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标题:
[原创] 企业基本职业道德培训
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作者:
xuansong2005
时间:
2006-2-25 10:54
标题:
[原创] 企业基本职业道德培训
基本职业道德培训
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前言：
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道德就是一个社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。道德是人灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础 ，它的力量是巨大的，是做人的根本，我们坚信人生在世就要做两件事：一、是学做人，二、是学做事。这就是道德的内在力。
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道德与法律的区别：
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1、 道德要比法律产生早得多，而且最终将要替代法律，成为唯一的行为规范。
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2、 法律由国家制定，由国家强制执行；道德不是由国家强制执行。
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3、 法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围更广更深。
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中国民族传统美德的主要内容：
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1、 父慈子孝、尊老爱幼
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2、 立志勤学、持之以恒
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3、 仁义待人、以礼敬人
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4、 自强不息、勇于革新
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5、 诚实守信、见利思义
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6、 公忠为国、反对外侵
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7、 修身为本、言语律己
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职业道德内涵：
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职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识，行为原则和行为规范的综合，它是人们在从事职业过程中形成的一种内在的非强制性的约束手段。
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职业道德的特征：
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1、 范围上的有限性
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2、 内容上的稳定性和连续性
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3、 形式上的多样性
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职业道德的内容：
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1、 文明礼貌
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（1）、仪表端庄：
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着装朴素大方，鞋袜搭配合理，饰品和化妆要适当，面部、头发和手指整洁、站姿端正。
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（2）、语言规范：
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职业用语、用尊称敬语、不用忌语、说好“三声”、讲究语言艺术（和婉、让步、幽默）。
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（3）、举止得体：
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态度恭敬、表情从容、行为适度、形象稳重。
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（4）、热情待人：
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微笑相迎客、亲切友好、主动热情。
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2、 爱岗敬业
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（1）、树立职业理想
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（2）、强化职业责任
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（3）、提高职业技能
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3、 诚实守信
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（1）、忠诚所属企业：
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诚实工作、关心企业发展、遵守合同和契约。
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（2）、维护企业信誉
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上班时间、与顾客交谈都要注意自己的言行举止对企业的影响。
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（3）、保守企业秘密：
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与客户、外界交流要注意保护本公司的秘密。
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4、 办事公道
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（1）、坚持真理
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（2）、公私分明：
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要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神，要富有奉献精神，要从细微处严格要求自己，在工作中创造满足和发展个人的需要。
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（3）、公平公正：
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坚持按照原则办事，要不徇私情，不怕各种权势，不计个人得失。
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（4）、光明磊落：
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把社会、集体、公司利益放在首位，说老实话，办老实事，坚持原则，无私无畏，敢于负责，敢于承担风险。
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5、 遵纪守法
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（1）、学法、知法、守法、用法
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（2）、遵守企业纪律和规范
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遵守劳动纪律，遵守保密纪律，遵守组织纪律。
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6、 团结互助
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（1）、平等尊重
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上下级之间平等尊重，同事之间相互尊重。
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（2）、顾全大局
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（3）、相互学习
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向上级学习，向同事学习，向有经验的人学习。
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（4）、加强协作
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正确处理主角与配角的关系，正确看待合作与竞争。
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新的职业道德：
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1、 自主性的道德观念
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2、 竞争性的道德观念
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3、 利益并重的道德观念
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4、 学习创新的道德观念
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附则：
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职业道德是事业成功的保证，是人格的一面镜子。人的职业道德品质反映着人的整体道德素质，人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高，提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。希望经过这次培训，能让我们的人生更精彩！
作者:
迷茫者1
时间:
2006-2-27 14:01
标题:
RE:[原创] 企业基本职业道德培训
请问有具体点的东西吗，或者是一些案例分析．
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或是关于这方面的培训书籍．[em04]
作者:
xuansong2005
时间:
2006-3-1 14:49
标题:
RE:[原创] 企业基本职业道德培训
这是我在深圳工作的时候，根据人力资源管理师职业资格考试的职业道德改写的，对基层操作员工的培训！
作者:
七七乱弹
时间:
2006-3-28 20:53
标题:
RE:[原创] 企业基本职业道德培训
想知道具体的实施形式哦。
作者:
xuansong2005
时间:
2006-3-29 07:37
标题:
RE:[原创] 企业基本职业道德培训
培训！
作者:
七七乱弹
时间:
2006-3-29 09:17
标题:
晕S
[quote]以下是引用xuansong2005在2006-3-29 7:36:56的发言
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培训！
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**************[/quote]
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简直是废话，我当然知道是培训。
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我问的是培训操作形式。
作者:
xuansong2005
时间:
2006-3-29 12:31
标题:
RE:[原创] 企业基本职业道德培训
[em17][em17]
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