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作为人力资源开发与管理的重要内容之一的:人员培训",其含义是指:企业组织为了在不断变动的经济技术环境下能够生存和发民,为了提高员工的知识技能,改善员工的工作方式,使员工能胜任本职工作并不断有所创新,在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上,对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。2 N7 l" g* `) ?4 U3 ?( U" H% O
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一个好的培训方案一般应是以下几个方面的有效组合:科学的培训需求分析、合理的培训内容、可望并可及的培训目标以及一系列行之有效的培训方法。7 G T9 f' Y, f
; R e4 R5 G. |- z$ o 培训需求分析
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+ ]: y$ v! }( D# ~1 I) h% P( O 开展培训工作的第一步是确定组织和个人的发展需求,即进行需求分析。我们把需求分析的方法归结为两个方面的内容,一是组织分析,确定组织内部哪些工作需要进行培训;二是人员分析,确定哪些人需要进培训。 制定培训目标" n, p. J1 N' s% U5 N3 V
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一旦确定了培训需求,就可以确定具体的培训目标,制定培训目标说明书。作为培训方案设计的重要组成部分,培训目标的设立可以起到有效激励员工学习的作用,它为培训的成功指明了道路,因为组织和个人都需要目标来指导。一般来说,好的培训目标应具体的、可测量的、可操作的。, Y' v0 }% W5 _6 ^
- S2 a: x+ Y/ P/ b9 v7 V6 V 确定培训内容7 _8 f4 y* l9 K: \! X
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通过需求分析只是确定了待开发的培训项目,具体的培训内容则还需针对不同的培训对象并结合目标加以明确。
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# n+ K2 `0 |& ?$ u 对刚进企业的新员工来说,其培训的内容主要有:向新员工介绍企业的基本情况、企业的价值观、道德规范、企业的行为准则、企业的工作条件和生活设施、企业的发展前景等等,使新员工产生对企业的信任感和归属感,培养他们最初对企业的热爱心理,对企业文化的初步认同。
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8 v" F3 @* r3 t$ _5 l4 F& o 对在岗的员工来说,为了使他们能不断地适应知识与技术的更新,其培训内容也应相应地以传授本领域的新知识与新技术为主,使任职者通过培训,提高素质,适应更谪层次的要求。9 K( T2 L0 p! p( |0 q) N4 y
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另外,作为企业的管理人员,其培训内容因为其在企业组织中的特殊地位而有所不同,主要有:知识技术的更新、管理知识技能、人际关系协调能力、工作协调能力、决策能力和领导组织能力等等。 7 H* K- C. D0 q, s0 v' e* k: R w
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