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标题: [原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！ [打印本页]
作者: 大在使    时间: 2006-5-20 09:33
标题: [原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
我们公司今年要做TTT内训，所以联系了好几家顾问公司，但一直没确定选哪一家。 3 T% B# L6 _% M( t 在4月份的时候有收到一份传真，是“美国国际训练协会”和“广东中咨联管理顾问公司”合办的PTT国际职业培训师培训报名表（5.19-21日开课），报名费折后4080元/人，因为当时我公司正进行拓展计划，又在本论坛上看到一篇有关该顾问公司不好的传闻，所以准备延期再考虑。/ j2 Y# B, U% R1 ^* T$ I 后来不断的收到中咨联顾问公司的传真，于5月中旬该司一位自称*姓的老师告知可以给予申请两个名额免费试听半天本月20-21日的TTT课程，具体是20日还是21日待定，于是我们传真了公司的信息过去，在17-19日这几天该司不断有不同自称为老师的人打进电话想要说服我申请参加该TTT培训的全程培训（即20-21日两天，1580元费用），由于公司的意思是：要就不参加，要参加就选最好的。所以我给予了他们一再重复而又明确坚定的答复：本次只是考察，按他们的要求试听半天，并希望能告知我具体试听的时间或者其它安排。 + u3 i, M; E, Z' |% P2 G3 J' q 于今天早上（20日）我电话至该公司留的号码想确认具体的培训时间：83437233、13510725619一直处于余额不足停机状态，后来通过该公司网站上的传真号码找到了一直联系的那位自称为老师的小姐，她说：“噢，我正想打电话给你呢，一般这种情况很少的，参加我们的半天免费课程也要交一点费，大概四、五百块吧。。。。。”我当场想吐血，一直是说免费试听课程，怎么突然在最后关头就变成了收费项目？。。。。。没见过这种做业务的人，现实吧！9 o+ E* ^ F* V 在此，我申明，我不是有意损该公司的名誉，我只是将真实的事件说出来。写这篇文章的目的在于提醒各位做培训的朋友：跟这种顾问公司过招，小心点！本次只是申请我自己跟主管参加，没了就算了，机会多的是。如果换成申请的是让公司副总级别人员参加，结果搞砸了，看看后果是什么。。。。[EDIT]用户“大在使”于2006-5-20 9:47:56编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 春江花月明    时间: 2006-5-20 10:55
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
不过听一些朋友说这家公司的PTT课程设计还是有其独特之处的,不知是否呢?
作者: zxp2616    时间: 2006-5-20 21:00
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
不错，现在社会上的培训机构良莠不齐，选择的时候一定要小心，就我的经验，一般好的咨询公司，是存心想在培训界做点事情的公司，免费的试听一般不会低于一天，特别是那些叫你试听只有半天的课程你可千万别去，都是作宣传的，什么也看不出来，要听就听他们组织的规规矩矩的公开课。+ C* }) S! z( Y 另外，听TTT公开课几乎不会对你的演讲或是培训技能有什么实质上的意义，可作为开阔眼界而已！！！
作者: 阿兮    时间: 2006-5-20 22:20
标题: 谢谢指导
我们公司正选择谢谢
作者: wnrs    时间: 2006-5-20 23:11
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
[em31]
作者: 鄂西山人之咸丰007    时间: 2006-5-22 12:03
标题: RE:RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
骗你没商量
作者: bomb    时间: 2006-5-22 13:35
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
谢谢提醒，以后会注意
作者: raohaitao    时间: 2006-5-31 23:30
标题: 沟通从心开始
[color=#8B0000]首先非常抱歉上次试听的事宜，说试听要收费是老总临时的意思，将心比心，这个不是我们做市场的能够左右的，加上上次我手机余额不足，座机转接到手机上，所以你不能及时联系到我，之后我才知道其他老师已经跟你们这样回复了，一直都很想跟你说声抱歉，但是一直都没有这个勇气。中咨联的PTT一直以来都是培训业的权威和标杆，60几期成功的举办经验和2000多名学员不是你一个帖子就能怎么样的，就包括中人网上攻击PTT的帖子，也颠覆不了PTT的实力。如果你想考察，了解，可以以任何一种方式，公司考察，或着专家到贵公司试讲都不是问题，深圳移动，安利（中国）全年的内部高级培训师的培训都是这种方式，问题的关键在于大家多多沟通，了解彼此的真实想法，你就这样贸然指名道姓发个这样的帖子出来，未免太一时冲动，当然错首先在于我没及时跟你沟通好，不过我希望大家能够以一个双赢的方式解决。能够合作，实现双赢最好；不能合作，也衷心希望贵公司能够做好这个培训。[/color]
作者: 七七乱弹    时间: 2006-6-1 16:41
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
无论公司内部出现什么沟通的问题，在公司外的人看来， - r+ P! i% l. { A9 P都是公司整体形象的问题。4 S( m& z0 V# s1 K b' U H& C, w w 内部沟通造成的失误，不应该由客户来承担这个责任。+ W6 u. W8 [+ E; |5 [* ?( U : D8 L8 G% Q4 P6 L, @; w6 l- d PTT有标杆吗？如果有的话，也希望能发挥自己标杆的作用，不仅仅在于价格的标杆，还是质量的标杆、服务的标杆。
作者: 鄂西山人之咸丰007    时间: 2006-6-7 16:48
标题: 细谈
[quote]以下是引用七七乱弹在2006-6-1 16:40:50的发言# b1 `' n, @$ `% H8 a9 U 无论公司内部出现什么沟通的问题，在公司外的人看来， x/ v9 N& X" H$ W b( ~9 N 都是公司整体形象的问题。 : V* b f4 o8 f ~. N0 P- B4 E) W0 o4 \' W! s5 L% | 内部沟通造成的失误，不应该由客户来承担这个责任。 ; H4 r8 a6 a# D8 R5 w- _. v2 i! m* M5 o5 W `) ^# T# R PTT有标杆吗？如果有的话，也希望能发挥自己标杆的作用，不仅仅在于价格的标杆，还是质量的标杆、服务的标杆。$ ~( H7 {6 l& s% y1 ? **************[/quote]+ y6 B6 `5 L$ F* Q' S3 x7 P; G- ?8 ?4 d [em17][em17][em17] z& d/ H0 H1 K; }9 e% ~5 A$ T$ z 所以明白了为什么 国人喜欢崇尚贬义的名牌,
作者: 畅想曾经    时间: 2006-6-8 12:32
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
标杆是谁封的?我就听说很多机构都称自己是标杆\样板\龙头企业.真正好的不用这么俗的说吧~
作者: 在路上-分享    时间: 2006-6-14 20:45
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
无论做什么还是慎重点好啊！永远要记住的一句话是不要看名头，让实力说话
作者: 天津武警三支队    时间: 2006-6-15 08:08
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
沟通，沟通，还是沟通。
作者: 人力资源培训与开发    时间: 2006-6-16 12:58
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
客服人员对他们的服务项目,服务到什么程度没有统一的口径,也没有统一的标准,既说免费又说收费这种矛盾的做法只会引起客户反感.
作者: mokasisi    时间: 2006-6-20 14:58
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
现在骗子公司到处都是，所以求职的时候一定要小心谨慎！7 |4 O! T$ B: } `/ x% i # U4 c' R3 g2 S. J( J I % e) f# v, F3 K" u. h' h, q% ~————————————————————————- r. A) h8 h9 K) S 招聘者之家http://www.zphome.org-职业人的互动社区
作者: bjcdexplorer    时间: 2006-6-21 15:13
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
做业务的，要客户自己问才有个答复，而且是相反的答复。做市场做到这个份儿上，也该检讨一下了。老总临时一句话，就可以决定试听收费与否，也该考虑制度规范和执行的问题了。
作者: Gren    时间: 2006-6-26 16:16
标题: 建议
的确是过份。如果内部都没有统一的口径，怎么让人相信你是一个有实力的培训机构呢？起码说没有统一的标准吧？建议选择培训机构的时候尽量选择当地的，可以亲自上门考察。如果选外地的，不妨在中人网上咨询一下当地的HR同行，听听他们的意见。既然我们有这个网做媒介，就应该利用好这个人脉。希望大家能够互相帮助，如果有需要了解厦门情况的，可以问问我。QQ534704836
作者: 中人网猎手    时间: 2006-6-29 11:24
标题: 态度决定一切
首先，非常遗憾看到此次事情的发生，也非常佩服raohaitao有勇气上来发这一贴。& ~4 Q- z5 J* i4 ~ & k- f2 n# } C0 l 但[color=#FF7F50]，‘[B]说试听要收费是老总临时的意思，将心比心，这个不是我们做市场的能够左右的’[/B][/color]我觉得每个消费者都不可能接受你这个解析的！你这算是内部问题还是坐地起价？还是坑你没商量？0 e1 k; A& e f- p0 q7 w1 P, W 4 a- a1 ^! I, d3 I* d再者，我们大部分同事都看了你的回复，一致认为你这简直算不上是道歉，我们为楼主抱不平！/ |+ y* \- {6 {3 f 0 Y, x+ x1 a" v, g2 H- T) T+ E/ Q ~6 s# p . k; R9 h/ W" m' ^8 e8 Y7 q9 n! G[quote]以下是引用raohaitao在2006-5-31 23:29:54的发言 3 M+ g1 i3 E. |" I8 Y0 H+ u[color=#8B0000]首先非常抱歉上次试听的事宜，说试听要收费是老总临时的意思，将心比心，这个不是我们做市场的能够左右的，加上上次我手机余额不足，座机转接到手机上，所以你不能及时联系到我，之后我才知道其他老师已经跟你们这样回复了，一直都很想跟你说声抱歉，但是一直都没有这个勇气。中咨联的PTT一直以来都是培训业的权威和标杆，60几期成功的举办经验和2000多名学员不是你一个帖子就能怎么样的，就包括中人网上攻击PTT的帖子，也颠覆不了PTT的实力。如果你想考察，了解，可以以任何一种方式，公司考察，或着专家到贵公司试讲都不是问题，深圳移动，安利（中国）全年的内部高级培训师的培训都是这种方式，问题的关键在于大家多多沟通，了解彼此的真实想法，你就这样贸然指名道姓发个这样的帖子出来，未免太一时冲动，当然错首先在于我没及时跟你沟通好，不过我希望大家能够以一个双赢的方式解决。能够合作，实现双赢最好；不能合作，也衷心希望贵公司能够做好这个培训。[/color] " i4 X9 ^6 l! r4 @1 s**************[/quote]
作者: gdpx2006    时间: 2006-7-1 10:07
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
很抱歉,作为培训同行,为些表示深深的歉意,这种行为虽然不是我公司的行为,但是我们也经常听到客户反馈这样此类的意见,这样做的确给HR们带来极大的不便,并且会让领导觉得你能力有限,我非常了解你们的这种心情,做HR的确很不容易,我们公司是从来没有试听这个说法,了解讲师有很多方式的,我也建议HR们尽量不要免费试听,浪费时间也听不出什么效果来,如果是真正想做好培训,可以约顾问到企业里面进行方谈,顺便做企业考察,顾问会根据贵公司的需求做详细方案,这样不是更好吗.
作者: rickliu    时间: 2006-7-1 19:47
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
good
作者: raohaitao    时间: 2006-7-4 21:40
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
呵呵，诸位讨论得真激烈呀，这件事我已经采取了相关的弥补措施，当然，错主要在我，没有事先沟通好，但我想不管是什么情况，我都不应该去回避这个问题，所以我们第62期PTT，我也成功的邀请到楼主来旁听，或许更多的不是为了营销了，更多的是去解决问题而不是遇到问题就回避，我想这也是一次成长吧。也非常感谢斑竹把这个帖子置顶，以及各位不管是同行还是HR的宝贵建议，让我有勇气是面对问题和解决问题。希望各位能多提宝贵意见，多多批评与指正。[EDIT]用户“七七乱弹”于2006-7-7 17:16:59编辑过此帖。[/EDIT]
作者: raohaitao    时间: 2006-7-4 21:54
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
对了，我们第63期PTT在7月14-16号举办，在深圳或周边的朋友如果有兴趣来旁听，可以跟我联系，我希望更多的人走进PTT课堂，真正的了解PTT到底是何物。因为每期旁听人数有限，所以请需要的朋友，尽快跟我联系。QQ：49689912
作者: 痴人说梦    时间: 2006-7-17 11:07
标题: RE:[原创] 看看这家怪怪的顾问公司！！
我这边有一个很好的TTT老师，如果需要可以跟我联系 & w9 j/ ^2 j) x; Z: s8 z: {" K& z) jliuyun4321@hotmail.com



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