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标题: [转载] 太太式培训：效果惊人！ [打印本页]

作者: 剑试天下 时间: 2006-3-22 11:42
标题: [转载] 太太式培训：效果惊人！
通常一个企业对下属的培训主要包括：双向交流、外出考察等形式。　　双向交流：职员若是总部职员，为增强工作实感，有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1-6个月。职员若是一线骨干人员，也有可能被指定到总部或其它对口业务单位联合办公0.5-2个月，使职员有时间、精力来总结提炼实际操作经验，以利于在集团范围内交流，实现集团资源共享。　　外出考察：为拓展视野、丰富学习经验，公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的职员到外地考察，考察单位包括境内外的优秀企业或机构。　　培训积分制度：职员参加各种培训并获得结业后，可以向人力资源部门申报积分，积分将是职员参加培训的最全面记录。年度累计积分的多少是职员晋级或晋升的参考标准之一，不同类别的职员积分要求有所不同。　　培训信息公布和查询：人力资源部门将定期公布培训信息，主要包括：年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息以及网络版《培训资讯》。职员可以登录到公司主页上查询或咨询所在单位的人事专职人员。燼　　案件分析：DELL公司的“太太式培训” 　　DELL公司培训销售人员是采取“太太式培训”的。所谓“太太式培训”就是把销售经理比喻为销售新人的“太太”，销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励，才能让新人形成长期的良好销售习惯，从而让销售培训最终发挥作用。培训由培训经理和销售经理一起完成的。销售新人不仅向直线经理汇报，还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能（每周给销售新人排名，用e-mail把排名情况通知他们。销售经理承担教练和管理职能，通过新人的最终执行，达到提高业绩的目的。先是为期三周的集中培训，由专家讲解销售的过程和技巧，邀请有经验的销售人员来分享经验。然后每周末召开会议，销售经理与培训经理都参加，检查新人上周进度，讨论分享工作心得，分析新的销售机会，制定下周的销售计划。销售经理与培训经理、新人们一起讨论新人的成长、下一步的走向。最终，“太太”在工作中能够自觉指导新人运用销售技巧，及时鼓励新人、有效管理新人。　　“太太式培训”的效果非常惊人，用数字可以说明：DELL销售代表每季度平均销售额是80万美元，没有“太太式培训”的时候，新人第一季度平均销售为20万美元，经过这样培训，新人在第一季度的平均业绩达到56万美元，远远高于以前销售新人20万美元的销售。　　让员工了解公司内部的信息也是让员工获得知识的重要途径。特别是让员工知道公司是如何赚钱的信息能产生很大的激励作用。《商业周刊》的一份调查报告显示，有59%的员工认为，激励他们的最好方法就是直接说出他们的工作是如何帮公司赚钱的，77%的经理也是这样认为。具体如何操作？部门经理先找出公司最看重的关于业绩的那些重要数字，向员工解释公司的现金流、收入和利润之间的区别，以及如何阅读利润表和资产负债表，让员工能把自己的工作与部门和公司的最终盈利水平联系起来。

作者: hongyixl 时间: 2006-3-23 14:02
标题: RE:[转载] 太太式培训：效果惊人！
“让员工了解公司内部的信息也是让员工获得知识的重要途径。特别是让员工知道公司是如何赚钱的信息能产生很大的激励作用。《商业周刊》的一份调查报告显示，有59%的员工认为，激励他们的最好方法就是直接说出他们的工作是如何帮公司赚钱的，77%的经理也是这样认为。” 我觉得这是作重要的〉[em04]

作者: 剑试天下 时间: 2006-3-24 09:57
标题: RE:[转载] 太太式培训：效果惊人！
谢谢回复！！！

作者: 小傻lp 时间: 2006-3-24 11:07
标题: RE:[转载] 太太式培训：效果惊人！
DELL的太太式培训方式值得借鉴,但恐怕操作起来有些烦琐,所以很多直接参与的人员不愿意尝试.

作者: sonata_who 时间: 2006-3-24 13:56
标题: RE:[转载] 太太式培训：效果惊人！
新人就像新生儿，如果没有细心的培养和时刻的关注，成长就可能偏离方向。可是，我觉得这样细致的培训也应该因人而异，迅速找出每个员工的特点，因材施教，发挥个人的主观能动性，才是关键。

作者: hotice21 时间: 2006-3-24 14:03
标题: RE:[转载] 太太式培训：效果惊人！
对于新员工,如何让他们感觉公司的温暖,比如何让他们赚多少多少钱更重要.

作者: xenyacfei 时间: 2006-3-24 14:53
标题: RE:[转载] 太太式培训：效果惊人！
值得借鉴

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