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标题: 学习干货|某大型连锁企业进行人才盘点的分享 [打印本页]
作者: 广东人啊人 时间: 2020-10-9 10:14
标题: 学习干货|某大型连锁企业进行人才盘点的分享
临近年末,很多公司开始启动人才盘点了。
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人才盘点也叫做全面人才评价,是通过对组织人才的盘点,使人与组织相匹配,其内容包括明确组织的架构与岗位发展的变化,确定员工的能力水平,挖掘员工的潜能,进而将合适的人放在合适的岗位上。
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通俗讲,其实人才盘点就像是女神每年整理衣柜,主要其实就盘几件事情:
: B1 c9 Q- ]; }( s看看还有多少衣服,都适合什么天气穿?
衣服的质量和风格是怎样的?
这些衣服还适不适合下一年穿?
今年流行什么风格?我要走什么风格?(外部对标+公司战略定位+人才策略推导)
......
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今天为大家带来一个某大型连锁企业人才盘点的实例,让大家有一个了解和进行的思路。
01为什么要进行人才盘点
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首先我们要进行分析,我们为什么要去做这个事情,做了能得到什么效果?不做会怎么样?应该怎么去做?
$ W, }! d( E" W2 L$ l* z, X本次实例该企业首先分析当下存在问题:
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1.人才现状不清:业务急速扩张,谁能顶上?
2.人才储备不足:创新变革,谁来引领?
3.培养发展低效:明星员工,如何保留?培养发展,如何精准?
0 S: F9 {3 W! V8 |: f发现问题之后,决定以启动人才盘点为解决方案,通过盘点看清人员的现状,有效驱动人才的各项管理工作的推进。
02盘点前期
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1、人才九宫格
% J; K% T- d* X6 y1 D6 R通过人才九宫格对现有人才点兵点将,看他们价值观是否符合企业文化。
1 f: d) ?" [8 x: `除了价值观,还应根据“绩效”和“潜力”两个维度对人员进行盘点。
绩效:公司要求的绩效目标完成情况；
潜力:具备发展为同一层级更复杂性或更高层级的能力和意愿。
综合“测评+KPI评价”的方式,可以帮助HR了解各关键岗位员工的胜任力情况(也就是绩效和潜力)。
①人才测评:对员工进行详细的人才测评,深度剖析员工的动机需求、心理类型、优势特质、自我认知、职业天赋。
②360°访谈:咨询专家对员工360度访谈、评估。
③KPI验证:结合过往员工KPI验证测评结果。
根据上述方式得出的综合评价,下一步将每位员工放在九宫格合适的位置上。
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2、储备人员(九宫格内1/2/3位置人员)个人盘点评价
评价维度分为专业能力和通用能力,需要完成自评、个人分析,上级主管评价以及上级主管建议。
" v5 g2 S5 Q0 T做人才盘点的一个目的是要形成公司的人才观,建设起公司的人才体系,来支撑公司的长远发展。其中最重要的是解决公司人才结构的问题,做到缺什么,补什么。
03盘点中期
; c/ V+ B3 i1 D( L0 q7 ?( D1 q% x召开会议,进行以下议程:
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, K" e2 m# j" m+ Y流程一:关键岗位人才地图介绍
流程二:优秀人才晋升评估述职及评委提问
流程三:储备人员盘点(XX位)
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1.关键岗位人才地图
- _0 j# S5 {$ G通过关键岗位人才地图,可以直观看出相关岗位继任者储备情况,包含储备人员胜任力以及储备人员数量。
4 Q/ ]9 `* {: m2、优秀人才晋升评估述职及评委提问
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评委:经理级及以上管理人员
0 I4 y+ [) t4 H6 `评价维度分为能力和性格两个维度,多用到人才测评工具。
% l l/ p/ {* R; j% `. l' j1.能力维度:及时分析、创新成长、合作共鸣、带领团队、市场敏锐度等,分值占比60%。
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2.性格维度:抗压性、成就欲、自信心、可培养等,分值占比40%。
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3、储备人员盘点(XX名)
3 s& x0 ~2 ?0 j- \' W5 i: A) _人事行政部:XX名
商场管理部:XX名
企划营销部:XX名
财务部:XX名
物业安全部:XX名
04盘点后期
- h# {. |6 f3 R8 _盘点后将对被盘点人员制定个人发展计划,主要针对关键岗位现任者及后备梯队,关键步骤:清晰的自我认知、承认现状、采取行动,具体如下:
' H' G. P8 o7 V: }- B7 |1)个人计划和教练式一对一的反馈,启发员工自我认知,了解自己的优劣势,了解自己在团队中的状况,提升培训参与的主动性和针对性；
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2)上下级共同研讨聚焦未来发展中2-3个重点的问题,然后设计可量化的个人IDP,HR将每三个月一次进行追踪。
( X7 m: W8 E+ i通过对IDP进度和质量的持续跟踪,我们可以:
/ x6 ]+ S* z/ x( G# ^2 x- s知道员工的成熟度如何,能否在需要时派出；
知道员工拔苗助长被派出时,没有达标的能力是什么；
确保员工在一定的时间内符合岗位的要求。
* p* e/ P% i* ?" s/ U M3 N5 a优秀企业善于帮助员工发现优势,因材施用,继而达到敬业,敬业员工培养和保留忠实顾客,推动企业利润增长和股票增值。
3 r# q, [. T H3 a+ Q6 R, Y人不对,事不对。如何落实到真实业务场景,如何着手操作才是关键。
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