( w# g4 N! T0 q) K2 H
只说：“不会低于你目前的工资”即可。! J) q! s* j3 E! ?& p, e
因为低于了他根本就不会来。如果 ...
8 a: O1 _; y- U7 Z. @# }# V
现在人迫于各种压力，应聘者能力和期望工资对不起来，在电话里他们期望的工资很高
作者: xiaobaoHR    时间: 2016-12-9 11:32
heqin 发表于 2016-12-9 11:18 6 Z  C9 {4 h  R  w1 y% C
很多这样的，招人也很难招
! s6 F/ N* l7 r% z; A2 w/ Z
对啊，我们公司招聘对象在20到30之前，这种情况很严重
作者: ly166    时间: 2016-12-9 11:47
我一般会先问对方的价格，然后期望值，然后回答说我们会根据能力不同，具体来面谈。
作者: 351304869    时间: 2016-12-9 11:49
xiaobaoHR 发表于 2016-12-9 11:20   {" R9 _( M% r5 I
我们公司本身就是个小公司，各方面都不足，招聘对象针对90后，凡是有经验的应聘者来面试，各方面的要求满 ...

5 X7 w1 Z# y! y7 `8 ?9 H正面回答你：注意一下电话沟通的技巧
' j4 ?" y$ C3 ^% R5 a+ W/ X" W# \4 t. t, t
个人回答你：不能欺骗，但可以想办法忽悠
作者: yaoming3    时间: 2016-12-9 12:34
xiaobaoHR 发表于 2016-12-9 11:30 0 L) O8 K* ?% A; F( n
现在人迫于各种压力，应聘者能力和期望工资对不起来，在电话里他们期望的工资很高 ...

& l7 f  C7 i5 \; C& K干不了就辞职吧。
作者: 墙角有只猫    时间: 2016-12-9 15:23
这样的现象，招聘时会经常遇到，主要看聘官是如何看待，或者说如何巧妙的将话题转移掉，而薪资问题的敏感性，一般针对于中高层管理，尤其是高层会显得格外重视。, _/ E4 A3 r$ Y8 L( t& \
其次，考虑到公司的影响力，如果说贵公司在地区已有一定的知名度，那么电话面试问及薪资，个人觉得是无需太过担忧的，因为企业形象已经在那了，有些应聘者想进估计都想疯了。
3 `5 `  P& ?; C( @0 ^如果是一些普通的中小企业，涉及薪资问题时，面试官尽量先将话题放在对面试者能力、经验、离职原因等方面，从聊天中推测出应聘者的需求主要趋向于哪一方面。或者可以事先探问对方的薪资要求是如何的。再与其涉及本公司的薪酬，一般我们给予应聘者的薪酬都会是一个区间范围，另外，如果你的薪资要求与其心里有所出入，那么你也可以将薪资引向于公司发展前景，职业发展通道，或者一些本公司区别于其他的公司的福利政策来诱导对方。关键还是需知己知彼。
) f: x! p4 C! o- }4 I! V如果你能在电话中忽悠到应聘者到公司面谈，那是最好不过的了。6 Y# m0 S1 {: m0 j
最后。还有一种就是有些人员会借着应聘者的名号故意电话咨询贵公司的薪资水平，那么你可要当心了。
作者: 1235566w    时间: 2016-12-10 13:34
电话应聘人员中有：1、真正的求职者；2、同行HR探听你企业岗位薪资问题 ；3、有跳槽的想法，咨询的人。我以为，不管是哪一种人员，面对电话，回答咨询人员是没有技巧的，忽悠真正的求职者更不行。如果真的要回答电话求职者的话，是不是这样说：这里很适合于你的职业发展。如果你通过面试，我想，你一定会干出业绩，薪资收入一定比前期的高。
作者: caixu1116    时间: 2016-12-12 10:01
对于在薪资体系中薪资固定的职位，你避而不谈也没必要，恶俗点讲你把人家骗来，既浪费他的时间，也浪费你的时间，还不如电话里一次性讲清楚，当然这个就必须把公司的薪资、福利、工作时间等全部讲清楚，别人认可自然会来。( k: ?% w8 E% u' a3 S  ]; Q
对于薪资体系中有区间的职位，问清期望值，如果在公司薪资范围内，可以继续聊。如果超出那就只能期待对方降低期望或看以后有没机会合作了
作者: juzi8023life    时间: 2016-12-14 13:42
leng2002 发表于 2016-12-7 13:56
. i( A3 o# {. E9 @最近也在思考这个问题：该不该在电话沟通过程,谈及薪资这个问题,该怎么回答对方的提问.
) P$ B1 b0 D9 z有天听到我们同事在 ...

7 p) k8 I+ ]$ w+ H9 W% S太赞了~~~受教了
作者: 预见    时间: 2016-12-14 19:30
1、首先，对于应聘者问这个问题要表示理解和真诚的去应答，否则就容易在电话中自己乱了阵脚或我们的语气也会变得生硬。" _/ G! y+ \9 o) M& h9 `& a# k
2、如果对方问起这个问题，说明这还是一个影响对方选择的主要因素，那么在电话里探知对方的需求还是非常重要的，否则双方差距太大，即便过来面试，合作的机会也不大，不一定要花这个时间成本; a( z% x. V1 Q. Y  Q5 {5 t
3、推荐2种应答方式，第一种是：您目前对待遇方面的需求是怎么样的呢？（注意语气是真诚的去沟通）
# p  d& v# p% K# }4 k: m     第二种是直接报个薪资区间，然后探寻对方的需求。话术：目前我们这个岗位的薪资区间在5000-6000之间，您目前对待遇方面的需求是怎么样的呢？
作者: sljpn    时间: 2016-12-18 13:41
探寻对方的诉求然后在薪酬体系内给予灵活回复。
作者: 山村牧童    时间: 2016-12-18 20:03
个人认为：不说具体数字，但可以告知薪资区间，以免太低求职者来了被埋怨，大点影响公司声誉。
作者: 傻了吧1    时间: 2016-12-19 13:52
顶！d=====(￣▽￣*)b
作者: 鬼灬七    时间: 2016-12-23 16:32
zhenznet.com2 d5 E; k6 s! L' G9 z* y

0 U6 T% Z- c: z% y5 W( L' o( c7 `很头疼
作者: yangying5421    时间: 2016-12-30 16:22




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