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回复 4楼 jkliang 的帖子
: T0 x! g7 `/ ?" `" l$ A* o+ h- W! w5 t/ S. M0 g" G
' `' |: K- m2 }2 n: m& S: z 你的看法還是要看特定OCB的定義,我以前也認為是套上xxOCB,更改量表即可,直到我遇到
% o0 M. P3 n* E6 F' P" x. C6 iCustomer OCB。Customer OCB與織內的OCB的外顯行為完全不同,衡量也不同。
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