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又是一起学历造假案，和大家讨论一下：
八月中旬，公司与东莞一家比较知名的猎头公司合作，猎头推荐的研发一部经理经过几轮面试感觉非常不错，后建议猎头公司做背景调查OK后录用。
猎头公司做的背景调查看起来比较详细，对候选人的评价都不错，但候选人毕业是在02年之前，由于8月学校还没开学，教务处的老师都处于放假的状态，就没有联系，不过猎头公司提供了该学校的电话。
总经理比较关注这个人，几次打电话给人资部经理，但人资部经理委婉地说猎头那边做过调查了，我们就没必要做。过了一段时间，总经理又打电话询问这个人的情况，人资经理没办法说给招聘的人员去做，但实际是人资经理是没有让招聘专员去做，并且招聘专员也不知道这回事。
当入职的那天，办理入职的两位人事行政专员都发现了毕业证与学历证有问题，但当时鉴于人资经理说没必要去做他的背景调查，也就没有必要去说这个问题。
直至今日，候选人都入职都快一个月了，公司又录用了另一名其他部门的候选人，总经理再次强调，要把研发一部经理的背景调查重新做一下。后来打电话去研发一部经理的学校，发现学历造假。
注1：现在的情况是公司已支付猎头公司的费用（候选人年薪的25%）。
注2：本人不是人资经理。
各位HR有没有遇到过这种情况，如遇到这种情况：
1、如果你是这个公司的招聘负责人，你会怎么做？
2、如果你是这个公司的人事行政专员，你会怎么做？
3、如果你是这个公司的人资经理，你又会怎么做？
__________________________________________________
今日资料奖励：本资料可是免积分的呦 ![]()
HR招聘必备学历证书检验方法
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回帖推荐
愤怒的小火车 查看楼层
这个问题的性质其实已经变了：如果单纯的只是学历造假，然后公司的每个人都各司其职，就不会有后面的状况出现——每个人该做什么就做什么就行了，去留按规则办。
从现在的情况看，早就演变成一场办公室政治了，单纯的人资手段，基本不可能解决问题，因为不是每个人都想“正直无私的”解决这个问题。
至于人资经理，对他来说，眼下的事情，无非是怎么让自己的损失减到最少：
1.找替死鬼——不是我的错，现在的错误，都是别人造成的
...
Hiri 查看楼层
哈哈，谢谢版主的热情邀请，看看大家的回复，自己思路也开阔不少啊。
表面上看这是一个学历造假问题，问题的背后却是公司人力资源部门内部管理以及流程外包的问题，值得我们深入思考。
就如何处理，不同的公司，不同的案例背景，处理的方法肯定也是不一样的。这个案例，对我们人力资源工作者也有一些启示：
1. 与招聘外包单位的合作应该更为谨慎，在招聘外包合约中应该详细列明双方的义务、责任，针对候选人信息造假等特别事项 ...
shxhrzzh 查看楼层
显然，总经理对这个人的背景是有顾虑的，而人资经理却没去做，没有安排下面人并且还认为没必要去做背调；办入职的时候两位人事行政专员发现问题，却也没有提出来，或是留下证据是人资经理说没必要去做的。
存在问题：
1、不管是人资经理还是下面的人事专员，都对公司、工作是不负责的态度；
2、合作的猎头公司是不诚信的。
如果我是人资经理，既然已经出现这种情况，建议解决如下：
1、搜集学历造假证据，证明猎头公司推荐候选人情 ...
spcchenyue 查看楼层
1.如果我是招聘负责人，我肯定会总结自己工作的失职和失误，为什么没有主动提出或者作出对这个经理的背景调查。并提出解决方案（解决方案就不赘述了）和请公司根据公司规章制度作出相关处罚；
2.如果我是人事行政专员，我当时就应该提出问题，不能因为人资经理说没必要做他的背景调查，就不汇报这个问题。其实汇报这个问题就是很好的免责，没有及时反映这个问题就是失职，也应该受到处罚；
3.如果我是人资经理，应当及时采取补救 ...
rainytao 查看楼层
从案例表述来看，猎头公司工作是做到位了。用人单位尤其是HRM，抛开是否与猎头有瓜葛，人品不作评估，工作就存在严重失职。公司GM为什么会一而再再而三的要求做背调呢？是否是工作中实际表现让GM不甚满意，而引起他的怀疑呢？楼主的几个问题，毫无疑问，三个人员都是失职的，最严重的就是HRM。至于如何处理，个人觉得要看该公司企业文化了。我若是GM，那就看HRM平时的工作表现，若平时表现较好，那这次就小惩大诫。若平时就差强人 ...
luolangzixun101 查看楼层
1、如果你是这个公司的招聘负责人，你会怎么做？
2、如果你是这个公司的人事行政专员，你会怎么做？
3、如果你是这个公司的人资经理，你又会怎么做？
先回答第一、二个问题：再次确认文凭的真假，若HR有100%的证据证明学历造假，和这个员工做一次深入的交流。大家坦诚的交流，听听他（她）为什么想通过制作假学历来面试，获取这份工作。不要学那些垃圾HR的理念，总是不分青红皂白,只有道德批判，而无基于客观事实的深入了解调查和 ...
zfb_1986 查看楼层
1、作为人事行政专员，当发现这样的情况，我认为还是应该向上级反映的，至于上级是什么意思，打算怎么处理，那是上级的事情，但我们有必要告知；
2、作为招聘负责人，个人认为在这次事件中负有不可推卸的责任。至于如何处理，（1）翻看与猎头公司签订的合同，看看有没有相应的条款规定如果获选人经历或学历造假，猎头公司负有什么责任；（2）我想公司应该会让获选人填写过相应的表单，应该会有让获选保证经历，学历的真实性。 ...
tonycheungchn 查看楼层
1、学历对这个职位的工作影响有多大（学历不够就完不成工作）？对公司的影响有多大（公司需不需要一个高学历的研发经理撑门面、报项目）？
2、替代人员好不好找？公司是不是比较着急用人？
3、猎头费的问题要看合同是怎么约定的，有没有相应的约定猎头公司做学历验证的责任。如果没有，通常情况下候选人没过试用期，猎头公司会免费再推荐候选人，但猎头费用不会退。
4、感觉这家公司的氛围不是很好，大家都不承担责任，做一天和 ...
shaobao0512 查看楼层
如何解决呢？这却是一个问题。我个人觉得
1、猎头协议里面明确有讲"候选人的背景调查是由猎头公司做，如猎头公司提供的信息与候选人的实际情况不符，猎头公司要承担责任"，我们曾经是这么约定的。尽管猎头说让公司去处理，调查学历，但并不能将这种义务转移给公司。据此公司可以向猎头索赔。【能弥补一些是一些，毕竟是25%】
2、人资部经理存在失职，甚至于渎职，这是不应该的。应该给予严厉惩处。【怀疑与候选人有猫腻没有任何意 ...
lzg2001 查看楼层
1。如果我是招聘负责人，背景调查是必须的，那位人资经理不做为，则必须有书面证据，否则，以后有问题就得自己担了。
2。人事行政专员有必要问清楚为什么没必要，人资经理需要给出理由。而不是盲目的听从。
3。做为人资经理，在招聘高级职位做背景调查是必需做的一个环节，所以，这是该人资经理的不做为。对于已支付猎头费用，我想合同条款应该有相关条目说明推荐人不符合的应该承担的责任吧，如有，照合同办事；如果没有，公司可 ...
1743010127 查看楼层
日久见人心，路遥知马力，企业用人需谨慎，五类人不能用！
1 道德品质存在缺陷之人不能用。（小人不能用）；
2 一个不懂得感恩之人不能培养。（“白眼狼”类之人不能用）；
3 一个本身素质不高，但又缺乏接受他人***之人，不值得去培养。（固步自封之人不堪培养）；
4 接受能力、领悟能力不高之人，不堪培养。（“朽木”之人不能培养）；
5 一个没有忠诚度而言之人是不能任用的。（“墙头草”之人不堪任用）。
...
ccecldh 查看楼层
学历造假肯定不行，因为学历、学校都是非常重要的信息。
猎头的推脱也要注意，HRM的推脱敷衍可能会失去领导的信任。
既然证明是假的，看公司根据情况处理吧，公司有主动权，建议妥善辞退。如果要处理，一定乘早不要拖，否则公司、个人都受到损失，更麻烦。
花儿笑 查看楼层
看这个问题，大部分人都会觉得人资经理跟猎头公司之间有问题，另外看到大家的回答也给了我一些新的思路，背景调查是必须要做的，尤其是这种高端岗位，更加有必要进行背景调查，人事行政专员或者是招聘负责人应该进行背调，而且还需要在背景调查表里签字，这样就有责任划分了，相信如果人事行政专员明明察觉到有问题了，没做背景调查而在表中签字的情况是不大可能有吧，而且有问题就需要反应，现实生活中很多专员级别的害怕经理的权 ...
俊汐 查看楼层
首先，此人事经理不够专业，研发经理的试用期至少为3个月，甚至应该是6个月，猎头服务费不应该在入职后一个月全额支付，肯定是在试用期内按额度分批支付；
其次，公司和猎头公司合作签订协议时，应该有一条内容涉及：如提供人员的信息不实、虚假或造假等，公司有权解除与该员工的劳动关系，猎头公司必须退还公司之前给予的相应费用；亦或者免费为该公司重新物色人员；
第三，作为人资经理，无论猎头公司提供的背 ...
李本仁 查看楼层
看你在什么位置，是瞎吃萝卜淡操心，是煽风点火，还是隔岸观火，还是自己的是管不了了。出发点不同，做法不一样。现在的现实是：猎头作假，人资部经理懈怠，估计你是人事行政专员这块的，小心池鱼遭殃。招聘负责人啥也别做，一推二五静。人事行政专员把资料弄齐，当初的问题发现做个文件留存在手，人资经理自求多福。因为出现部门问题，部门老大不顶缸谁顶？反正人资出事，对外我领全部责任，对内红黄牌制度（一般三次），谁出问题 ...
michaeldirk 查看楼层
如果我是招聘负责人，我首先会有几个问题：1）既然候选人经过几轮面试感觉非常不错，那可以理解为甄选失误的可能会偏低，那公司是否能够先对候选人进行试用期内跟进和反馈来获知候选人对该岗位的胜任力？若试用期内不合适，那就辞退，若试用期内合适，为何不继续让他为公司工作呢？ 2）不知道公司对于这个岗位的硬件要求是否非要达到一定的要求（比如要求211、985等条件）？还有这个硬件条件是否客观？如果这些有这些硬件条件并且 ...
克己修身 查看楼层
先说点题外话，是不是用了猎头就不用招聘面试了？答案很显然不是。那么既然招聘面试都做了干嘛不继续完成整个招聘面试入职环节的全部工作呢？
第一个问题，首先这个员工到底能不能胜任岗位？能胜任何必非常纠结造假与否的问题。其次，看与猎头的协议是否完全，有没有保证期之类的条款，并且超期没有？提前与猎头做好沟通。最后，就是诚信问题，这个可大可小。往小了说，毕竟我们收到的所有简历都或多或少的有掩饰或者修饰的成份。 ...
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发表于 2014-9-9 17:39:16
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