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[B]腾讯公司做事(用工)竟然如此无视人权[/B]
我是腾讯（上海）公司，游戏客服部——综合管理组的员工。很冒昧的写这封信给公司的高层，感谢各位在百忙之中收阅我的信件。我有诸多的疑问及看法，希望公司能够予以释疑。这些问题我在反馈至部门领导（总监、质检、HR）后，等待了数月仍未得到合理的回复。无奈之中，只能通过邮件的方式将我遇到的问题如实告知，希望能够得到领导的正视！
我于2005年10月28日入职，在2005年4月上旬接获部门主管电话，通知我升任为综合管理组组长。或许这样的职位变动在主管级以上的领导看来非常微不足道，但是对于我来说，这是公司及部门对我工作的肯定及信任。
综合管理组的工作时制是做二休二、7×24小时制的，此工时安排原本就对员工的精神及体力甚为损耗。腾讯（上海）公司领导非但没有体谅基层员工的辛劳，反而利用职权进行压榨、欺瞒，并且在员工反映后长期内仍未重视，因此造成员工长期精神上压力和生活的拮据。此种霸王条款，令人甚为心寒。
“人权”是当今社会不可忽视的问题，但是在腾讯（上海）公司我却无法体会到！难道基层员工就不需要人权？[B]如果罚款是公司制度之一，那么员工在交付罚款后要求公司给予收据，是否过分？我想，公司制度和个人权益这两者并不冲突吧？再者，为何会有罚款呢？公司在公开发出的对某某处罚邮件中写到：“根据查看监控录像发现该员工有违反制度的行为，将给予罚款xx元的处罚”。监控？难道不是为了保护公司及员工人身、财产安全所设，而是用于管理、监视员工的吗？难道职位高就可为所欲为，无视员工隐私任意摄像监控，员工的人身自由何在？并在光天化日下公开表明部门的管理层正在传阅！[/B]真是可耻！可笑！可悲！
在我个人看来，在未经过我的允许，公司对我个人的隐私由多人观察及讨论，这已严重的侵犯了人权！更把国家法律法规置于何处？“人权”在腾讯（上海）公司看来是否真的毫无意义？如果公司高压线中有不准泄露机密的条例存在，如若可使用监控手段窥视工作人员隐私，那么通过这一途径收集公司资料难道也合法合理？
员工在缴纳罚款后，曾多次索要收据，公司均给予答复：此罚款作为部门经费，故不提供收据。请问，既然是部门经费，我作为该部门的员工、作为经费的缴纳人之一，难道无权知晓经费使用的明细？再则，若无收据又怎么证明我已缴纳了罚金？倘若蓄意重复收取，我也无从申诉！即便我无权知晓收支的明细，为何该经费的使用一点透明度都没有？在询问后得知，原来只有极少数的部门领导才知道此经费的收支情况。此种暗箱操作实在是令人质疑！也让人不得不产生忧虑，难道腾讯公司已无力承担部门经费，而需要通过这种方式进行筹集？
本部门每位员工每月都会有相应的绩效考评（KPI），绩效成绩的高低体现了该员工当月的工作情况，考核分数也直接影响到个人的发展与薪资的调整。公司在罚款后又扣除了当月的KPI，[U]这种重复的处罚怎能让人接受？[/U]试问所谓的绩效考核是否有存在的必要？此考核的存在只是加剧了员工的负担。
本人[U]正式升任组长职务后，从未签订组长聘用合同，也未作过薪资的调整，只是口头承诺将会有所改动，综上所诉是否符合劳动法？[/U]由于公司制度的欠缺，在短短一月内，员工所承担的公司给予的连带现金处罚竟然能涉及到400元，相对一个基层员工的薪资，这个百分比（400/1700=23.5%）是否过于超出常理？难道作为一个实力企业的腾讯（上海）公司，基层员工是被剥削的对象？这就是一个实力企业基层员工所承受的不公平对待，这样的事件在业内也属另类吧？更让人人气愤的是，我任职组长2个半月左右，在一次部门会议中主管提出取消组长职务，并在未给予任何理由的情况下立即执行。难道这2个半月的组长，只是为了收取组长400元罚金作为部门经费？当时处罚共有几十人，涉及金额为1600+，若加上后一次运营事故，预计金额超过3000。这种霸王作风让一个对公司有憧憬的员工对公司的运营产生疑虑。
整个事件的始末就是：对于一个未签订任何组长聘用合同，甚至连一封说明邮件都没有的情况下，却让我承担组长的责任并连带扣除400元的罚金。而在2个月后又在无任何说明的情况取消职位（即在罚款过后），这样的随性之至造成了我强大的精神压力。无奈，经心理医生的建议，让我休息一段时间调整精神的压力，若不及时调整将会导致抑郁症，影响以后的生活。我在6月份经常请事假，由于没有经济能力经常复诊，只能请事假。但部门领导根据所谓的现场管理制度的条例的某一条：翻班（12小时制）人员不允许请事假（翻班人员就不会有事吗？莫明奇妙！）对这样的管理制度，我无话可说。对此霸王条例我都已保留，其中包括证实多次使用监控查看日常工作的邮件截图，以及与总监、QC进行沟通的记录截图。其中，部门总监和QC基本对以上情况予以承认，但并未给予正面的解释和处理！
2006年6月22日的晚班结束后，部门副主管找我进行了面谈。告知我总监对于近期的事假很不满意，希望我引咎辞职，并催促我尽快填写OA，对此霸王作风我无话可说。
紧接着HR对我进行了一次谈话，交谈中我把疑问又重提了一下（在此之前就与总监频繁沟通过以上诸多问题，但一直未给予解释）。面谈结束后，得到HR的通知，经过领导层会议决定，将对我进行补偿：归还已缴纳的250元罚金，并在办理离职后补发一个月的工资，我再一次的体会了部门领导层的霸王作风！公司劝退一个员工是否需要提前一定的时间作准备？直接让员工走人，本就该做合法的补偿，我并不是合同到期，而是中途走人！现在给予的一个月补偿是针对我所提出的不合理制度的，让我无言以对，所以我不得不把此情况反映至深圳总办。由于我没有具体联系方式，我只能以邮件和RTX的形式发送，希望有责任的公司领导可以给予我解释。
我面对的是一个实力雄厚的企业，作为个人我并不希望此事牵涉太广，但如果公司不给予合理的解释，我将被迫通过法律的武器维护个人权益！我相信在中国乃至全世界关于人权的维护及其造成舆论是毋庸置疑的！
当时我就是把这样一封邮件抄送给了部门高层、总办，随后，接到了从总办的电话，希望我少安毋躁，他们必定会给我一个满意的答复，经过有二个星期的交流后，表明会给予我帮助，但事情已过了一月之久，难道公司就是如此了事的？我依然在等回复，但是。。依然没有得到一个答复，腾迅公司如此手段，令人心寒。 |
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发表于 2006-9-4 12:26:00
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