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标题: 企业管理的科学、高效的团队管理法则 [打印本页]

作者: 柏明顿管理经营    时间: 2019-5-17 11:00
标题: 企业管理的科学、高效的团队管理法则
本帖最后由 柏明顿管理经营 于 2019-5-17 11:00 编辑
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" d8 B+ y7 w0 I管理问题向来是企业关注的重点,下面为大家介绍一些科学、高效的团队管理法则:, d8 z& g- o( A( Z1 n

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一、员工就该牢牢约束才能管好?6 j$ Z3 V+ ?0 D

, q7 A' ~2 y# E6 {对于员工的管理尺度令许多管理者头大。3 o* ~( y0 N4 ^9 c. ~. c2 {# R0 v
管紧了,容易让员工产生反叛心理,甚至导致人员的流失;
* a3 t3 L8 _  [9 h- R, `管的松了,员工好像又不怎么用心工作。- W2 Y; G- u0 d2 ^+ ~
其实在这里,很多管理者经常有一个误区就是,管理就是控制和约束,但实际上有效的管理是对员工的激发,为员工赋能。
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6 j3 v- }) u7 l5 ?4 ^这里要提到一个激励的三关联原则
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  D3 G/ z" J7 y5 A. t3 T所以,所谓的员工管理,就是要清楚员工的核心需求,只要能满足这个激励需求,那么他就会发挥自己的最大能力来帮助团队发展。
: J/ r+ S* c1 G& R) c* \! X这种管理方式比单纯的强压约束要更有成效。
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' a5 E+ _% i" \  y% u# s8 _$ k" I. V二、企业管理的提升靠照搬也行得通?. \0 @: Y3 C0 F3 q- V
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我们会看到很多公司企业竞相参观成功企业,希望能通过学习来获得更快捷的管理成果,但是人们往往忽略了,管理的本土化。
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在许多公司都会看到这样的情形:* H$ X. O) {2 W6 a
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听说建设好的团队文化能提升团队执行力,就去找来各种优秀公司的文化手册做参考;看到有的公司推行OKR很有效,就急忙给公司引入OKR管理;又或者坚定地跟着同行业优秀团队的脚步,亦步亦趋,最终却发现浪费了时间人力成本,几乎没什么见效。
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$ Z: P! W- T4 l, D7 P$ m1 ^. Q模仿确实是一个很好的学习方式,但是要聪明的模仿,带有思考的模仿。OKR本土化的第一步就是要判断,你的团队适不适合使用OKR。" H5 y4 L- e+ x" @4 G% v- V* R) }
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首先要明确的是,OKR是一个目标管理工具,和员工薪酬并不挂钩,所以这对员工的主动性要求比较高。如果你对员工的执行能力要求大于自主创新要求,那么OKR也许就不适合在你的公司进行推行。0 w1 ]2 U6 y( K  Y4 T0 i: R
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2 S2 d7 Y" B" Q( S7 N  h所以,不论是学习什么,都要记得先判断自己的环境是否适合,然后再去进行本土化,变成自己的团队武器。
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9 m2 w. v  Q1 f7 k/ G0 \三、一种风格就能让管理一顺到底?
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有一些管理者会觉得,不管是面对什么类型的员工,不论什么场景,我这一种风格就能Hold住全场!% K: P/ f! q3 `; s3 f
如果你还是这样考虑的,那可能要转变一下自己的思路了。. N8 B% Q' K6 {) u& i
领导和管理的过程中一定要关注两个问题:员工类型和管理场景。员工要分类管理,风格也要随着管理场景的变换做一些变化。2 Z/ e! V) Y7 ~0 ~9 O
首先讲到员工类型,这里要提到一个员工分类管理的工具:团队矩阵。团队矩阵将员工分为四大类。5 H) P* l& j& S

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这类型的员工听起来就很省心。工作表现好,对团队又有极高的热忱。* c6 Q7 n+ s/ `( B0 U2 q3 g

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这类员工就像《西游记》里的猪八戒,能力水准还算不错,但是很难让人产生信赖感。这类员工是让很多管理者头疼的。5 J! v7 q& [2 _! C/ X0 _  v' C

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这类员工很值得信赖,但是工作产出太少。
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不用多想,这类员工几乎没什么生存空间,不会有什么团队能长久保留这样的员工。7 @% Z5 l6 r6 X# w  F- z2 s, i

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所以,从上述的员工分类描述中就可以看到,不同员工特性不同,也不能用一样的方法对待。
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对于第一类高能力高忠诚度的员工,你不需要整天盯着他工作有没有完成,只要给他足够的空间,让他尽情发挥,更多地信任他。# v  [( e' }1 N( Y7 ?5 _

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而对于第二类员工,对这样的员工的行为要设定底线。使用一定的激励来促使他们发挥能力,促使他们不断前进,然后努力将他们培养成第一类员工。# _1 r- b4 c. r$ E

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, Q% o7 D, m5 }9 t/ V/ s" _/ {3 Z对于第三类员工,需要给他们更多地培训机会,甚至是换岗。让他们尽快提升自己的能力,去接近第一类员工的水平。
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: X9 D- O! m$ |关于管理场景要说的是,领导风格多样,但是一个优秀的领导者是能够根据不同情境变换风格的,这就是所谓的情境领导力。- ]! m8 p( C: m! O9 p9 c$ k$ L
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在团队中看到的管理者的管理风格有六大类,分别是:命令型、愿景型、亲和型、民主型、标杆型、教练型
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: L* m1 E6 w$ f0 p  L1)命令型) P2 j6 o+ B7 j) ^$ D) n! {  J: D& ^
这个风格的管理者主要的特点是:说一不二。  e4 k: M% [/ p( t! _& Y
命令型领导多数出现在一些比较简单明了的工作场景,如标准化操作的工厂、军队、体育比赛等领域。
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2)愿景型# r! r% v' U* a5 c5 i
愿景型的领导会向团队成员去描述团队前往的方向,而且会告诉大家,我们前往的这个方向是多么激动人心和意义非凡。
4 R$ l5 ?$ t" z9 r比如像马云或者史蒂夫乔布斯这样的领导者就是这样的风格。
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/ w2 {4 j/ |# D* p3)亲和型
% Z3 [, o) R$ X* J  u亲和型的领导力的风格致力于培养良好的、亲密的团队之间的关系。很多公司的人力资源部管理者,往往倾向于采用亲和型的领导风格。( A; l6 g$ b/ v3 Q" ~. c) C+ G
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4)民主型8 @) ~8 @0 n: y
民主型的领导很愿意花时间与团队的成员以民主的方式建立信任,更加在乎员工的参与感,更加在乎员工的建议和他们在决策中扮演的角色。
# Q( Y1 k4 }% J民主型的领导风格在需要员工的意见和观点的场景下是比较合适的。
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5)标杆型9 b( G! f) J! ]' {; x9 S: E
以领导者作为完成任务的标杆。领导者会设定一个非常高的绩效的标准,然后亲自示范,并要求员工依照此种方式来操作。/ z: R$ E5 r1 q* v/ I: L6 \
在一些项目制的情境中,我们会比较多地使用标杆型领导风格。
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6)教练型
6 V6 A; n% p+ ?+ X8 s. s( j* ^, M顾名思义,教练型领导者能够跟下属一起分析他工作上的能力的长处和短处,或者工作上的优势或不足,把员工的优势、劣势跟他的工作结合起来。5 X8 }$ o* I% }" c9 d
教练型风格不可能对每一个团队成员使用,只可能针对具体的员工来去采用这种风格。" U' F7 ?8 Z! }, A$ ~- q$ F" X( w2 f

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: C8 k  k/ `( q7 D* Y  _针对六种管理风格进行一一分析后,你会发现,每种风格都有其最适用的场景。如果你在一个场景中使用了不恰当的管理风格,那么就会获得与期望完全相反的效果。
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比如你的团队必须在一定时间内完成一个项目,那么这时候你去使用民主型的风格管理,就容易出现效率低下的情况,甚至导致项目的逾期。
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如果是一个需要大家集思广益的头脑风暴,你却使用了标杆型的管理风格,会让员工无法发挥所长,最终这个头脑风暴就变成了一个人的舞台。这也是许多管理者容易忽视的地方。
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四、管理者,只要管好员工就够了?
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" T7 n  D0 L# ]* S% B6 i! p: Q走上管理岗位就可以放心了?不不不,这也许是不少刚踏上管理岗位的管理者的错觉。前面的辛劳换来现在的晋升,是不是你的努力到这里就可以先告一段落了?: J5 d+ m) _* F* d
有一些管理者可能是之前在公司业务能力非常突出的人,但是走上管理岗位后,突然发现自己很不能适应。0 q* i, F/ {  Y: n) L

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# g: e  W; f3 n( O0 R* Y: g0 s因为管理岗位会对管理者有新的要求,这不是靠扎实的业务能力就能做好的。所以,对于管理者来说,想要做好员工管理,先要学会管理自己。4 Y4 S2 @3 x, ~0 _7 M) X! @: _
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