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传统的管理是建立在等级制或科层制基础上,在企业中,处于金字塔顶层的管理者是唯一的决策者,具有优先获得信息、处理信息、形成信息和分配信息权限的特权,其他层级的管理者和处于底层的执行者通常都必须按照所获得信息开展行动并反馈行动信息,在这样的体制中,所有人都必须遵循顶层管理者所设定的价值观和目标,都觉得是为顶层管理者打工,因此,其他管理者和执行者不会真正对产品质量、客户和企业负责,或因为担心犯错而不敢承担责任,扯皮推诿成为常态,顶层管理者为此不得不扮演“包打天下”和“检视一切”的角色。
而在知识背景下的现代管理是以扁平式或网络式组织架构为基础,在这种架构中,每一个执行者和管理者都是决策者,每个人都清楚自己的价值并认同企业的整体价值,都能够自觉地遵循价值驱动原则来开展行动,都有自己的愿景并对自己的愿景负责,同时,大家还能够达成共同愿景,强调彼此协作完成工作,而管理者在这种情形下通常扮演的是“教练”的角色。这样的企业随着市场的快速变化、科技创新加速发展、企业员工知识能力普遍提升以及迫切最求自我实现理念的深入人心而越来越多并更加成功。从传统管理到现代管理的转型关键是教练型领导管理文化的输入。
在导入教练型领导组织文化的企业,员工自由决策、承担责任、透明化、参与、团队合作、成果导向,以客户和市场为轴心,而不是以管理者的意志为出发点,唤醒所有管理者和执行者的潜能,企业更具灵活性和成长性。 |
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