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标题: 如何做好绩效与业务运营的支持 [打印本页]
作者: lyl5357157    时间: 2016-12-29 12:04
标题: 如何做好绩效与业务运营的支持
我们公司的绩效与运营是相结合的岗位，一般来说绩效的同时既要负责日常绩效的工作，同时还要开展业务运营支持的工作，经过这些年的发展，在业务运营过程中，公司也下发了越来越多的职责，从组织公司年度经营规划、公司级指标预测、各板块指标分解、员工指标分解、业务运营监督、运营分析、业务效能分析等等。. h3 R, @6 V& G3 w% J! {. m
从这几年下来，工作开展的基本上是遵循历史工作或是领导新增的，我比较困惑未来我们这块的发展到底该怎么去走？如何在绩效运营工作上与业务系统展开有效的配合？我们在业务系统中承担什么样的角色？如何去平衡内部各方面的利益9 X8 r1 [7 H; l$ ^5 t* ]) ~

3 ~2 z3 f& Y  d0 t! y. c5 ~请同仁们解解困惑
, H1 }6 l* _. P) T) f& L
作者: 圆圆的宝宝    时间: 2016-12-29 12:10
HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无法给实际指导。, }4 ~, K6 x: l7 `
大体思路，我觉得应该这么想：0 m; L% R. q& Q, e2 j
首先，找准痛点，明确老板对你的期待，公司对你的期待。在这个框架下命题作文
1 ^/ |1 y) o9 x8 r. ?- D其次，执行及效果层要考虑
& o( y' u8 K+ [% R1.你是把人考活了还是考死了，是关键因素% @, a. u) b( D+ J
2.考核是管理，管理的有效与否在于是否能激活、改善业绩。
8 d; G) X$ J; H" e9 H$ L3 H最后，才是工具选择3 O- E7 E2 U( G" y+ }5 t! E$ p" l
如果已经有完善的体系，不同于新建，需要谨慎创新。
5 r8 F# R' _% J+ c: `如果有兴趣，可以一起探讨。QQ117508124% `/ P: V; N' V/ {6 Z$ e
作者: 懒猫琪琪    时间: 2017-1-3 09:52
已经帮您邀请好友来解答了，希望可以帮到您
作者: 超逸绝尘    时间: 2017-1-3 10:46
个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率，增加大家的积极性，考的麻烦，怨声载道，就得不偿失了。最好的管理制度，就是最简单明确的管理制度。
作者: 小差火    时间: 2017-1-3 10:50
1、千万不要被定位* d( J/ L2 x+ b0 V+ |/ ^
2、你的目标是什么？
5 h; ~$ B; M8 K0 |' f3、你在这个目标上还有哪些差距？4 U2 d- Z8 x8 u# O5 n  c% Q1 q! R# E
4、制定行动计划！
作者: lyl5357157    时间: 2017-1-3 11:34
圆圆的宝宝 发表于 2016-12-29 12:10 ! L! z0 v/ k* d7 ^
HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无 ...

4 \0 W$ r" E$ h. L: @5 [8 H考核效果更多的是引导业务的发展，我们的考核就像我说的更多的不单单是绩效这么单纯，或是这样讲吧，我们同样也是绩效的被考核者，我们承担的是公司整体的业绩指标，相当于我们把公司整体指标下沉到各业务部门去了， 用考核的手段去引导他们向着我们的指标前进，但是这个跟各个部门自身的利益有时候是存在冲突的，所以我们又要通过运营去引导分析他们的业务发展，尽量往我们想要的路上走
作者: lyl5357157    时间: 2017-1-3 11:37
超逸绝尘 发表于 2017-1-3 10:46
6 `; G! P' |) c$ f" z个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率 ...

; d$ S/ G  S' I我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的方向发展，制度必然会越趋严格的，所以这是个阵痛期，想要简化制度，老板那边就不会答应的，不是不想而是不敢，唉
作者: lyl5357157    时间: 2017-1-3 11:42
小差火 发表于 2017-1-3 10:50
/ B) {7 A3 x) T# u) x/ l1、千万不要被定位6 T& m# Y  k9 p0 z( Z
2、你的目标是什么？4 ?. F+ J% ^; p
3、你在这个目标上还有哪些差距？

. N* F3 D* c# x1 M7 O是的啊，说的简单，做起来没那么简单的的啊$ U: ]: }: L4 ?  {/ ^3 x
不过我们在朝着这个路上走啊，希望17年能继续提升
作者: 懒猫琪琪    时间: 2017-1-3 14:22
来自HR9万友家人（小智）的回复：
2 V) W" }# n& b- W4 O4 A7 V绩效 我认为是内部运作 解决外部问题, S- Y5 @9 ^+ F1 Y- m) x2 p
绩效的本质是一把尺  3 g# Q2 J6 \$ V, s9 }
我认为绩效不是配合业务，绩效应该引导业务  8 Y( g  D) t5 ]8 u3 c! E/ z; V' A
我们各个部门的指标都是从目标里来的，绩效关注的是如何实现目标
6 L' Q% O6 R0 }- S
( o# k: S9 N) {! x. X7 k+ Q用绩效这个尺去衡量 目标未实行 问题在哪里 目标实现了 分配如何分配 等等内容  ) p, }2 f( W6 J" J6 Q
我觉得 绩效部门应该是监督管理部门
作者: 超逸绝尘    时间: 2017-1-4 10:00
lyl5357157 发表于 2017-1-3 11:37 0 \6 R; Z! k0 r
我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的 ...

7 @+ m  K& h3 y; t' ?: m8 `# S主要对于是制度建设和主抓生存期的经济建设，挣的小作坊的钱，按500强去管理，员工会不会怨声载道？
作者: 小差火    时间: 2017-1-4 12:55
lyl5357157 发表于 2017-1-3 11:42 . `! O" l0 I. ]4 b& X& E( H
是的啊，说的简单，做起来没那么简单的的啊0 g2 Q  j/ `9 s( D1 _0 i
不过我们在朝着这个路上走啊，希望17年能继续提升 ...
" B/ b- D* {7 a( ~2 s
所有复杂的事都是一个个简单事的集合，做好每一步即可！
作者: 樱舞飞花    时间: 2017-7-19 10:24
学习了，谢谢分享



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