雀巢：如何打造员工培训体系？ - 中人网

重视人才培养，是雀巢公司的百年价值观，也支撑着雀巢历经百年仍屹立不倒。雀巢的前任CEO赫尔穆特·茂赫曾反复提及“必须以人和产品为导向”，重视人、留住人、培养人，将人才体系发展为使雀巢在时代变换中坚不可摧的重要战略资源。而雀巢是如何对人才进行培养的呢？华恒智信分析员认为主要有三个重要的方面：

1、根植于企业文化，围绕企业战略目标，结合岗位分析培训需求。对于企业而言，首先有改善的需求才有培养的必要性，企业必须从战略目标开始层层分析，比如本季度销售部的目标是相比上季度增长3%，不同区域需要达到最低额度，分解到员工个人要进行业绩评定，距离合格等级的差距就是员工需要改善的地方。在雀巢，“重视人性”、“人文关怀”、“主动学习”是雀巢的经典文化，雀巢对于培养员工的态度更多是以关怀、鼓励的方式，激发员工学习的意愿，通过学徒计划、员工之间的交流学习促进员工成长，同时加强员工与企业之间的联系。

2、紧跟时代前沿创新培训内容，拓展多元化培训形式。雀巢能够成为知名的百年企业不仅在于对人才的培养，更在于在每一次时代变革中都能进行知识创新，抓住时代热点，尤其是在如今日新月异的互联网时代，企业做培训必须把握行业关键知识，及时对培训内容进行更新，不能太落伍，也不能一味地追求“新”，最重要的是能够契合员工的实际运用。此外，企业可以拓展多种培训形式，比如线上平台教学、app学习、虚拟沙盘、交流论坛甚至游戏学习，以及线下的情景式学习、国际游学等等。

3、打造培训需要的软硬基础，建立良好培训环境。企业要做好培训必须首先旗帜鲜明的树立重视培训的态度，建立合适的学习环境，比如雀巢打造的住宿培训中心，让员工们住在一起，定期上经理和专业人员的培训课程，这种封闭式学习不仅具备良好的学习氛围，而且加深了员工之间以及员工和上级的联系，有利于增强团队凝聚力和员工对企业的归属感。此外，企业想要对员工进行的培训离不开培训师、培训教材以及实践评价等各类软硬基础设施，这些都并非一蹴而就，需要企业进行长期的积累，最终打造出最适合自己的培训体系。