绩效在线求助专贴—萧然新官上任第一把火

萧然1983

     萧然又回来给大家服务了，第一个工作呢，是开这个专题贴，给开展绩效的朋友们进行（为期1个月）在线问题解答，问题分享探讨，关于绩效的各项问题，都会1个工作日内及时回复（周末除外），到月底进行问题汇总整理。
- V+ g, R# s/ ?% R( @' `) d" V     欢迎提问，欢迎发表意见。

lzg043

先占个沙发！支持一下

萧然1983

萧然以为有人提问题了，积极来一看，你在灌水了！ 大家最好不要灌水，呵呵！

qd991

如何让员工接受你设定的绩效指标？

brainbow123

我支 持一下。我现在遇到了的问题就是如何更好地做好绩效分析与改进工作，如何从个人，流程，公司三个方面进行绩效分析。

云在天上

我也提个问题。现在要定年度绩效考核指标。我主要负责培训，兼做绩效日常工作、部分销售岗位的招聘工作。我的年度考核指标怎么定会比较好？现在培训基本上是刚起步的阶段，今年的重点是部门内部导师制度实施和内部讲师队伍建设、中层干部基础管理能力培训。绩效改革是老大自己在做，我协助他。销售人员的招聘是一直很难招的岗位。谢谢楼主~~

萧然1983

qd991 发表于 2012-3-13 17:56
( ~) M( ?7 T* ^, Q& f如何让员工接受你设定的绩效指标？

绩效管理，是管理的一部分，那么管理的核心工作是什么？是沟通。所以我们做绩效管理或者说绩效考核工作，如果所有的指标都是人力资源部门或者部门副总、部门经理制定的，员工整个过程中都未参与。那么这个考核就是公司强加给员工的，就算我们制定的多完善多适合，员工都会有抵触心理，不想去接受的。
, h- [, V1 K+ H& |! M5 ~   所以绩效工作的开展，要从考核的主体去开展工作，对于员工，我们要进行绩效培训、绩效座谈、岗位说明书自我填写、员工座谈分析讨论、绩效指标讨论等一系列工作，让员工自己为自己制定指标，那么我们的绩效就是成功的，也是员工能够完全接受的！

萧然1983

brainbow123 发表于 2012-3-13 17:58
我支 持一下。我现在遇到了的问题就是如何更好地做好绩效分析与改进工作，如何从个人，流程，公司三个方面 ...

+ N/ t2 K4 a0 ?brainbow123 的帖子我看过几个，其实都存在一个相同的问题，就是把绩效管理工作当成公司管理的唯一工具了。
9 C( r! f0 K  X' J+ F    绩效管理只是公司各项管理方式、管理工具中的一种，绩效管理的主要作用是岗位职责的落实，岗位业绩的完成。绩效考核也只是能解决这2个问题。绩效考核能发现一些管理问题，缺不能解决问题。
   生产管理需要由生产管理制度去落实，考勤管理需要考勤制度去改善，业务管理需要业务部门自己去处理。所以绩效分析和改进工作，我们只需要围绕业绩工作完成情况及岗位职责的执行情况，提出改进意见和方案。
   推行绩效考核一定要记得：绩效管理不是万能钥匙，否则什么问题都像处理，那绩效最终就会失败。
   

萧然1983

云在天上 发表于 2012-3-13 20:39
& n4 Y! D4 w! E' s" {$ P我也提个问题。现在要定年度绩效考核指标。我主要负责培训，兼做绩效日常工作、部分销售岗位的招聘工作。我 ...

; {( P0 C8 g" K其实云在天上的岗位职责已经很清楚了，只是需要去清晰化。
) _* ?# _" M0 ]- ~. y   1培训，2招聘，3事务性工作。
  对于人力资源考核的话，一般可以采用360、目标管理法的考核，当然如果要适用KPI在量化上指标一定要合理。  尤其一点事务性工作，你一定要考虑事务性工作占据个人日常工作的比重。在自我考核、岗位责任明确的时候，一定要考虑自己的工作负荷度，如果太高的话一定要提出来，把工作交给别人。否则自己越做越累，绩效还会很低。而且招聘、培训2个工作压力都大的时候，如何去确定月度考核结果，也是要和你的直接主管讨论的地方。

relon

绩效考核的方法及其适应环境介绍下？让更多的绩效推行者去选择合适的工具，呵呵
4 k/ D# O" ?( i0 ^% A# d: r! |
醉龙，抛砖引玉了……