[原创] 培训效果强化落实的有效方法

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我们在从事企业管理培训服务的过程中，当问到：“在开展培训工作时，最头疼的问题是什么”？HR、HRD们提到最多的就是：“如何将培训效果落实到实际的工作中，提升工作绩效”？ 0 q+ G y$ _8 {8 p ]: v 1 G* V. ^0 g4 y1 y$ c6 w 市面上有很多这方面的书籍，大多从培训效果评估的四个层面谈培训效果的评估及落实，而在实际操作过程中，往往觉得复杂、难以有效操作，尤其对于那些培训体系还不是很完善的企业来说，更是无从下手。 6 a2 k: t. c& T+ m7 o5 r $ j% l! A( L6 s& f 近年来，八九点采用了独创的“诊断式培训”“咨询式培训”和“主题式培训”为企业提供实效培训，与企业一起开展培训工作，实实在在体验到了企业培训工作中的诸多问题，尤其是培训效果落实的问题，在总结以往工作经验和成功案例的基础上，提出了以下几种非常行之有效、操作简单的培训效果评估及强化落实方法，实践证明是非常实用的，供大家参考。 1、案例评估法 : ~. }$ z: \0 J1 ~1 X 针对讲授以及实战案例教学，主要通过学员结合培训后自己的工作实践，提交工作案例，将培训中学到的知识和方法用案例的形式反映出来，由培训组织者和培训师对案例进行梳理、点评、纠偏、提升，对于典型的案例可以制作成企业内部培训案例库，可以作为进一步学习与交流的原创资料。 5 \4 w" c7 }& h& f8 J& p- { k7 k 强化的基本流程：结合课程发预习案例或课件，提炼课程重点制作好重点内容幻灯片----授课中布置作业----学员听课后组织讨论----回放重点内容幻灯片强化学习----工作中的改进----结合工作的改进情况交案例作业----讲师批改或点评----好的案例制作成企业案例教材 * P" ^# e" W+ Z ? 2、行动能力改善计划 - C6 C8 H& p: {. n- G / p" o" h! {& I f8 ]3 s 帮助学员在课中设计《行动能力改善计划》，培训结束3个月内，人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估，完成《培训有效性评估表》，并协同受训人员直线主管共同评估受训人员行动能力改善情况(通过实际工作中的具体事例说明)。 强化的基本流程：培训中学员填写当次课程的《行动能力改善计划》----课后由培训部门及受训人员直线主管共同监督，改进工作----工作改进中----一个月至三个月内进行监督反馈，通过一些工作事例反馈培训知识或技能的掌握。 3、考核评估法（自修课程） ) U Z8 G" F R$ u. g0 X- ~" Z 针对安排教材自修、网络学习等方式的培训（结合阶段性培训课程，可以给学员安排一些自修、网络课程以配合一般授课），可以使用考核评估法。主要是对学员需要掌握的知识点以及方法划出重点，通过集中笔试，帮助学员强化知识点、增进认识，同时可以直观的了解学员的学习进度。 强化的基本流程：确定课题及教材----通知学员自修期限----划出考核重点----安排笔试----公布考核结果----对普遍没掌握的问题重点公布----安排继续自修 4、重点归纳学习法（可以重点针对光盘录像类培训，也可结合讲授类培训） , A# {# z J5 V C5 w3 q 针对部分讲授课程以及光盘的学习，可以对重点内容进行整理和归纳，每堂课前或课后，把课中的重点理念加以总结、好的方法细致的罗列出来，再制作成幻灯片发给学员并安排回放，组织学员分组讨论，这样可以有效的加深和巩固观念的转变和方法的掌握，讨论交流时安排小组记录，学员需提交学习心得或总结。课程重点内容幻灯片资料与本次培训讲义均收入公司教材库以备重复学习。 8 y: T4 O& L' d 强化的基本流程：准备好课程重点内容的幻灯片----课前发学员讲义预习（或看录像）----讲师授课（或看录像）----组织学员课后讨论----讨论后给学员回放重点内容幻灯片加以强化 2 B0 y. s8 |# A2 T' U. {: z9 k0 J/ q5、纠偏强化训练（行为、思维训练等课程） # O- H$ s$ D+ @ o: o5 I. y3 C + y- q [! l$ f$ V& r8 V1 r/ j 针对行为、思维训练类型的培训（例如：公文写作、演讲、企业内部培训师等有训练的课程），安排一些专题训练，对学员的现场掌握进行归纳或批改或讲评，直至多数人基本掌握应用为止。 + r3 F& N' t, l 2 I5 \% {& ~7 z/ i7 N8 U" @; R3 e 强化的基本流程：课前发课程讲义预习----讲师授课----布置作业----讲师批改----安排问题纠偏或讲评活动----反复训练直到掌握