中人网

标题: 职场这个“舞台”，这些行为你要喊“咔” [打印本页]

---

作者: 广州红海人力    时间: 2021-8-5 10:32
标题: 职场这个“舞台”，这些行为你要喊“咔”
在步入社会的那一刻，每个人都对未来的职业生涯充满期待。但经历过几年的职场打滚，很多人感觉自己像在“钉床”上滚了一圈又一圈。当在职场尝过了教训，希望下一位职场新人可以避免这样的“痛”。
1 d# h, t4 g) [. V* Z2 S/ q: W( V/ M
- v& Q* {. A4 ]5 \3 @6 Q! ~' y

<01>

轻易当出头鸟

【小M通过校招，进入一家大公司实习。小M对这个工作机会很珍惜，工作态度自然十分认真，也很注意去总结工作中的问题和经验，领导对她的工作表现也颇满意。进入公司的第三个月，领导让小M负责一个跨部门项目的汇报工作。小M在做汇报的PPT时，并没有完全按照领导给到文字资料编辑，而是根据自己过往的“经验”，加入了不少自己的建议。小M本以为这一次汇报之后，自己一定更得领导器重，没想到会议结束，领导直接黑了脸。后来小M才知道，自己凭三个月经验提的“建议”，在老员工们看来每一条都很“离地”。要说只是部门内的会议也就算了，在几个部门领导都在的场合提出来，不仅没有建设性，反而让领导丢了脸。】
1 ?! a0 \# ]8 j
3 Y- C. q- L# m- K- {3 a* _% |
/ `: j# Z- Y5 s( e
: S# h7 ~6 W6 j8 i5 ~' P诚然，在一个“遍地金子”的时代，已经很难泛滥地说“枪打出头鸟”。如果有实力，完全可以通过各种形式表现，以此吸引到认可你的人，获得更多机会。只是这“出头鸟”，需要在有实力支撑的情况下当。
" ~" L$ t, Q9 w. a0 f/ r+ {* j
) q7 y$ M6 p1 k: p, i  W9 U8 R# s/ ^比如开会表达自己的想法和建议是好事，但在开口前要思考清楚，自己的发言是否有理有据，自己的表达又是否能说明清楚自己的观点？又比如为部门设计新的工作流程，你的本意是让工作环节更顺畅，但是你所设计的流程是否能预设存在的问题，你又为这些问题考虑了什么应对预案？
- B" q# C8 C# Q) X
: l8 d1 [9 v" _9 |能让你闪光的时刻，前提都是长时间的积累与思考，一如网上很流行的一句话——你必须十分努力，才能看起来毫不费力。

) r: Q7 s0 @: i0 i* Z8 T出头鸟不能轻易当，但也不要害怕当。当你足够强大，你的出头，就会让年轻的外壳也能承载起你更高远的未来。
) a% C6 q  X7 V

6 V: t$ ]# f9 O$ B& E" O
7 v$ Y7 W( b* r* P( B9 Y
+ ^# ]8 h: @* K

<02>

发问代替思考

【这是网上某位网友的吐槽：“部门最近来了个新人，是个刚毕业的小男生，领导让我来带他。那男孩子挺好学，人也勤快，本来我还挺喜欢的。可带了他两个星期，我就觉得不对劲了。工作上的事吧，他对业务不熟，跑来问我也就算了。让他做个报表，格式怎么调他要问，公式怎么用他要问，就连报表该起个什么名他都要问！每天上班光回答他的问题就已经占用我不少时间，下班了他还要在微信给我汇报他的工作情况，让我给他指出他有哪些不足……虽然他的态度是很好，可这样下去我真的要崩溃了……”】

6 R' A- B5 P4 H; m, T- @

- ^/ |9 p1 J. L8 Y5 c! \6 q; Z3 r& A( }在职场初期遇到很多问题是很正常的事情，但很多职场新人不知道，问问题也是有方法论的——发问之前先思考。
  @2 k! v: D; A1 q* o
有一句话是这么说的：能够百度到问题就不要去问人。在职场中事事向人请教，并不会显得好学，反而是做了“伸手党”，耗费回答者时间的同时，沟通的效果也不会很理想。
# f$ k3 G6 O2 ~$ q! A4 y
$ n$ z2 Z# l5 y8 `$ V; x如果实在是遇到一些无法解决的问题时，向人请教前一定要先自己对这个问题进行深入思考后再去询问别人。比如网友吐槽的那位新人，他意识到需要反思自己工作中的不足之处是好事，但这种反思不应该建立在单纯的提问，等待别人指出的基础上，而是要自己先有一个“自省”的过程。关于如何进行工作的反思与总结，在这里可以推荐几个思考维度：

>>预期

在做事之前，是否对事情的过程和结果形成了正确的预期？我为什么会形成这样的预期？是什么造成了预期和事实之间的偏差？我的预期是否促成或者阻碍了事情的进程？今后应该如何管理自己的预期？

- p" m% s. t( e+ h! O
>>结果

) o% C2 {4 M% S+ ^/ k4 F6 ]- m怎样描述这件事的结果？怎样评价这件事的结果？在描述和评价这件事的结果时我用了哪些指标？这些指标是否需要改进？结果需要哪些改进？如何改进？
& y5 W- L- b( x0 @/ _7 _

>>进度

事情的进度合适吗？太快了还是太慢了？是什么因素导致了这样的结果？当进度出现问题时使用了哪些手段进行干预？效果如何？为什么效果理想或者不理想？
9 ^( M5 N" ?1 p3 K6 e7 o, P6 _
2 k) I, `" h4 g4 v% m5 @
>>情绪

在做事的过程中我的情绪状态是什么样的？是否出现过情绪失控的情况？是什么引发的？我是否有意识地调整自己的情绪？在这期间使用了什么方法？是否需要改进？

2 W  p+ f3 T0 N( @. R
3 B4 G  F% s) A>>优势
- Z. Z' Z9 S5 w2 A) P! n
& y4 p* z3 k( n# r/ w在做事的过程中，我发挥了什么样的优势？是否有什么优势还没利用和发挥的？在做事的过程中，我的主要优势有哪些？我的哪些知识和能力得到了提升？我可以向做同类事情的其他人学习什么？他们有哪些优势是我不具备的？

9 U2 t* F  l( e" q  Z! A+ n) A5 \3 I
5 ]! d" S2 j* k$ z>>缺憾

- z) b- S0 k* Q: s5 x在做事的过程中，我的缺憾有哪些？最大的遗憾是什么？是什么原因造成了这个遗憾？在做事的过程中，我暴露了哪些缺点？其中哪些缺点是必须且迫切需要改正的？关于这件事，别人对我有什么批评和评价？他们的批评有哪些可取之处？
' ~' U2 y- h/ E* {+ [

8 C1 X, b; T7 F7 G; X0 a7 ^2 f. H>>意义
% O! V9 @/ J. |: X( Y1 N- M: j$ j1 ?# N
这件事对我来说最大的意义是什么？对我的短期生活和长期生活分别有什么影响？这件事对周围人、对社会、对整个世界和地球的意义分别是什么？我发现了哪些意想不到的意义？

* k  \" r* L4 B8 J
/ e; N4 c1 N4 Y4 Z2 `8 S& V3 _作为职场人应该要有一个意识：公司招聘一个人过来是要为公司解决问题的，而不是为公司创造问题的。不练就自己独立分析和独立解决问题的能力，只会成长为一个不会思考的懒人，最终被会思考、会总结的人取代。


; t- D$ p2 M3 `( `' q: V

3 g) n, J' F  X  T; ?! a/ k

<03>

工作心存侥幸

, G% p* i4 d4 u) F5 P* I【朋友公司里来了个新同事，工作能力比较强，但是他只对自己的本职工作感兴趣，面对其他的事情就是一种不拘小节的态度。一开始领导看在他工作能力的份上，并没有多说什么， 他以为领导不在意，也就继续这样下去。到了年底汇报工作——好家伙！他那三页的工作报告，每一页都有一大堆错别字。领导终于忍无可忍，狠狠批了他一顿……】
+ H' Q$ p: K9 T  X, \


职场的“老油条”，就算有一定的工作实力，心存侥幸马虎了事都会引起领导的不满，更不用说是业务不熟悉的职场新人了。
8 f  f6 y1 {3 M' w
有些刚入职场的人会认为，领导给自己安排的工作太过简单，无法展示自己的能力，应付应付就可以了。其实在刚开始，领导是为了让你逐渐提升自己的技能、让你慢慢的适应公司的环境，所以才安排一些比较简单且需要重复做的工作。通过工作完成的情况，在一定程度上反应出一个人的工作能力，此后领导才会按照实际情况安排更具体的工作。作为职场新人，需要沉住气一步一步的来，先做好领导安排的第一份工作，确保能够保质保量地完成工作任务的情况下，然后再在此基础上慢慢的超越自己，一步一个台阶的往上走。
; C8 y5 r2 w* Y2 M
还有一种心存侥幸的情况，是有些职场新人在某项工作中获得了成功或是即将成功，就特别容易骄傲自满，觉得说自己已经成功了一次，以后那些工作上的事情也一定会圆满解决。当出现这种想法时，就是“墨菲定律”出现的开始。
% K3 ^8 p8 E  p
“墨菲定律”（Murphy's Law）中指出：任何事都没有表面看起来那么简单，会出错的事总会出错。按照墨菲定律的法则，很多简单的事情背后都有一定的“隐患”，当侥幸心理对待，造成的后果也会存在其必然性。

然而工作必须脚踏实地，步步谨慎，这听起来是一个很简单的道理，但落实起来却并不容易。在每一个重复的步骤中，该如何应对才算万无一失，每个有经验的人都有其不同的方法论。而作为职场新人，在缺乏经验时，不妨试着套用“ PDCA循环”的理论。
& z! C3 y; ?4 s1 q' s7 a
PDCA循环，是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，其含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查） 和 Act（处理）。
( A0 N3 @+ x" M, C; d. ^% s: F# b

>>Plan（计划）

" k3 Q' }' A% K: M, |# s包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定，这应该是大部人都很熟悉的步骤。除了“年度计划”、“季度计划”、“月度计划”等，手上的事情更为重要需要先做，哪些条件相当的事情可以放在一起完成，这些都是计划中的重要一环。预先做好计划，不仅可以使工作不因忙乱而出错，工作效率也会更高。
; P1 t6 k) c- U3 Y
1 {) x9 K9 l; J& [; c1 `
6 Q4 o5 F: ^4 u+ b6 i>>Do（行动）
2 [  a7 I6 \" U3 I0 e, ^
# ~, K" q) j" |4 O8 L/ c行动是最占用时间的部分，也是最重要的部分。有了计划，以及基于计划分解的、有时间限制的具体任务，执行就变得责任明确、优先级清晰。在计划的同时，也应该有正确合用的工作方法，以便能够在最快的时间内完成预定的工作内容。

当然，在执行工作的过程当中，新员工还要学会主动的向领导反馈工作中的情况，同时对领导回馈过来的信息也要加以重视，只有这样，新员工才能不断调整自己的步伐和做事的方向。

; \( h0 y) W% @+ I0 g: D8 Q7 B, U
) I" K1 k" H2 C, |4 A' j>>Check（检查）

1 F: e* b! A9 C# h$ R完成工作后，要针对工作内容进行检查。除了工作的完成质量，工作的总进度也需要反省确认，这样才可以明确效果，找出问题。
- h+ r! {2 v, L& \$ k. \( }1 v$ ~2 v
% }! i" x$ ]& N8 ?
$ G0 Q) `5 U1 x$ _' L>>Adjust（纠正）

- m6 s1 f8 ]. \1 W7 x. d# Z总结成功经验，是“纠正”这个环节极其重要的工作，同时需要把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环。这将保证问题一旦出现，最终一定会被解决。如此才能保证整个过程不断循环，个人也从循环中获得不断上升的能力。

/ E& s* O- E. Y! v5 }/ [
5 c7 i3 e1 t% \, m0 h: s& N6 n职业生涯发展不会是一帆风顺的，但即使会尝到一些“教训”，也要相信机会永远会留给那些认真努力又有责任的人。只够一直学习和探索，就能走得更高更远。

0 f( h8 i8 y/ g

---

欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)

Powered by Discuz! X2.5