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* e) Y. T3 v1 i9 Q从楼主的提问看,应当是公司还没有相对完善的考核管理体系。这个应当重视。绩效管理是推动公司管理的重要工具,但一定要找到合适的工具,切忌照搬。
( P# m3 p( Y, z3 o9 ]/ r' F2 u: E* o- E6 x! |3 b6 R& ]' [, N V
先来直接回答楼主的问题。0 s5 {7 f5 m" B, K; Y5 Q+ T
绩效管理,依托于目标和工作流为基础。
* N% D( y' b5 @$ o9 ]! d+ T0 {先看看整个工作流程里面的设置。希望提高程序员的工作效果,一定要给到程序员目标及定位。一般的程序员都是把自己定位在写代码这个环节,需要给到他具体的效果指标,他只需要根据效果指标,写出代码,符合要求就好。个别优秀的程序员会花更多的精力进入到产品的设计环节。所以,一般的公司会有如下的角色(不一定一个角色就是一个岗位):产品经理、视觉效果设计、代码编程。由产品经理对整个产品进行定位,再由设计来确定框架、展示效果等等,最后分解任务到不同工位的代码工程师完成编程。从这个流程来看,不太清楚楼主公司目前的人员配置,这里的人员配置不但是人数还有人员的技能。由产品经理这个角色来确定产品的最终效果,然后分解到各个工程师角色来完成不同的工作。
- y+ ] X; r( @从以上的分解来看,HR在这里主要是组织工作,具体的目标、指标及流程的管理都需要由专业技术部门来确定。% }4 I% D3 M" p& R
因此,作为HR,目前要做的就是根据公司经营的需要,和部门成立绩效推进的小组,因为流程性和目标性都很强,直接用目标考核工具就好。主要的指标就是编程要实现的几个功能、界面以及时间节点(这个具体由部门来设置,人力资源部门要控制好部门完成的节奏和公司经营的关联,以及提供人力资源的支持,如招聘、培训、员工沟通等等),尽快把绩效管理工具梳理出来。
) A! Y, i" q4 {9 a% G( ?) F. n1 w1 l h7 d, J' n/ _* I; P
接下来,我们看看楼主遇到这个问题的深层的原因。了解到问题的根本,才能够真正解决问题,避免后续产生同样的问题。" ~8 w6 f1 J$ q: W- {
从企业管理角度,绩效管理是必不可少的。有的企业鼓吹自己没有绩效管理仍然管理得好,那只是他们在某个时间段内,没有绩效管理的制度或者流程,但是他们在日常管理中,仍然有绩效管理的行为存在。但是,绩效管理也是双刃剑,做得好就是锦上添花,做得不好就是资源浪费,甚至产生负面的效果。所以,企业在这方面非常谨慎。
( y/ J, }* @. A1 n" u. u- b/ o& x
绩效管理需要建立一套完整的体系,将个人、岗位、部门任务以及公司的经营发展统一在一个系统内。所以,要做好绩效管理一定要打好以下的基础:6 K$ }% z$ l4 n) }9 j
岗位管理体系:组织架构、岗位说明书等
3 G1 p3 S5 ]- m; P) E公司的经营发展目标、部门的阶段性任务
+ x- U0 r& A5 r& g+ g v. k合适的绩效管理工具
- N2 E1 _! N7 W2 Z4 y6 q# @不同部门在绩效管理上的不同的定位,包括公司负责人。
N% c$ l& @% t! f# [3 {
4 b8 e/ r7 X5 V# f/ U所以,楼主尽快将相关的系统建立起来,让整个管理工作更加顺畅。同时,要注意的是,绩效管理是推动企业的发展,解决在实现目标的路途上遇到的问题及困难,不是单纯的扣分扣钱。但是,在实操当中,HR的人员对具体的业务了解不深入,无法直接解决相应的问题。因此,HR一定要有明确的定位,在绩效管理中,做好组织、协调、沟通的工作,加强对业务的学习,为业务部门能够完成相应的任务提供真正的人力资源支持,同时,对违反绩效原则的事情,一定要严肃处理,维护绩效体系的严肃性、严谨性。' S8 ^7 i. e/ F, {: F3 c7 P
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