变知识灌输为技能训练

郝志强

在做销售多年，做培训讲师两年以后，总有人问我以前是学什么专业，我说是学工科的，问的人往往惊叹，连说想不到，想不到。其实我也想不到，前后的变化太大了，从理工到人文，从销售到培训。出国多年的同学，回来小聚，也对我的变化很惊讶，他们还大多从事工程师工作。 . k9 C0 Q- l. {* l* j　　回想以前受过的大学教育，感觉只是有了文凭，学过就学过了，没有在学的时候，就学习如何来应用。即便现在从事所学专业，学校的知识也只能用10%。那些做工程师的同学，现在的能力，也是自己在工作中，锤炼出来的。也就是说上完大学，只是学了些概念，学了些知识，学了些不实用的理论，而不是生存的技能。所以只好安慰自己说，我们在大学里锻炼了学习的能力，养成了学习的习惯。其实学习能力，在高中就很强，学习习惯在初中已经养成了，不用放到大学学习。 ' n6 L5 y* R' | 　　如果现在我是18岁，我可以重新选择，我宁肯学木匠，而不是学习数理化，做一个高级技工，也很好，职业风险小，受人尊重。 - Y, N) Q3 h. v+ G6 L4 c 　　回到现在从事的培训工作上来，我总在想，培训到底能给学员带来什么？ * s0 s, C% w! @ & n$ C9 U; }1 w% ]( v3 k/ Y+ T; @" q* _　　培训是教他们一些高新的知识吗？我觉得教这些知识并不重要，关键是让他们掌握工作中的相关技能，解决他们在工作中的问题，这些技能的训练才是真正的培训。我们不能把教育制度带来的恶果，那些单方面地传递知识的方式，不管对方有没有接受，老师只是灌输的方式，再带到企业内部培训中去了。 . ?3 o, n4 O6 ~' P$ i　　看一看培训的市场上，这样的知识培训还遍地都是，比如说平衡计分卡对企业来说，有什么用呢？培训只能让你了解这个管理工具。而了解平衡计分卡的知识，你看相关的书也可以做到，为什么还要参加这样的培训呢？多贵呀。其实平衡计分卡的核心是平衡，把平衡讲透了才真正掌握住了这个工具的精髓，可是有多少人能意识到这个问题呢？这类的培训太多了，参加这类培训的企业太多了，参加完了，接着就是迷惑，他们会问自己：“讲师讲得很好，但对我有什么作用呢？” ! f" w4 W+ t0 U& y- U　　经理人最缺少的是什么？他们不是不会做计划，也不是不会做检查和反馈。他们缺乏的是如何与上司、下属、同僚相处的技巧，最缺乏的是思考，最缺乏的是“开窍”，如此而已。企业中所有的事情，都是由于人的问题，而不是事情本身很难，人的问题是企业的根本问题。所以培训还是要从学员的需求出发，找到问题的点，侧重在学员技能的训练上，尤其侧重在训练对“人”的技能上，而不是站在讲师的角度上，盲目地灌输一些高妙的知识。 & T. W. h1 G+ ]) d" Q 　　培训讲师们，不要再灌输知识了，这样的灌输意义不大，可以休矣！ 7 Z" `6 L, J! q. |7 d3 x/ B6 U' ~ 　　郝志强：著名专业培训讲师。业务员出身，有丰富的实战经验。培训客户：深圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康宝电器、苏州立邦制漆、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车、苏州明基电通等公司。邮箱：consult@consultroom.com、haozq@vip.sohu.net

cqsj

培训教的就是学习的意识变革和掌握技能的技巧,而不是空洞的理论知识,那些知识只要认字的人都会看! 关键是如何将知识变成生产力,为企业或者个人带来利益!

yxwzw

就是技能的培训应该成为企业培训的最终目的

pingth

教人概念就去学校当教授,不要做培训[em03][em03][em03]

蓝岚

楼主和各位说得都很有道理，企业培训师做培训的目的是要提高企业受训员工的工作技能和操作水平，是实战性很强的培训。对于这种培训灌输基础知识显然是不合适的，可是我觉得在培训的实际操作中，除了在教给员工实战经验和实际工作技能之外，最头痛的问题就是如何固化培训的效果。有很多培训在培训当时效果都是不错的，但是，一段时间后大家似乎就忘了当初培训时的热情了，一切又回复到原状，如何固化培训效果也是培训人员需要解决的问题呢[em01]

七七乱弹

我认为知识类的课程，也不是不能开，不可一棍打死。 7 t/ P- m5 s) z, ?对于知识类的培训课程和技能类的培训课程，采用不同的培训方式，设定并达到不同的培训目标，在组织的目标中占有不同的位置。

海棠

我认为讲得很对，作为一个企业培训讲师，最基本的是要教会员工如何做，而不是只是让员工知道怎样做而已。不过在现在大多企业来讲，还是不能接受这一做法。。 就如我现在的企业，我们做讲师的觉得无意思，员工也觉得浪费时间，使到培训效果不如理想。但老总却一直坚持要这样做，真的累。