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标题:
[原创] 请尊重他人的人格
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作者:
xiu
时间:
2006-4-7 15:45
标题:
[原创] 请尊重他人的人格
在任何单位里,相对于下属而言,上司本身就处于强势地位,处于弱势的下属很自然的会对上司有敬畏之感。上下级之间出了问题,聪明的上司更多的应该是沟通和对下属的宽容,而不是权术,由职位产生的权力换不来员工的真正尊重,特别是对知识类员工而言,有真才实学和个人魅力才会使人发自内心的崇敬。当然对于一些不知好歹的下属,不能一味宽容,因为,有些人不但不会感激别人的宽容,反而会认为这是无能的表现。
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单位经常有这样的同事,平时对自己上司那是“毕恭毕敬”,但对下属却常常是“横眉冷对”,有时,从电话的语气,我们就能判断出这个电话是上司的还是下属的!那语气可以说是相当的“截然不同”。作为上司,在单位里可以说是下属的“客户”,平时压力大、事务多,语气差点更多的是时候可以得到下属的宽容。但任何事情都有个“度”,没有任何人愿意一而再、再而三的容忍你的“粗鲁”。从职业角度看,下属做错事得到上司的批评那是应该的,但从人格上讲,上司与下属是平等的,过分的“粗鲁”就是对人格的不尊重。你不尊重别人,当然别人趋于“权威”可能做到表面上的尊重,但你永远不能得到别人的“忠诚”。
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其实,我们每个人每天都或多或少的带着伪善的面具,公司办公室里常会进入推销员或是接到打错的电话,有素质的人会很客气的回决对方,但是有些人用种生硬的口语“哄”走对方。其实,更多的时候人不能只以自己的好恶或此人对自己如何来评判一个人,到是能从一些很不出眼的小事中更能得知此人的品性。
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“人敬我一尺,我敬人一丈”,这就是中国为人处世的伦理规则。尊重必须是发自内心的,是心与心的交流,来不得半点虚伪和矫饰。对于操纵企业的管理者来说,如何诠释尊重的价值和意义呢?如何让下属感受到自己的尊重呢?下面我引用一下李开复的观点。
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李开复认为:“尊重别人发表意见的权利。其实,每个人对每件事都会有不同的看法和不同的理解,不能期望大家的意见完全一致。” 要把下属当成合作伙伴,这是李开复不断强调的。当今国际市场环境复杂多变,只有善于反思和调整,勇于接受批评意见,才能够快速适应环境的变化,才能带领整个企业快步前进。如果意见不一致,就要进行有建设性的“不同意”,千万不能粗暴的用“不同意”这三个字来扼杀其他人的思考和创新。关于“不同意”的艺术,李开复给出几点建议:1、先用同理心获得别人的尊重,让别人愿意倾听你的想法;2、用对事不对人的态度,即使发生争吵大家也不会心存芥蒂;3、 保持自信,前提是你必须考虑清楚自己的理由是否合理、充分;4、保持建设性。提出反对意见容易,但能够提出反对的理由还能提出改进方案,才会更容易被对方所接受;5、提反对意见时不伤和气,一定要注意自己的态度和语气;6、循循善诱提问,帮助对方梳理思路;7、当众论事,事后批评,给别人留脸面,才会让别人不觉得尴尬,更愿意接纳你的意见;8、只在必要时展开争论。
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(文/修霞)[EDIT]用户“xiu”于2006-4-7 15:48:29编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
齐鲁风采
时间:
2006-4-25 20:19
标题:
RE:[原创] 请尊重他人的人格
尊重人性,这是人力资源管理中"以人为本"的核心思想之一,而不能仅仅理解成强调人的重要性!
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