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标题: [原创] HR讲人情会怎么样呢？ [打印本页]

作者: 灯草小和尚 时间: 2006-6-6 15:48
标题: [原创] HR讲人情会怎么样呢？
本人亲身体会：我们公司有个员工向部门主管提出离职，但是该部门主管觉得这个人是主力，非要留下，就擅自批给这个人2周的假，让她放松一下，休息一下。我们做人事的有时候也得考虑现状，也就默认了这个假，并且在总经理那也讲了一些好话。后来这名员工还要续假2周，这个主管也没和人力资源部商量就同意了，作为HR，我肯定是不能再给假了，总经理也过问此事，觉得既然不想做了就办手续走人吧，没必要强留。我也和该部门主管沟通了，既然你给假到10号，那我就等到10号(主要是不想拆台，给这个主管面子)，如果回来那么好好上班，如果还不想回来，就办手续离职。然后打电话给这名员工，告诉她公司的决定，她觉得公司对她太冷漠，决定不干了。作为HR我觉得己经该做的都做了，己经给这名员工和该部门主管很大限度的“宽容”了，但是最后还是落下埋怨，这个部门主管到处说“我都做好她的工作了，就因为HR的一个电话，人家不干了”说实话，作为HR我也不想解释什么了，如果下次有类似的事我会坚决按制度办，不会再给谁面子，没办法，你理解她她未必理解你。

作者: 鲍女士 时间: 2006-6-7 11:01
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
有的时候,有些事情是需要灵活掌握的,如果完全按照规章制度办恐怕是有些问题的.作为一名HR人员,我有这样的体会.

作者: qsinqsin 时间: 2006-6-7 11:15
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
深有同感,作为HR,有时甚至在小问题上处理得再好,总有人觉得不好,因为"不论你是不是好心,总之触犯了他的利益这个HR就不是好人"的观念在普遍人的脑子里都会有

作者: qsinqsin 时间: 2006-6-7 11:17
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
有时完全按规章办事会把自己搞自太被动,甚至给你的直接上司造成误解.

作者: shirley2003 时间: 2006-6-7 13:32
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
人力资源是一把多刃剑，上下左右都要兼顾，从管理的角度上来说，人性化并不等于没有原则，很多情况下不仅仅是要考虑员工或事件的本身，更要考虑公司整体和事件有可能给今后带来的其他问题，做到所有人都满意是不可能的，关键在于我们的出发点及处理方式是对公司负责，对HR的岗位负责。

作者: wangjiazheng666 时间: 2006-6-7 16:42
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
这个东西我是这么认为的，应该是所有的电话都由那个主管来打才对。

作者: 智慧宝树 时间: 2006-6-7 19:05
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
个人观点: 1、HR管理的是人，人是有感情的当然讲人情。 2、人情是有限度的，没有规矩不成方圆，合理完善的公司制度高于一切。 3、公司制度是的适用范围是所有员工。 4、那个主管擅自批假，把公司制度及HR部门及负责人甚至公司老总置于何地。

作者: wanglibaobei411 时间: 2006-6-8 09:50
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
[em17]我也认为你做的对，只要自己做到问心无愧，就行了。

作者: 聆听小雨 时间: 2006-6-8 17:47
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
这个主管做得超出范围了，这种事情怎么能擅自批假呢？就算他不把HR部放在眼里也应该请示一下老总啊？你们的老总对这件事情的处理我觉得有些欠妥，当然对员工的理解是对的，但对这件事情那个部门的主管去处理我觉得比让HR部出面更合适。从一开始都是这个主管来做的，你们再插手这件事就不好了。

作者: 萧芸 时间: 2006-6-14 16:33
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
难道你们公司没有审批权限吗？请假如此简单方便，首先应该按照公司规定来履行各自的职权，怎么能够胡来呢？

作者: 我是晓均 时间: 2006-7-29 21:08
标题: HR 最好不要心软
有一天洪水泛滥，就是您开闸泄洪。我深有同感。可以灵活掌握一个人的尺度，不可能灵活掌握几十人或者几百人的尺度。做到人人满意，那是天使。不过做HR的都是凡人[em32]

作者: reniy88 时间: 2006-7-31 15:43
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
[em05],她早就不想干了，和你打电话没有直接关系。她希望等到的是升职或者是加薪的电话，而不是通知她假期结束的电话，与其期望值相差甚远，所以。。。

作者: jimray 时间: 2006-8-1 12:20
标题: RE:[原创] HR讲人情会怎么样呢？
所以说，HR很多情况下是受夹板气啊业务部门根本不买你的帐没办法，谁让老板是老板呢，他们肯定是把业务放在第一位的 HR平时要搞好跟业务经理的个人关系关键的时候，他们就不会让你太为难了 ========================= 中国HR论坛北京群：27934107 www.zhongguohr.com

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