, a0 `/ h8 d5 q7 V! ?第1步：找出所存在问题0 n v/ }) [# v; }- f
第2步：分析问题产生的原因) i8 Q* V& q( N
第3步：查找根原因3 [: o4 w- K+ i
第4步：制定对策" T9 V7 k0 }/ m, ]7 c/ w* g
第5步：按对策实施 7 m7 o' j T! N E% \第6步：检查效果$ y5 s( f$ `% e# D3 _" h
第7步：巩固措施和防止问题再发生/ c# c$ J8 A. l) }; y: q' f
第8步：遗留问题与下步打算 " q3 K; S3 O# [7 V _2 M( v9 f7 j3 Q. W0 e
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阿米巴的目的是为了培养人才，为了企业进步，那就要不停地改善出现的问题。业绩分析与改善是通过如下几大步骤，按照PDCA原理进行循环业绩改进，实现企业的可持续经营。业绩改善的逻辑：从经营报表上找出表面问题→分析问题产生的原因→制定改善对策→按对策实施→检查效果→巩固措施和防止问题再发生，其中根据问题的表象分析出问题产生的源头是整个业绩分析的关键。 ; E* g# M# K8 |% m6 {) f5 L5 K4 t/ u1 }
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3 L8 X& L9 X5 Z, Y所谓业绩分析就是对目标计划值和实际完成值之间的差异进行分析。在阿米巴经营会计报表中，分析的项目主要包括5个方面：对影响经营利益的因素进行经营利益差异分析、对主要经营损益项目目的差异分析、对影响边界利益的因素进行边界利益差异分析，对作业的生产力水平进行生产性差异分析和盈亏平衡点的差异分析。 : i4 E1 O# C: c3 [ 3 Q' ?& o( N A+ n; c/ G & o3 G$ k( s# u3 E- P, g阿米巴经营会计报表的核算逻辑是： 1 e5 ?1 ~4 L9 O8 i7 z . [7 Z6 K' P, c( G) u6 l* y7 C+ N1 H% N' j
销售额—变动费=边界利益 $ G# Y7 n5 T) o1 N9 F2 d+ i) J6 H' H: I: r) J5 ]
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边界利益—固定费=经营利益 6 _2 l6 |+ M' c0 I1 f( L8 h4 j ]+ t& f @# r* b7 n & f- R! W; n Y+ X边界利益率=变动费/销售额X100% ' p; A4 J z( `( }5 @- {7 i6 |+ ^* T" |( _% X9 k# E+ D- B
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我们可以很直观地看出，影响经营利益的因素主要有三个，分别是销售额、边界利益率和固定费，这三项差异的结果就成为一个阿米巴组织经营利益的差异。如果销售额的实际值大于计划值，按一定比例对经营利益产生正面影响，反之产生负面影响。同理，如果边界利益率的实际值大于计划值，也按一定比例对经营利益产生正面影响，反之产生负面影响。如果固定费的实际值大于计划值，对经营利益直接产生负面影响，反之则直接产生正面影响。 ; k/ F% o3 c7 t5 x 5 S' j C: o3 n, m* v% s 8 Q5 `& `$ \+ b( U0 Q
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4 ]. @" F- M) D' L8 H+ I通过这样的分析，就让我们对影响经营利益的因素、影响的深度看得一清二楚，其改善的大范围就界定了。如果边界利益率是导致经营利益恶化的主要原因，我们就需要进一步分析是因为销售额变小导致的，还是变动费变大导致的。如果是销售额变小导致的，是哪个产品、哪个客户、哪个部门、哪个区域的销售额变小了？由此追踪为什么销售额没有完成。如果是变动费变大导致了经营利益恶化，我们就需要进一步分析是变动费中的哪个科目花多了，哪个部门负责这个科目，其负责人是谁，依次问责。 4 D, J- n3 |4 H) l 2 I. C( V) n& N/ ? t' L* ]' U6 Y# x
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p( G5 ?* F0 s边界利益差异分析的目的是为了看清影响边界利益率的主要因素和影响的程度，这可以通过核算每一项变动费相对销售额的比率，依据其影响深度进行一一罗列和排名，确认影响最大的前三名元凶，并依据边界利益率和销售额核算给边界利益造成的损失金额，同时确定哪个部门、哪个人负责这些科目，依次就可以问责为什么这个月这项变动费用超标了。* d- i1 M; [! l
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