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外派员工管理
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因为距离上的緣故，不太容易控制他们工作的细节。所以，我建议使用“目标管理”的方式进行管理。4 \, O) l8 h4 Y+ }% B7 T
6 {7 ]3 W. n/ z# D m
) a1 k* o0 _% \/ a }3 Q在制定目标时要注意SMART原则，
2 t8 t$ S% Y; g& ]1 B- e- U$ F* W ~5 v( B- j* `2 q$ o- V6 k
Specific:目标要具体
4 N- {9 x" W2 o% @) l3 C2 C( F/ o8 ]- n( i2 u6 c1 y9 {. j6 R
Measurable:可量化的指标7 b v/ A# w0 z: A, {7 r
8 n1 D1 j# G2 ]6 j, |, ?Achievable:规定完成时间
6 Z+ z4 ^4 H \: E f9 X! H
. p+ d; E8 N( V3 F4 u2 @Relevant:相关性要强+ c" g, ?! G4 D" ]
! ]' R+ Y0 S. F' u+ VTraceable:可随时跟踪、查看- J" T4 w% ^; X( ?( P; J6 `% U
/ B/ b+ i% K: P/ R* ]
& j+ E% Y' y3 E9 F0 W具体可分以下几步来完成：
* K9 S: h% U5 A! q& e3 e3 q- N* Z0 @6 K- T
第一、写出目标清单+ Z2 n1 J/ ]' g l) D, {
% W' G8 B* n0 J# y7 H
第二、根据以上原则讲述每一个目标
, {+ j* b4 g6 F9 ?) y6 k+ \" K3 l/ v8 s3 H1 Y$ q1 W
第三、具体的行动计划: c- S7 ~: K5 J, y2 Q0 G1 P% _: X8 C
) u# S. x8 [6 N0 U4 m/ i# c: C
第四、与相关部门、人员来协调会
- j, n! s5 y6 i. @* L. U# O8 f
8 d9 {9 G9 Z- X; B( S第五、定期彙報进展情况。
3 I f) X, D1 y% a$ P. }
1 \4 \9 ]) w/ L% Z" _8 W
$ A# h0 l# f! I, F) q+ p关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。
( r' E7 T6 W. _. B" E. w7 n0 `8 v( @$ x
另外，可每星期开一次电话会议，讲述各项工作进展状况，如领导发展不妥当的地方应馬上指正。
9 O# D9 ]5 K, h) n9 V2 Z$ o5 i/ k* i* V5 M2 W& X
除些之外，每月写一次书面的总结。/ M4 o. g1 Z$ J; c" T3 l
) e1 z* f& B, T8 s2 c+ X( q6 F( J
& @% q! g& j9 c为了提高激励因素，可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重，然后参看每一项的完成情况，颁发奖金。 |
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发表于 2002-8-22 14:53:00
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