林清玄走了，重温他的《生命的化妆》 - 中人网

这位曾在高雄码头当过搬运工、摆过地摊、在洗衣店里每天洗衣服、甚至做过杀猪屠夫的“最美是清欢”的作家，给人们留下了温暖的文字和对生命的感悟。

重拾林清玄的作品，信手翻开一页，恰好是一篇很久以前曾经读过的散文《生命的化妆》。文章的内容在记忆中已经模糊不清，于是静下心来细细品读那温婉流畅的文字。

当年读这篇文章时并未给我留下太多的印象，也许是随着年龄的增长，经历了更多的事，多年后重温这篇文章，与当年的感觉大不相同。文中的每一字、每一句似乎都能触动我的心，让我产生共鸣。

“对于这生活在与我完全不同领域的人，我增添了几分好奇，因为在我的印象里，化妆再有学问，也只是在皮相上用功，实在不是有智慧的人所应追求的。”

“在这个世界一切的表相都不是独立自存的，一定有它深刻的内在意义，那么，改变表相最好的方法，不是在表相下功夫，一定要从内在里改革。可惜，在表相上用功的人往往不明白这个道理。”

由于作为咨询师多年，我对各类企业都有一些了解，多年来很多企业一直在致力于提升企业内部管理水平，希望我们能够为他们提供更为先进的管理工具和方法，比如各类绩效考核模型、各种先进的薪酬体系、严格规范的管理制度等等。加强企业和员工的管理是我的很多客户在找到我们时首先提出的主要目标。管理者希求改进和提升的愿望往往非常迫切，希望通过制度的调整和管理工具的运用立竿见影地达到改进员工和企业管理的目的。事实上，正如《生命的化妆》中阐释的道理，“改变表象最好的办法，不是在表相下功夫，一定要从内在里改革。可惜，在表相上用功的人往往不明白这个道理。”有些管理者常常是希望通过各种制度、考核让员工的工作行为符合设计的规范，这种表面上规范与秩序，事实上并不一定能够起到真正提升的效果。

一个企业、一个组织、一个团队、一个员工所能呈现出的状态，必定是内在使然，外在的强制力量，当然会起到作用但这种作用的效果很可能不会持久，更不会促进改变和提升。

对于一个企业表面上的管理有序只是“三流的化妆”；企业要有自己的精神，有自己的文化，将企业文化建设好，就达到了“二流的化妆”；而运用企业文化将企业所有的要素整合为一个命运的共同体，让各个要素相互融合、补充最终成为一个不可分割、荣辱如与共的有机生命体，企业才真正实现了“第一流的化妆”。

80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授特雷斯•迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦•肯尼迪，集中了对80家企业进行的详尽调查，用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化--这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。

　GE公司前任CEO韦尔奇也认为，企业文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。我们可以这样断言：缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，没有企业文化建设去“造”品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经不起市场考验的，因为没有根基，企业的出发点或者说企业文化与社会的道德价值观有冲突。

　福耀集团董事长曹德旺曾说：“福耀的政策是以国家、社会、人民、员工的福祉为第一考虑。只有做到这些，企业才有机会挣钱。”。正是抱着这种宗旨，福耀在不同的文化背景下努力强化相互沟通。为解决沟通问题，公司总裁每个月都要抽出一天时间，向员工介绍公司的政策、剖析存在的问题、提出解决对策等并听取员工建议。当记者采访福耀集团美国公司负责后勤运输事务的尼基时，她说前一晚上因为处理紧急事件凌晨3点半才睡。“加班加点是常有的事，但都是我自愿的。”尼基说，福耀公司对她家庭的关心，对她个人的信任，对她工作态度的肯定，都让她感动。

福耀正是通过一系列细致周详的举措，营造了良好的文化氛围，从而很好地实现了中国企业在美国的成功落地，并创造了23个月内，产值从零到3亿多美元；18个月内，17万平方米的废弃厂房变成拥有成熟生产线的世界最大单体汽车玻璃工厂；1年之内，员工从800人增加到近2000人的辉煌的业绩。

改进和提升管理的核心在于员工观念的转变，只有通过良好的企业文化的营造，才能真正将员工的思想统一到一起，形成合力，也只有这样才能真正地从企业内部实现管理的提升。

企业文化是企业持续发展的核心竞争力，面对全球一体化进程加快的形势，企业要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，谋求在新形势下的发展，必须从文化入手，正所谓“得文化者，得未来”。