中人网

标题: “跳槽高峰”即将出现，员工离职有这几个征兆！你注意... [打印本页]
作者: 邓平礼    时间: 2019-12-5 09:13
标题: “跳槽高峰”即将出现，员工离职有这几个征兆！你注意...
" @6 y6 t, I1 i1 b* |" I
年初,总有大波员工辞职,仿佛这已成了趋势。6 N5 T8 x$ g, u6 Q, B

0 a) p7 u' X: p( w3 _0 a0 D. ~: w+ H领导A向我反映:今年年初,公司30人的部门走了8个。这些员工事先并没有透露离职的意愿,我们也感到很诧异。
( `) K' C8 n- z& R+ K* k  p4 z* L- h
为什么年假回来,员工跳槽数量会暴增?$ Z; F3 R9 {9 [6 \  g  c
: z& K3 [8 M$ a% |7 L/ Q
《哈佛商业评论》曾对此研究并发表文章。文中,在分析员工离职原因,以及员工离职时机之后得出结论:“真正影响人们离职的是与同年龄段人士的对比,以及人生各阶段目标的实现情况。”$ K) `( I# S) A( F& H9 _
1 _. k- X$ I: j" g$ Y/ E% E
春节回家,人们参加家庭聚餐、同学聚会在所难免。相信各位深有感悟,小的时候,长辈总喜欢在饭局上拿我们和同龄小孩比较成绩,处于弱势的那一方必定心里很不服气。长大后,比较的内容就变成了月薪过万否、交女朋友否、房否、车否。所以,看似简单的饭局,实际是大人、小孩之间暗戳戳的较量。) ?4 d8 e: b/ K7 g
8 e  c' f, D' T) l7 f. H7 F

* E! f2 q  }6 }' ]- X4 r同学聚会等大规模的同龄人社交活动,朋友之间的近况分享也是产生比较、化跳槽想法为现实的重要推手。8 Q% T! ~# M: T2 h9 a- S4 r( M

5 q# _. L1 f, R; g- E: k' }再加之去年有离职打算的员工,为了丰厚的年终奖,也会咬牙硬抗到年初。
. @7 \4 ~8 O( ?/ d: S; W. c- ?; v: j! }7 n- g. X
但以上只是引燃跳槽行为的导火线。员工在平常工作中的各种迹象,早已暴露出欲离职的蠢蠢欲动的心。然而这些微小的举动,领导往往忽略甚至习以为常。2 H& F+ z6 H5 S0 d( u: H- c

1 }! ?1 w& r7 H6 [# t那么有跳槽想法的员工,会在行为上发出哪些信号呢?+ j- k% W3 f3 v0 t5 c4 L

3 I# I; J" b) \+ k9 g+ T1.突然注重起形象打扮5 Q+ n3 K% w  M2 M0 h: y
员工平时着装随意,然后某天突然打扮得“人模狗样”。可能性有:交到女(男)朋友或者下班后赶到另家公司面试。0 F! A, }& G* h  J/ ^1 d
" f2 s: ]! i* E, V8 _
2. 电话频繁,神神秘秘
5 a7 G4 b6 v. z( u" j想离职的员工在接听面试电话时会走出办公室甚至到公司外面,防止被同事听到。而且在讲电话的过程中,态度毕恭毕敬。
, @9 |  H* N5 C9 V! z) i4 |6 ~" m3 o  q! g1 q
3. 工蚁化身咸鱼, }' y+ K- Y2 Z) L3 {
平时勤奋的员工莫名工作积极性下降,原本这周可以完成的任务拖延到下周,工作状态持续低迷散漫。
9 \# q8 O2 }# ]4 I( p- O. u9 p' B9 Y- d$ y0 ?% ^
4.经常迟到早退: l4 z: L* b* \; W# e8 Z- u5 Y, R
上班经常迟到,一到下班时间立马走人,和之前行为天差地别。8 s+ p3 q# w0 x) s2 H" g( d
( v9 G4 c, k! A( d3 Y# R8 k. w
5.之前唯唯诺诺,突然敢和领导顶嘴
7 q0 x4 g) @- c4 S1 S$ }5 X不想干下去的员工会抱着“破罐子破摔”的心态,反正要走,老子再也不想受领导的气了,该怼就怼。
5 H/ M% @/ a+ w& g
7 n+ V( J. S+ H/ {6. 参加团建兴致寥寥9 ~. b  s7 B1 [* K: w: q6 O! W
想要离职的人一般拒绝主动增加与同事之间的沟通交流,在公司群上回应也比较少。
0 U$ m' F# v/ t) U' p$ w% m  F/ G
7. 请假成了“家常便饭”$ Q, E( `: _1 z' h$ v/ z( J
无故旷工、变着借口请假的员工,有可能正在别的公司参加面试。
1 z: K& k& ?7 \/ S" E8 X- M
' S" P" D2 t0 c) d
" W7 U: _/ I# e* |
之前Google团队整出一份可以帮助HR识别《员工离职征兆》的问卷。通过了解问卷中的13种行为,让HR及时发现“潜在跳槽员工”并展开补救措施,争取留住核心员工。
. m, k0 r* E' ?5 Y; O
! P+ X$ _5 U. ]! K+ O但是这种做法看到的只是行为的表面,并不够客观准确。而且HR并没有三头六臂,隔一段时间便化身侦探对公司所有员工(少则几十,多则成百上千)进行行为推理。, D/ v2 @& s6 E$ m9 j/ K
. v3 h/ _' h) @( e0 @2 d% E
问卷式做法可能会出现员工开始有离职申请的想法了,才察觉出来的情况。就好比消防员救火一样,当出现火灾了才前往扑救,企业始终无法掌握主动权。
* V7 V5 N+ |1 q+ u6 G& F2 b/ }2 u* N( O
再加之问卷结果只能知道员工是否有离职意向。马云之前谈到员工离职原因有两个:钱不到位和心受委屈了。但员工到底因何种原因跳槽,使用问卷法的方式,企业是无从得知的。: M/ S+ I" B+ j1 r' Q

5 Z& V' _: B! `& i2 ]年底,是争取留住核心员工的最佳时机。那么,有什么好办法可以帮助企业及时发现“潜在跳槽”优秀员工,并根据其情况针对性制定挽留计划呢?
2 c+ S9 v6 q1 w6 q1 q' q& _
/ E  B0 E( C  G9 t. T0 V* ~, |* N不同的人离职行为都是有原因的,而这行为原因来自个人的动机需求,什么是动机需求?
% S; `% ^6 l! u# B2 E4 h5 ~
% F' S( V" _# w2 K马斯洛需要层次理论曾将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。, M3 b. N6 N3 ]0 I7 N- W

7 g% ^: R0 ]" a- J1 s; q

$ m8 {5 t4 t# G' }% _# z7 K. c8 w) Z1 K9 \1 O2 Y% q
广东人啊人经过多年的中国人群心理研究,结合马斯洛需求理论等,总结分析出符合中国人群的动机需求,适用于职业、生活等场景。9 b; m2 |1 G, l" x

2 w$ x& v6 Q+ YT12人才测评系统里面的“动机”部分,对测评者的真实需求和状态进行评估。其中“驱动力指数、工作投入程度、职场平衡倾向”能够真实反映员工目前的工作状态,就好比《员工离职征兆》问卷的13个行为分析。只不过T12人才测评系统更方便,无需HR化身柯南,只需在线邀请全体员工填写题目,在后台直接得出结果。' a5 n) B# R/ K% X
1 `$ q2 n2 @2 B# w) r
8 W. Z+ m. h6 D
另外,“动机需求”部分分为8大指标:财富、健康、享受、工作、权力、创新、情感、荣誉。每一项都有对应分值,企业可以针对动机需求分高的每一项,提供相应的激励建议。' V2 I# m/ e, e! J5 L* P1 b

: [9 g# v0 n  g7 W, x举个例子,如果A员工的八大动机分数都很高,这个人要不就是想去创业,要不就什么都想要,一般企业都比较难留住；如果B员工工作分比较低,这就表明B最近的工作意愿度不高,需要领导多多留意B的工作在不在状态,对应高分项的需求采取激励措施。
8 L0 }& Z  d. ~+ ?( D8 x; O0 W, t2 e; a6 i1 f# z7 [
只有掌握了核心员工对公司哪一点的不满,才能针对性地制定挽留计划,这样成功率才会提高。不然,只知道员工想离职,却不知道他为什么跳槽,这样的做法只会事倍功半。+ B  F5 z# a# u, c- e0 [) j

: `- r# N- P6 J) J" R9 W5 w春假快来了,年底正是留人的好时机,HR甚至可以趁这个机会,将核心员工的心牢牢锁住,只有让员工在岗位上干得开心了,敬业度才会随之上升,到时业绩自然遍地开花。3 [9 S  D# w3 F% R; @# Y

9 y! c* [) N& G: W& |0 d企业朋友们,你学会了吗?更多详情请搜索人啊人官网。( l: [# r+ M. j! l5 M1 i

  V# D- S  }  u, p9 L* L, k' q) h(本文参考知乎话题#离职征兆有哪些?#), s/ j' B% i1 A* {
, l0 ^! W1 _: v% X$ q: I, K' q3 D
关于动机的秘密,可以在喜马拉雅搜索《动机强烈就会成功吗?》免费教学音频,学习更多员工动机的知识,掌握更有效的激励方法。
8 h' J& y: C% ~  k6 u- ~2 w- v2 b% c5 h. |) q
快、准、省、易 构建岗位胜任力模型的开创者8 y% |% w; p' T/ x; f4 b* s  l

2 d+ s8 T' l0 `, V# j4 ]$ t% W2 ^# _( n5 P, R8 a
9 Q1 |/ m/ [( p" c
作者: alafat2015    时间: 2020-1-3 14:53
定位精准，太传神了。



欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5