' J' |! G0 z% P! L2 r6 A) b第一个部分，是写给同行朋友的。与同行的朋友分享我在人力资源成长之路上三点最大的感悟。 ! O; [& P+ c6 S" u7 T* Z$ x; c( k* R5 o6 T# U# \) W 第二部分是本书的主体，分别从人力资源各个模块着手，通过再现工作中常见的实例场景、各个模块的实操重点、各个模块的去梯言、各个模块的操作实例、各个模块的关键点等五个维度深度挖掘、解析。 ' i* ~9 X, N' Y, T7 n ~2 A+ g$ W; a# s0 x' f4 x7 x
尴尬了。尴尬了，通常是一组同事间的日常对白，场景尴尬，问题尖锐。工作的尴尬，其实就是工作中的问题，HR们无法回避，无法推脱，在会心一笑的同时，也会想想应如何避免，如何改善，让类似的尴尬不再发生。 4 r5 B: [2 a; c" ]5 T9 W. R% T; Q( T! ]4 o
思维导图。每个模块均采用了思维导图的图形模式，将复杂的模块内容，用简易的文档图结构化地呈现，每个导图均有核心流程、关键要项、应用表格等重点内容，简明易懂，清淅明了。* E' K' L- G: ^! |
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去梯言。去梯言出自《南史·蔡兴宗传》：“兴宗说沈庆之曰：‘仆荷眷深重，故吐去梯之言’”后人用去梯言，表示话语重要，私密，轻易不与人说的要点与核心，俗称的划重点。每个模块的去梯言，就是每个模块高效运行的成功关键。用麦肯锡的方法论来说，去梯言就是KSF，关键成功要素。 $ H3 C; f x, G* Q1 q7 J 9 e& \* ]# k& \ H2 u 拿实例，给工具。将一些典型企业在用的、靠谱的实用工具，如制度、方案等拿出来给HR同仁们学习的参考、借鉴，当然一些涉密部分进行了适当的处理。 . J2 E( f& w" [# T* Z% E" v- X2 C: R3 b% l3 T" w8 w& c: _
第三部分，则是2017年8月18日，笔者应三茅人才网之邀为2017年度人力资源日写的一篇专稿，因在三茅人才网平台上发布之后，点击者甚众，特保留下来。采用情景再现对话式的笔触再现了我的成长，致敬我人力资源的前20年，这部分一半是写给HR同仁的，一半则是写给自己本人的。与其说是分享，不如说是共勉。! u; a+ l+ v* [2 l
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中人网是广大HR从业者用于专业交流、职业成长，且颇具亲和力的公共平台，也是我写作的引路人，感谢董事长兼CEO何国玉女士的力荐，让我暖心之至、信心满满。 5 m" Y" Q6 I; }, N* o" Y3 M5 G8 M
中国HRD俱乐部是一个情怀独具的HRD自发组织，八年来唯公益、守情怀，影响深远，受益者众。感谢发起人海尔集团全球人才平台总监蔡元启先生的倾力作序。* X* u& |* C. [. r/ P( t5 c
6 t* K$ t$ M& I0 E8 V3 { f6 a/ v6 Q【书籍精彩观点分享】 " k% C0 [: Z! Z r6 n% D5 n 3 T- o$ B4 j {* z& u ?/ x5 A 招聘，已然成了招聘人员的一件苦差事。 S' ~ h4 F" U8 }, \ 被候选人放鸽子，招聘人员对此早已习以为常，甚至都懒得去埋怨。9 z8 u0 w7 \6 R
这是一个人不缺工作，而工作缺人的时代！9 ]; ^8 b- ?% S$ B. c: K0 F
所谓：将来，才有将来！! Q1 W" k9 f4 K( B
为赢得人才的战争，企业只能使出浑身解数，全力出击。; V1 x) k5 e* ]' W
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员工的能力建设是任何一家企业不可轻视的，员工的能力决定了企业的实力。实践表明：企业所有的烦恼与浪费均来自于企业员工的能力不足。6 L" S7 g6 g9 u
培训，对于企业来说，是成本，是花费，既要招聘人员还要拔付费用；对于员工来说，也要付出成本，至少是时间的成本。培训，既不太讨企业老板的欢迎，也不怎么受员工的待见。但不管是出于喜欢，还是出于不喜欢，培训都得进行。 2 Q. Z7 n2 D. ]3 g+ m( k 培训很贵，可别浪费。 * B3 {( S: G$ P% _ 如何破？借用业内标杆企业华为的做法就要：训战结合、案例说话、场景表达。 " Z( Q; A' @) p* e8 Y% r2 e2 {- s9 G" O
薪酬无小事。 , K7 }7 T! ]( [8 Z) u* I 薪酬制度的本质是企业的分配制度，关乎员工切身利益，更关乎企业的未来发展。 1 f. M& `) Q' M. `1 y% P6 m0 f 发多了，企业受不了；发少了，员工受不了。) e2 D- y W1 G( E
企业按价值分配、按价值付薪酬是对劳动者成果的基本尊重，要解决薪酬管理中的公平性问题，企业就得按价值分配薪酬。# U( ^5 P! y/ }# p5 B$ I
薪酬管理有七个雷区，HR当应避免。 0 x4 f. ]0 Y, K( g9 s( Z, d f3 ]# F * @4 x3 [% S) S( D) l 员工是企业价值的创造者，但，也有可能是企业麻烦的制造者。 . y; s& k1 d+ p- @% r 在这个不稳定、易变、模糊、不确定的VUCA时代，在这个基于移动互联的云时代，企业在呈指数级增长、裂变式发展，员工相较于以往，创造的价值会更大、更快，同时对企业的要求也更多。员工离开时，就会在心底里对企业说：感恩的心，感谢有你。( f6 B+ j/ o" v8 C
员工管理有八个警钟，希望警钟长鸣。 ! a" L( d! {3 t! i! L7 f5 O- Z( |" C- N* P) c6 x. _2 P" J6 U- e
企业绩效管理摆脱不了二张皮的现实囧境。2 Q2 w! P, ? c2 G& a: i$ G
以罚款为目的的绩效管理肯定是耍流氓，而没有实现上下同欲、力出一孔的绩效管理自然也是在开玩笑。, u2 p8 o: S$ q1 K0 m d4 _2 v
作为华为人力资源三大利器之一的高绩效管理工具PBC（个人绩效承诺卡），就绝对不是在开玩笑。 - p& t- H+ s; R8 s- M7 e8 T 师承IBM的绩效管理工具PBC，通过员工的业绩承诺，实现了组织绩效目标与个人绩效目标的传承与统一，达到了上下同欲、力出一孔，成就了华为瞩目全球的业绩标杆。 $ o4 O# P; r5 d& z' u 关于华为PBC的十二个叮嘱全程不揭秘，只解说。# Y- e! O6 Z& _7 j/ X! n& F
& Y7 y. R, g$ q8 ] 商战中，取胜的关键是知己知彼，知己知彼的关键是知已。. f/ T0 D* x7 j. ]* _3 H
知彼则是熟悉企业所在的市场、了解同行，知道所在行业的特点与特性，并参照行业的标杆企业，快速学习、自我成长，为已所用。 . Y, l* Y6 e/ F2 t+ a 知己知彼，是基于人力资源经营HR的基本修养。 % E$ Z. q8 [+ U1 d* D 掌握了华为HR人人熟知的BLM业务领先模型，就基本算得上知己知彼了。, R9 s" o' Y: [) h) r5 T x$ m. i
1 G$ ?: {. F x) J: G9 V$ ?8 q5 }3 B 《HR精英进阶之道：人力资源管理者的自我修炼》当当、京东等各大网店有售。 https://item.jd.com/12580250.html2 W; \7 _' ?+ ^3 r2 S) S2 j
P3 s( L+ l: `# y8 I. e0 `9 E 【作者简介】8 D0 D; p' H! F' p4 l2 Q
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杨长清 ，中南大学MBA、中南大学硕士生导师、中南大学校友职业导师，湖南省政府参事室特聘专家，三茅人才网百人专家团成员、专栏作家。主要从事企业人才管理，长期从事企业高端招聘、定向寻聘、企业猎头，擅长绩效管理，曾与麦肯锡团队合作。出版专着《招聘、面试、录用及员工离职管理实操从新手到高手》、《云管理：互联网时代的人才管理变革》、《HR精英进阶之道（人力资源管理者的自我修炼）》 为中国人力资源研究会理事、中国HRD俱乐部湖南分会理事、中人网HR3000强成员。! H: s; N; d9 }( K 作者: lazio0532 时间: 2019-8-22 09:13
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