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沙发
发表于 2006-7-13 11:15:00
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|楼主
RE:[转载] 让新员工对公司一见钟情~~~~~~~~~~~
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如何让新进人员成为公司的一分子6 a, C5 k- T5 q
/ e5 f3 z+ U. f7 t3 { 协助公司主管如何管理员工并了解员工的期待（例如：新进人员之所以接受这个工作的原因），这些跟协助员工了解公司文化以及整个团队的期待一样重要。人力资源部主要的工作之一，就是要让主管们了解他们应该尽早拟定如何协助新进人员熟悉工作状况的计划。
+ S0 J3 o: u/ M5 ]' `7 T1 Y% ?/ _! P( k9 @$ B
1. 针对每位新进员工规划一个“个人挑战计划”，确定他们在开始工作的前三个月持续接受并面对工作上的挑战。+ @1 c- I0 o, e
9 i1 ~1 s+ O. ~% b
2. 针对每个新进员工规划一个“个人成长与发展计划”，确定他们开始工作的前三个月以合理的速度持续成长。" z; U; l! I3 a+ ]* z5 K
( ?( n+ u* S1 W3 W" F' w3. 由CEO或总经理主持部分的新生训练课程，让新进员工了解他们的加入对公司来说是很重要的。2 ]! A4 x* t# d! N3 b# d
0 B0 N( v- c: y) I" P4. 提供新进人员5张免费的午餐招待券，用来与公司同事共进午餐，藉此加速与同事之间的了解，并熟悉公司附近的餐厅环境。- B1 B5 B$ i. @1 B% \0 R3 ~5 k
( V' b# q6 B0 M2 n5 X0 {5. 请招募人员与他们负责招募进公司的新进员工持续保持沟通，藉此协助部门主管了解新进员工的个人特质。
B5 ^7 J- I' u* Z. l8 \( X* q$ p4 n+ z6 V* F9 E# O7 e' _9 K
该由谁负责新生训练？# k8 x: [0 J5 O0 J
大多数的新生训练多是由人资部主导，且通常是由负责训练之资浅人员负责。然而美国人资专家建议，新生训练应该由主管与员工共同掌控整个过程，因为：
' d" n" L/ u# R% |/ T# k1 R$ V9 Z! {, K2 L
1. 整个团队必须了解协助新员工尽早熟悉公司作业对于团队成功的重要性。
( g+ l d) c+ D9 m
: u+ R# [* }5 Z$ M3 W, S2. 主管与部分资深员工要一起参与新生训练，并共同负起责任，协助提升新进员工的生产力，因为他们最清楚新进员工可能会发生的问题。假若新生训练执行不尽理想，那么他们将要承担日后可能的不良后果。+ k& W# q* `. u0 W& k. K
6 _( V" r' l, b7 g
3. 同部门的人员与主管是公司里唯一可以随时倾听并了解新进同仁需求，同时提供协助的人。
5 d6 I# r( J9 m8 c! h! n) @5 j) q, Y' _
. K' S% c, u/ O/ k. c. U# z1 U2 ~怎样才能成为世界级的新生训练？" }$ Z, V0 U4 R M$ [
美国研究报告发现，一个规划完善，执行良好的新生训练可以提高公司的留职率，增加值更可高达25% . 一个世界级的新生训练至少应该具备以下几点特质：* |! Y- W. |& D A2 ~; q0 h
5 k8 Z4 ]. L/ c! d% N- a8 Q
1. 事先设定预期达成的目标，提出可行方案，行使绝佳执行力，然后达成每一个目标。. S0 Y+ P) p+ `* A! I& o+ _, `4 P
! q& _ h$ u# A: h( i# o& Y5 `2. 在员工报到前就着手规划，并且由资深员工执行整个训练课程。
( |! V6 d8 R- l, Q B& t& P. v$ t/ b4 K3 c) ^) R3 ~
3. 让员工在报到的第一天，就能感觉公司诚心欢迎他们的加入。. y: W! a/ T {1 p# M4 `" P8 ?% E
+ c, r7 P9 v) l4. 整个过程不会让人感到无聊、具有强制性、或缺乏效率。% {/ e/ _: x9 {
; J* e: E. k0 p8 k0 A8 I" p4 k" N7 A
5. 全球性、可以多国语言执行、具备多样性，更可因人或因地制宜。
9 R: d) e) I+ C0 V# s5 |/ B/ O/ }5 t8 y$ u2 E( \; m8 R3 l2 e c5 t
6. 可以利用公司内部网络或其它高科技协助进行。' G( U/ |* H y
' D6 |8 ^8 R' W: v4 T- d+ {
7. 是一个 “on-going” 持续性的过程。
6 p4 O+ x# n# s% ^3 L/ M3 B9 s8 G8 F$ X+ F3 t
8. 可降低离职率。
* W; G \, B* t" u: p x3 N) E
9 p/ h7 Q& L5 h$ p6 B9. 随时进行评估、调整以及改进课程内容。# `0 h7 J; d1 K L; f. i4 I+ \/ m' a
% p; v4 ^; Y+ C" w# R提供良好新生训练的企业范例+ M% ^4 b, R* D0 o
根据美国人资报告，有几个知名企业提供新进员工十分完善的新生训练，如下：
/ m/ b1 K I0 H. b& m E( y- 美国康宁公司 （Corning）
1 ]3 W, o: ]# B9 W6 F- 百事可乐 （PepsiCo） d, Y5 `7 x2 {4 O
- 美国甲骨文公司 （Oracle）& A: l7 l. P8 e5 Z0 L, B
- 美国惠普公司 （HP）
; _; ^6 C# D' Q8 k8 ~0 b# y- PeopleSoft: E) i8 ?) B6 R+ S0 S+ }
9 Q: r d. @/ ^5 Y' \" l
切记，新生训练是一个持续性的过程，并非一次就能完全搞定。与你的主管共同策划一个让新进员工一开始就能朝正确的方向迈进，并且持续下去的良好训练课程。让新进员工缩短摸索时间，节省时间成本，尽早展现生产力，为公司创造最大产值 |
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