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标题: [转载] 跳槽的有效防范 [打印本页]

作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:13
标题: [转载] 跳槽的有效防范
优秀人才跳槽,使用人单位遭名利双重的损失,甚至造成重创,公司企业高层常常头痛不已。“金三银九”,是社会对跳槽良机的总结。据统计,每年三月都是有效职位数大量灌水的洪潮,而七至九月则发起了第二轮冲击波。五月和十月通常是小幅回落的调整期。作为用人单位,却不能等到旺季才去关注一下职场走势,若员工已萌生跳槽之念,时时都可以寻求更好的机遇。因此,用人单位必须未雨绸缪,防患于未然。# M. A: l/ R9 _ 跳槽数据探查——$ L2 H8 W3 j# y/ o* C& g% n 次数比较:据某公司调查表明,自参加工作以来,跳过1到2次槽的被访者占总体的46.5%,跳槽3到5次的占43.7%,少数被访者(占总体的9.8%)跳槽超过6次以上,现代人多次变换工作已是大势所趋。 , m7 C! A% I% d! [8 D1 m 地域比较:北京和广州被访者频繁跳槽的比例高于上海。京、沪、穗被访者跳槽6次以上的比例分别为11.4%、3.9%和13.8%。 6 I+ ]( N$ P: v( E 年龄比较:31岁至35岁和36岁至40岁是跳槽频繁的两个年龄群体,跳槽6次以上的比例分别为18.7%和15.3%,高于其他被访的三个年龄群体的选择比例。而20岁至25岁的被访者由于参加工作时间不长,缺乏工作经验,跳槽次数多在1至2次,比例为58.7%。 4 }6 E) j" A# e" D9 [ 原因比较:超过六成的上海被访者跳槽的原因是不满意薪水,而京、穗两地被访者选择这一原因的均未超过一半(比例为47.3%和48.6%)。北京被访者因“个人能力得不到发挥”而放弃原来工作的比例高于上海和广州被访者,三个城市对该项的选择比例为56.2%、49.5%和38.6%。此外,北京被访者因“不喜欢领导/老板的为人”、“领导/老板对自己不够重视”、“难以得到晋升的机会”等原因而放弃原来工作的比例也要高于上海和广州的被访者。调查结果传达了这样一个信息,北京的被访者似乎“更有个性”,因为除了薪水这个选择工作的硬条件,他们对工作环境的要求也要略高于其他两个城市。 ( c, p' ~, R4 H要求比较: “职业所带来的收入”、“良好的同事关系”和“职业所提供的福利”是被访者在选择新的工作单位或职业时最看重的三个因素。在5分制的评价中,三个因素的看重度分别为4.33分、4.15分和4.12分。 # Z2 x, Z) _( k 20.5%的被访者认为最能留住人才的企业,应该是“有一套合理的竞争机制,能够人尽其才”;19.3%的被访者认为“将员工置于最适合的岗位,以发挥他们的才能”的企业最能留住人才;16.9%的被访者选择了“给员工较高的薪水”;16.3%的被访者认为“制定合理的薪金制度,多劳多得,少劳少得”很重要;选择“给员工高福利”和“能够为员工提供各种培训和学习的机会”的被访者为15.6%和11.4%。 : D' s5 X/ {# x8 |% B: o: @由《中国青年报》完成的调查显示,五种情形最可能成为引发青年跳槽的理由,即:“发展空间小”、“待遇低”、“学不到东西”、“领导管理不善”和“不能学以致用”。 “发展空间小”,有63.0%的青年都会因此而考虑换工作;“待遇低”,获选率为46.7%;相对于“钱途”,员工可能更看重“可持续发展”;42.0%的青年会因为“学不到东西”而跳槽。其余数据如下:“领导管理不善”27.8%、“不能学以致用”27.4%、“没兴趣”18.2%、“太清闲”17.6%、“工作地点不合适”16.2%、“不稳定”15.9%、“太忙太累”13.6%、“社会地位低”11.0%,而最不可能成为青年跳槽原因的是“与同事的关系不融洽”,只有5.7%的青年选择了该项。 + @0 y8 Q+ b. M1 }% T2 m0 r" r. r, B 针对以上原因,笔者在此提出几点建议,供用人单位参考。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:13
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战略决策的重视 1 b% {, }* P) G“把我的资产拿去吧——但请把我的公司的人留给我,五年后,我将使你拿去的一切失之复得。” 通用汽车公司前总经理艾尔弗雷德•斯隆的名言。人是企业的资本、是无形的财富。 振聋发聩之语,把以人为本提升到需要的高度。只有在战略决策中上有足够的认识,才能在人力资源开发与管理中游刃有余。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:14
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企业文化的导向 t' S, x7 b0 V& z* U) q2 O, k “企业文化”是一种软的、以完整主义理论为依据的观念,但其结果是坚实的。我曾经称其为“以个组织的心理资产,可以用来预测这个组织的金融资产在5年内将会发生什么变化”------[荷兰]霍夫斯坦德$ j( S3 |7 w0 l1 I. N 美国密歇根大学工商管理学院教授戴尔•沃尔克说:“人们往往以为是金钱,其实并非如此。雇员在一段时间内会关注薪水,但雇员如果对工作失去了兴趣,单单靠金钱是不可能留住他们的。” 因此丰厚的薪水、森严的制度并不能阻止员工跳槽的脚步。建立一个公平、公正、参与、发展、保护、信任的环境,是企业文化中,人力资源管理范畴不可缺少的环节。" F! {" C3 J( L9 t6 z 一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境,是每个人都梦寐以求的,唯才是用、工作热情被激发在某种程度补偿了薪酬的不足。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:14
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人力制度体系的完善 % E/ }: d @" ?4 [' l薪酬体系 , O3 G! @2 C1 D5 d6 B: I- d# ~ 在公司,员工的工资一般都是依据他的工作表现而定,论功行赏。一个科学的薪酬制度是先决条件。包括薪酬等级、薪酬构成等等。薪酬,包含基本工资、岗位工资、津贴、奖金、福利等。如:有的公司设立住宅、膳食补助金、圣诞节奖金、信用磁卡等等。实践充分证明,合理的薪金分配是调动员工积极性、留住员工的关键。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:14
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期权利益 ! T k% o/ B) l有些公司针对高层、精英、功臣,出于种种考虑,分配了股权,以增加凝聚力。即使是认真勤恳的老员工,也往往尽力解除期后顾之忧,设立年金,以提高他们的工作热情和积极性。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:14
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物质激励 成功的公司付的酬金,在其所在的产业部门中往往属于最高水平,这并非由于经营上的成功而使他们有能力支付高薪,而是因为他们认识到提供最高的报酬是吸引员工的一种有效的方法。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:14
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机会激励 为员工提供充分的发展空间和表现机会。有许多员工都因为看不到晋升机会才离开的,细分晋升等级、晋升架构,使他们不必等空缺就可以升职。例如某公司的员工,工作能力卓越,认真负责,可惜公司没有空缺的职位,公司就可以交给新的课题、给付特定任务。或者为他提供发展的空间和展示其才能的机会,比如鼓励其下海,为他提供资金、技术及其他扶持,或是实行股份制,用股份的诱惑吸引员工,留住员工。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:14
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信任激励 给予员工信任,就是给了其责任,也是给其最大的尊重,上司不能越俎代庖。上司的领导能力一般都较强,或出于谨慎,事必躬亲,不放权或放权之后又常常横加干预,指手划脚,必然会造成管理混乱,另一方面,部下因未获得必要的信任,工作会失去积极性。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:14
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理解激励 士为知己者死。理解是人天生就具有的一种欲望,人一旦得到理解,就会感到莫大的欣慰,更会不惜付出各种代价。倾听员工的意见或建议,帮助他们解决问题,接受并采纳合理性建议,使员工感受到真诚的关心和重视,积极性和聪明才智也得到发挥。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:15
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规章制度 对员工不仅要动之以情,同时仍然要晓之以理。无规矩不成方圆。建立完善合理的企业宪章,予以公示,将企业的期望与约束明确表达。有章可循,有法可依,不仅不会影响员工的工作热情,反而充分体现了公平、公正,减少员工的误解与隐讳。涉及人力管理的制度一般是录用制度、培训制度、薪酬制度、晋升制度、专项制度、行为准则、奖惩制度、投诉制度、调解制度等等。各种制度有机结合,连成统一的整体。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:15
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保密条款 用人单位与员工也可以约定保密条款,要求员工对工作中涉及的商业秘密予以保守。同时也可以约定解除合同的提前通知期,不受30天的法律规定限制。但最长不得超过6个月。如此,不仅使公司企业免于人才外流附带的失密,同时有充分得时间做相应得准备工作,以减少损失。而员工在取舍斟酌时也会慎重一些。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:15
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服务期限 用人单位可以与员工约定服务期条款或协议。即用人单位出资录用、培训或者提供其他特殊性待遇的,可以要求员工服务一定年限,在时限内,不得辞职。如辞职,承担约定的违约责任。服务期限约定的成本相对而言较低,用人单位多能接受这一方案。服务协议对员工造成的压力较大,但用人单位万不可做起托塔天王,以此镇压员工。还需要估计到员工的心理临界度,以免员工不堪重负,宁愿承担后果也要揭竿而起。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:15
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竞业限制 为了杜绝不正当的人才竞争,形成良好的用人市场环境。用人单位也可以要求员工签订竞业限制协议,约定员工在离职后,若干年内不得从事同行业,企业于离职后每月支付补偿金。员工如违反,支付约定得违约金、赔偿损失。竞业限制期限最高不得超过3年。这种方案成本高,操作较为困难。但是如有效掌握,却是事半功倍。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:15
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运作体系 x! v3 C+ X9 l8 B& P ]+ [结构紧密的团体 企业发展在于人,对人力资源的管理是企业各管理环节中最重要的一环,再好的构思也需要执行。大凡成功的公司或大的公司都会有一个执行力强的人力资源部门,为企业发展提供人的动力。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:15
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人员的专业化 人力资源管理人员既是公司的员工、又是员工的管理执行人。这一部门本身的特殊性决定了其人员素质:具备专业的人力资源管理资格,丰富的交流经验,稳定良好的心态。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:15
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专业法律支持 劳动法律涉及范围广,法规历史性周期长,繁杂无序,新的劳动法草案仍在讨论中。面对现状,更需要法律精通的专业认识从另一角度拾遗补漏,见证劳动关系双方的合法性,帮助企业建立和谐的劳动关系,尽可能避免、防范跳槽的发生。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:16
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几点有益规则& ?3 K) W( J3 T' B! u% G2 S) }. | 支付较高薪水。让员工们生活得更幸福, 是稳定员工的基础。, y- q3 v/ v) s D9 d7 M2 \. ~ 递增员工的利益。不管出于任何理由降低员工已经达到的利益水平,都会使企业领导者威信失尽,造成其他恶果。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:16
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公平合理的晋升架构,晋升机会。 为员工提供优良的工作环境和充分的发展空间和表现机会 3 g5 V: D6 h. A" e# X5 \( N& b2 x树立现代营销观念,是保证企业员工稳定的根本。“世界 500强”普遍奉行“全员经营理念”,人员在这种“有福同享,有难同当”的企业里上班,做事也会卖力,更不会整天都去想怎么跳槽。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:16
标题: RE:[转载] 跳槽的有效防范
要注意对待犯错误员工的态度,“引而不发”,将功抵过,功过抵消。对待犯错误的员工要采取合适的方法,不能鲁莽,更不能草率,以免给企业造成不应有的损失。
作者: wwwlina    时间: 2006-3-1 10:16
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员工跳槽的前兆. o& T, b% c, u x1 Y. \. j 前兆1该名员工一段时间内不时接听私人电话,因为联系工作,这些电话可能是传递招聘信息。1 }; S6 k6 H/ t* h8 | 前兆2病假是最有可能的应聘借口。经常请病假去应聘,或者午膳时间有所改变,开始早走。休假期是另一类可能去应聘的时间.或在离职前休完长假。$ h% [2 B2 e) h 前兆3情绪大转变。三缄其口,保持低姿态。或神采飞扬,对周围不屑,喜形于色,开始刻意地表现自己。或者在会议上沉默不语。# q0 @$ t6 G! [/ V: X 前兆4忽然积极地收集公司的各种信息资料。 ) ?3 s5 v" W$ W2 \& _2 ~前兆5忽然讲究服饰,西装笔挺,因为他随时会去应聘,等面试通知。6 f, S8 ]% `: E" X* e& o% J1 { 前兆6私人用品逐日减少。由于已有去意,所以每日都会带一些私人物件回家。 ' t$ n" D7 ~2 |9 Z3 _以上是跳槽员工表露的种种迹象,但是也不能草木皆兵。不排除其他可能.性。只要留心丝毫征兆,加以关注。根据企业公司的需要,或全力暗暗挽留,或加以防范,早做准备,减少损失。: Q5 u) A3 v- } 3 [$ @; _& w2 Y2 M9 Z5 H人才流动是劳动关系市场化的良性表现,使用人单位与员工都被激发了活力。然而,对于用人单位,掌握主动仍是必要的。人才流失,是企业心头难言之痛,如何吸引人才,留住人才,已是用人单位永远的课题。
作者: elephant_fish    时间: 2006-3-1 13:10
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员工要走原因怎么没有分析呢?我看这些答案大多是针对员工要走的强制补救措施,看来如果员工要是走,也没有办法了。
作者: zhouh    时间: 2006-3-6 10:58
标题: RE:[转载] 跳槽的有效防范
我认为要在公司保证员工“价值=价格“的基础上有效实行轮岗制会对防范跳槽有效果一点。




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