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小企业如何不犯“大企业病”？
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作者:
绩效通
时间:
2020-8-6 14:17
标题:
小企业如何不犯“大企业病”？
运营：曾老师（zwwjx66）
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什么是“大企业病”？
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这里所讲的“大企业病”，主要有3大症状：
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1、部门之间壁垒深、岗位之间扯皮多
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2、定编定岗、专岗专人、一个萝卜一个坑
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3、1个人在干活，2个人在监督，3个人在推诿
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大企业病带来什么问题？
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1、人效降低
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人效=销售额÷员工总人数（人数按月初+月末的平均值）
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部门越多，壁垒就会越深，沟通难度也会增加，每个部门都会优先考虑自己部门的得失与利弊，最终导致整体效率下降；
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岗位越多，推诿就会越多，因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展，就要增加新的工作项目，但是很多新增工作却没有人愿意去做，没做人，就得新招人或新设岗位，但是如果新设岗位越多，流程就会越长，责任也会被摊薄，最终就是没有人担责，只有老板担责。
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2、经营成本增加
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岗位越多、部门越多、官就要越多，官一多，官僚就会增多，一家企业如果管理者都把时间花在如何通过权力来获得个人利益，企业的资源就会被浪费。
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就算管理者没有官僚主义，岗位多了，管理行为就会增加，管理行为一增加，企业的经营成本也会增加。
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最重要的是，这些经营成本，都不是显性成本，都是隐性成本，无形中把企业慢慢拖死，最终失去了竞争力，失去了利润额。
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3、客户满意度下降
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内部沟通搞不好，除了企业痛苦，你的客户也很痛苦，很多部门、岗位心里根本没有客户价值，只有个人的得失。效率越慢，客户的等待就会越长，工作出错越多，客户的损失就会越多。
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长期的效率低下，客户一定会选择更好的企业来服务，因为所有的客户，都是“结果导向、效果付费”的。
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其实，“结果导向、效果付费”同样适用于员工激励，让员工也具备这样的思维，企业就能获取强大的竞争力。
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建议
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1）50人以内的企业，不要设置部门
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建议设立复合型的岗位，一专多能、多劳多得、能者多劳，打破一个萝卜一个坑。
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2）100人左右的企业，不要设置超过3个部门
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部门越多，壁垒就越深，部门越少，效率越高，建议做好利益分配，形成利益共同体。
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3）1000人的企业，要不断分割、切割成更小的经营单元
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大企业要做成更多的小企业，每个经营单元体独立经营，权责利清晰到位。
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