转的一个案例分析题————大家探讨下

欧阳倩

今天整理资料时，有个案例分析的附近，里面有很多，但是觉得这个案例在我们平常工作中也会碰到，就转过来跟大家探讨下。同时也学习一下。

案例题：
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大雄是财务部张经理手下的一名助理，平日工作相当不认真，

全办公室同仁也都知道张经理对大雄非常不满意。

本月大雄任职本公司刚好届满一年，按公司规定得做年度绩效考核，

张经理在考绩表上把大雄评估得体无完肤，不仅不给予加薪，

还建议公司最好是换人，人事部门接受张经理的建议。

于是今天一上班，张经理找大雄到他办公室，要他收拾东西离开，可是大雄说什么也不答应：「我又没做错事，干嘛要我走？」

不管三七二十一坐在办公室沙发甘静坐抗议。
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请问：
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(一)您对张经理有何建议？
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(二)主管应如何处理不称职的员工？
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(三)如何避免组织内不称职员工的发生？

Mark.Yao

说实话，这种情况较多发生，感谢欧阳倩童鞋的案例分享。
绩效管理不只是绩效考核，这是我们在认识绩效的时候受一再强调的。
! t- X9 I7 @2 _对于张经理来讲，尚存在以下几个问题需要解决：
1、绩效的反馈，不是只在年度考核时才要去做；
2、如果大家都觉得大雄平时工作不认真，需要进行平时数据的记录；
- B+ o$ c; b! n- p' W3、绩效反馈主要以事实为依据，不要去讲为人；
4、对于下属，应谆谆教导，作为一个教练身份带动一起提高，而不是觉得不好就换人，要知道，下属没有绩效，就是上司的责任。

芋儿

说实话，这种情况较多发生，感谢欧阳倩童鞋的案例分享。
: R6 ?" l1 I' n绩效管理不只是绩效考核，这是我们在认识绩效的时 ...
  U* d! |6 h: {! V* _7 vMark.Yao 发表于 2011-5-8 23:23

4 q; F) x( N; l: W- I" @同意

2 u- |5 s+ a( H* y; Q

yanzhiyuduyao

张经理对大雄非常不满，为什么在平时不多跟他沟通，提出他工作中的不足，敦促他改进，而是等到年度考核的时候才把他批的体无完肤，他这个经理的职责就没有做好。
) t1 p; l- l+ U$ D3 u( |企业里面不称职的员工，要分析不称职的原因，如果是管理或者领导的原因，就要从整个管理层来考虑，如果是员工个人原因，可能招聘的时候就没有把好关。员工不称职，在平时的工作中就要多加记录，用实例来说明他如何不称职，多和员工沟通，督促其改进，如果没有改进，必要的时候将其辞退