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标题: 4S店管理制度 [打印本页]
作者: jiushengquan 时间: 2009-12-24 09:38
标题: 4S店管理制度
目
录
《目录》………………………………………………………..……...………..1—3
一、行为规范
《员工手册》引言………………………………………………...………….....…4
公司简介……………………………………………………………………...……5
员工行为规范……………………………………………………………………...6
考勤制度…………………………………………………………………………...7
组织机构图……………………………..………………………………………….8
办公室岗位图……………………………………………………………………...9
财务岗位图……………………………………………………………………….10
销售部岗位图…………………………………………………………………….11
生产部岗位图…………………………………………………………………….12
采购部岗位图…………………………………………………………………….13
产品开发程序…………………………………………………………………….14
产品生产工艺过程……………………………………………………………….15
销售网络图……………………………………………………………………….16
销售流程图……………………………………………………………………….17
二、各部门职能
总经理（副总经理）部门职能………………………………………………….18
行政（办公室）部门职能……………………………………………………….19
财务部门职能…………………………………………………………………….20
销售部门职能…………………………………………………………………….21
供应部门职能…………………………………………………………………….22
生产部门职能…………………………………………………………………….23
车间主任工作职责……………………………………………………………….24
工段长工作职责………………………………………………………………….25
班组长工作职责………………………………………………………………….26
检验员职责……………………………………………………………………….27
配件采购员职责………………………………………………………………….28
库管员职责……………………………………………………………………….29
生产、业务室工作职责………………………………………………………….30
三、部门岗位责任制
厂长、副厂长（厂长助理）岗位责任制……………………………………….31
行政办公人员岗位责任制及任职要求………………………………………….32
人事管理员岗位责任制及任职要求…………………………………………….33
财务部岗位责任制及任职要求………………………………………………….34
技术开发部岗位责任制及任职要求…………………………………………….35
生产部岗位责任制及任职要求………………………………………………….36
事务部后勤人员岗位责任制及任职要求……………………………………….37
交接车程序管理人员岗位责任制……………………………………………….38
业务岗位责任制………………………………………………..………………...39
质检岗位责任制………………………………………………..………………...40
班组长岗位责任制……………………………………………………………….41
材料采购、保管岗位责任制…………………………………………………….42
四、规章制度
奖惩制度……………………………………………………..……………...43—44
员工奖励实施细则…………………………..……………………………...45—46
先进生产工作者、劳动模范评选及奖励办法………………………………….47
员工着装规定…………………………………………………………………….48
公司各部门工作流程……………………………………………………….49—50
劳动人事制度、用工制度及工资标准…………………………………………..51
人事管理制度……………………………………………..………………...52—54
财务管理制度……………………………………………..………………...........55
劳动纪律管理制度………………………………………………………….56—57
汽车维修服务公约……………………………………………………………….58
汽车有限公司产品质量保修承诺……………………………………………….59
产品的监视和测量……………………………………………………………….60
汽车组织机构图………………………………………………………………….61
汽车维修流程图………………………………………………………………….62
汽车维修管理流程图…………………………………………………………….63
维修业流程标准…………………………………………………………….64—71
汽车维修管理制度……………………………………………………………….72
汽车维修竣工检查制度………………………………………………………….73
汽车电工安全操作制度…………………………………………………….74—75
销售管理制度……………………………………………………………….76—77
客户投诉处理流程图…………………………………………………………….78
销售合同管理制度……………………………………………………………….79
库存合格车管理制度…………………………………………………………….80
退还货物管理制度……………………………………………………………….81
成品库管理制度………………………………………………………………….82
门卫管理制度………………………………………………………….…..83—84
保洁职责…………………………………………..……………………………...85
环境保护管理制度………………………………………………...………..86—87
用火、用电制度………………………………………………………………….88
防火安全制度…………………………………………………………………….89
仓库防火安全管理制度………..………………………………………………...90
消防安全条例……………………………………………………………….91—92
升降器的操作规程……………………………………………………………….93
采购物资供方评价管理制度…………………………………………………….94
采购合同的签订和管理制度…………………………………………………….95
库房管理制度…………………………………………………………………….96
技术开发部管理制度…………………………………………………………….97
技术开发部设计、工艺文件管理制度………………………………………….98
半成品及文件、附件管理制度………………………………………………….99
生产部组装质量检查制度……………………………………………………...100
生产部产品试验规则…………………………………………………………...101
生产部成品包装、保管及交运规则……………………………………………102
工具管理制度…………………………………………………………………...103
计量器具管理制度……………………………………………………………...104
保修技工安全操作制度………………………………………………….105—107
氧焊工安全操作制度…………………………………………………….108—109
电焊工安全操作规程…………………………………………………………...110
油漆工安全操作规程……………………………………………………………111
钣金工安全操作制度（包铜工）………………………………………………112
砂轮机安全使用规程…………………………………………………………...113
升降器管理制度………………………………………………………………...114
升降器操作规程………………………………………………………………...115
机修班职责……………………………………………………………………...116
机修工职责……………………………………………………………………...117
电工班职责……………………………………………………………………...118
电工职责………………………………………………………………………...119
公司招聘员工规定……………………………………………………………...120
员工招聘规程…………………………………………………………………...121
本帖最后由 yiyi907 于 2011-5-16 19:27 编辑
作者: 文东520 时间: 2009-12-25 12:41
标题: 回复：4S店管理制度
看得出楼主是很精细的
作者: aaaa123 时间: 2010-3-2 22:08
标题: 回复：4S店管理制度
好东西谢谢分享
作者: pipiwu6 时间: 2010-3-31 16:33
标题: 回复：4S店管理制度
好东西谢谢分享
作者: 慕容笑笑815 时间: 2010-4-17 15:19
标题: 回复：4S店管理制度
又没钱了，我们是大众4S店。
作者: 153521049 时间: 2010-4-19 09:18
标题: 回复：4S店管理制度
哎 没积分
作者: 梁泉 时间: 2011-1-16 16:03
又没钱了
作者: 梁泉 时间: 2011-1-16 16:03
怎么什么都是要钱的
作者: 吹花小筑 时间: 2011-4-7 17:31
非常感谢楼主，请问可以交流下吗？现在刚到一家4S店的行政部上班，主要是负责行政和人事这方面的工作！谢谢！如果方便的话请加我QQ270770089
作者: flybirdcc1 时间: 2011-6-7 12:12
怎么下载啊
作者: 小啊哥 时间: 2011-7-29 14:55
好东西！第一个看到！适合我
作者: 探未知 时间: 2012-5-29 09:08
好东西，正需要，谢谢楼主
作者: 无霜、亦无尘 时间: 2012-7-2 08:25
好东西谢谢分享
作者: 小言2003 时间: 2012-8-7 14:28
太好了，正需要。
作者: alinaliu 时间: 2012-8-7 14:35
好东西。。。。。。。。
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