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标题: [原创] 中国实战营销网4月份公开课 [打印本页]

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作者: 小小老师    时间: 2006-3-1 13:20
标题: [原创] 中国实战营销网4月份公开课
《电话销售人员专业技能解决方案》4月2日开课（每月一期） e: z% }6 M: I# T$ P. t/ {课程长度：1天 & ~0 p6 g# G( i# v. Y/ ~% ~ 8 R+ I$ p% `# T# u6 y2 y, X5 D适应对象： : y' [5 F# R k( Y c/ N希望提升电话销售能力与谈判技能的一线销售人员、销售主管、销售经理 % j% U2 G6 B+ Q课程目的： 掌握有效的电话沟通技巧 3 ?+ k- w0 `" o4 r5 y! m 掌握如何有效处理电话异议 掌握有效缔结技巧 . h# o" B+ g, K2 c7 Q. S4 ]课程提纲： $ P1 e7 H$ W, H核心主题（【】）及纲要及内容 【电话销售前的准备 】 . ^: y9 q5 S3 J: L9 q8 y0 y 用积极的心态形成积极的行为 有效运用电话营销六大助手 如何提升个人在电话中的感染力 如何与不同性格特征的客户打交道 . Q4 Y U5 d- `7 c% z+ M7 z2 m 掌握为了达到目标所必须提问的问题 6 \# i/ b) B" x5 v( Q" k 设想客户可能会提到的问题并做好准备 【有效沟通】 ! b8 J! t1 I; h2 h 如何讲一个闪亮的开场白 $ k" u' [) L' F 1 坦诚式开场白 2 求助式开场白 4 O. \+ {% j% O1 S 3 与决策人的开场白 5 A0 p) U5 f: z' ~! E7 P- h# K. V 4 转介绍的开场白 . m: c( O9 y- C; D 5 再次电话拜访的开场白 合理使用电话中的听、说、问、笑 + t. b0 e4 z: }2 Y' a 引发兴趣的电话销售话术讲解 表达同理心与确认的技巧 电话中应付拒绝的10大关键 / M- F3 a8 d1 w" A; @ 学会了解客户适合的通话时间 0 ]" f6 v/ z* _1 s% b6 K 如何才能不让客户挂掉电话？ " t8 x% n+ R) k9 X: z6 _0 \: z 互动案例 0 `. x/ P) O8 L! d$ ^- E 3 r y, ^ M. P- T" @: o【如何与决策人接触】 ! s' Z+ A X/ P( V- w; B% c 如何攻破总机与秘书关 9 g- k$ @! ?% B. ~+ M 如何用第一印象解除对方戒心 巧妙得到对方的姓名与职务 凭气势与技巧突破防线 ! b9 O: U/ |( P8 b, k 案例分析 6 H* N, B- e2 b9 ?3 o4 \【电话销售异议处理技巧】 客户心理分析 : X2 `# c2 ^% e3 I7 g$ y 如何将异议变成机会 ) b& L% O9 q' O( m LSCPA异议处理法u ; H% B8 y6 l p' r 多套异议处理实战话术讲解 2 h+ ^8 K* c8 W 客户拒绝因素探讨及预防方法（案例分析） 案例分析 9 z# g/ ^4 x! q% U 【电话销售缔结技巧】 缔结的时机掌握 有效缔结的“十五套”电话销售方法 缔结未成功后的注意事项 有效运用促成试探法 8 Y1 I: Z9 y' ?1 P1 _ 如何与客户建立亲和感的认知 5 l4 i7 h& A7 j ~3 a6 Z/ K 迎合购买者的心理策略 ' D, _) S" D: @ D1 J 【有效激励】 ' F3 A: E3 D$ ?" n 电话销售是个人事业的开始 要有颠峰成就，首先要有颠峰情绪 建立良好的自我心像 如何把工作变成乐趣、激情工作 4 @- ?- a) q+ x- H: c* z 案例分享 【老师介绍】 " G9 m/ Q" M5 K/ x$ ~著名销售潜能与训练讲师——尚丰 * Z8 G" ^( _+ v/ S/ [+ ]◎ 著名实战营销培训专家 ◎ 国家注册咨询师 ◎ 中国实战营销网首席营销培训讲师 ) w2 n) F! \7 g/ I* b ◎ 北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理 ◎ 国内多家营销网站与期刊特约撰稿人、专栏作家 * S( R# j. {4 ]6 ?/ a& r" u ◎ 国内多家企业营销顾问公司特聘营销讲师 ◎ 多所大学与管理学院营销管理方向客座教授/特聘讲师 8 W. n, l4 d2 I. \ 尚丰先生具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验，历任多家公司销售总监、重点客户部总经理、营销副总之职，具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的实战经验。在任跨国外资企业营销总监时带领团队成功打开大陆市场。其近年来一直致力于销售与市场领域的开发与研究，在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。 ]. O! ]2 W, y 尚丰先生作为国家注册咨询师，参与并主持了多项企业营销咨询项目，带领客户企业走出营销困境，并长期担任北京多家企业营销战略顾问。其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作，并贯以理论精华的深刻理解，深入浅出，感染力强，同时内容幽默风趣、贴切实用，深得学员好评。 $ n( `3 |+ [4 \- P4 Y! }) } 尚丰先生的营销理论、营销实战经历及案例已先后在《销售与市场》、《培训》、《中国商人》、《商界》、《赢周刊》等近二十家媒体发表 。 + b/ e8 z( h- O; P9 S, }9 y0 G 尚丰先生的营销成果主要集中在IT、快速消费品、保健品、广告、电子通信、金融等领域，服务与培训过的客户包括：英特尔总部、韩国三星总部、清华同方、汉王、联想、紫光、英国博斯玛特、韩国圣安、LG地板、信元高科、美国友邦、中国人寿、中国报协、美国安利、康丽普保健仪、博通饼干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜数码、合肥宝龙、福建一丁、上海国腾、法国换气好、豹驰集团、广通文化、盛唐公关、香港天荟、天地阳光、广州佳丽宝等客户。 经典课程： - o* u2 Y) h! x* e《超级sales签单秘笈》《电话销售技巧》 《成功销售的实战秘笈》《大客户销售技巧》《大客户开发与管理》 《销售谈判全攻略》《员工有效激励》《IT卖场店长培训》 《终端活化》《终端导购销售技巧》《终端管理》 《经销商管理》《经销商营销学》 : a6 C ~4 J- b1 t+ D s【课程长度】 一天 【课程时间】2006年4月2日 9：00——17：00 * T0 M' @. C U+ ] U& n" K3 n3 I" \【课程地点】北京 ) B* s( m8 n) b. E: Q【课程报价】 , g* t6 W' ^) C2 f# @公开课 每人600元，2人以上报名九五折，5人以上报名九折，10人以上7.8折。 ! }* A* ?6 R& Z( ?* n企业内训 20人以下每天10000元，20人以上每天12000元 k/ N+ |- ~* i; Z【联系人】 ; _8 A9 I$ Y9 ~# A# Y! E . d1 L: ?: A/ n8 E中国实战营销网 培训部 3 P8 @& w9 j6 v- d+ }$ R3 K9 f010-82570981/83 转 602 赵小姐 % i, i! _1 S" s# E3 `& N8 ?北京市海淀区泉宗路2号光大花园苑景阁901室 100089 5 B- W$ s u- U$ O) `6 }# f3 |3 Iserv@wisemanage.net 中国实战营销网网址： [URL=http://www.wisemanage.net]http://www.wisemanage.net[/URL]

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