中人网

标题: [原创] 舒乾：年终奖之惑 [打印本页]

作者: 舒乾 时间: 2007-1-18 14:36
标题: [原创] 舒乾：年终奖之惑
拿到三百元年终奖后，工程师小张对公司彻底失去了信任。开过年后，小张立马向马经理打了辞职报告。马经理询问小张，“为什么要走，不是做的蛮好的嘛？”小张无奈的说，“公司只发给我三百元奖金，不走也不成的了。”马经理听完小张的话，有些吃惊，说，“你等等，我去问问老板。” 询问完结果后的马经理，无奈的接受了小张的辞呈，也无奈的接下了小张留下来的一大摊子工作。当然了，马经理知道，所有的工作都得向后推了，因为研发部的7成研发工作，均是小张直接负责的。过了三个月，总经理找到愁眉苦脸的马经理，问，“让小张离开是否错了？”马经理无奈的说，“是啊，研发部虽然有六名干部，但真正能够承担研发任务的只有小张。而且，去年小张手头的研发案宗占整个部门的七成之多，他离开了，这些工作，只能够有我来直接负责了。”总经理闷着头，没有吭声。这是在常州一家美资公司发生的故事。一起因年终奖金所导致的职员离职，导致的直接后果是，整个公司的新品研发进度，整个的推延了一年，公司的生产，当年十月后，不得不停顿了2个月。这样的事情在我们身边发生的并不少，每年因为年终奖的问题，导致职员离职，不但让HR经理们伤透了脑筋，也让企业老总们很是费思量。如何留住人才，如何按照即定方针贯彻公司的经营方针，如何让公司按照意图稳步前进，年终奖，居然成了企业家们心口一道隐隐的痛，难啊。年终奖——发？还是不发？对某公司进行采访的时候，该公司的人事总监觉得，年终奖相对于其他激励方式来说，效果似乎并不大，不发，也没什么问题。有些企业家也抱有同样的想法，认为，一个企业期望依靠年终奖的方式，来留住人才，这种想法本身是错误的，员工基本上都很理性，不会因为年终奖而决定去留，很少有人因为眼前的一点小利益，决定取舍一家公司。至于要离开公司的职员，早就已经联系好下家，不会因为发了年终奖，就决定留下来。此外，还有一种看法是，公司在年终奖上的付出，比收到的回报要小许多，而职员在考虑年终奖时，往往比考虑自己的业绩更有劲头，加上中国历来的“不患贫而患不均”的思维作宠，年终奖发放的效果，反而适得其反。个别企业家与经理人们发表如是看法时，不等职员们站出来反驳，企业家们就纷纷摇起头来了。“年终奖还是要发的，即使没有特别的作用。但至少体现了公司对员工一年来工作的尊重。”中华英才公司总裁如是说。确实，在我们身边，因为年终奖的事情，导致职员干部集体蒸发的事例，还是蛮多的。像开篇提到的小张，究其根源，还是年终奖惹的祸。小张的离职，导致公司的巨大损失，明显的是公司方面的失策了。有了年终奖，不一定能够阻止员工的流失；但没有年终奖，可以肯定的，会加快职员的流失。不管怎么看，年终奖这玩意，不管高兴不高兴，也不管作用大还是不大，都是要发放的。年终奖分配——公开？还是不公开？一些公司坚持年终奖分配不公开的规章制度，无锡某跨国公司老总，谈到年终奖不公开的问题时，认为，不公开年终奖至少有三大好处。公司内部因为跟国际市场直接挂钩，薪资受到市场的影响比较大。在行业红火时，职员合同中规定的待遇要比较高些，而在最近三两年，职员合同中规定的待遇明显的要差很多。这样，在年终奖的分配上，也会出现非常大的差异。假如职员看到同事干同样的活，却拿着更多的钱，这肯定会导致职员的心理不平衡，从而影响工作的积极性。所以，公司一直实行年终奖发放不公开的制度，就是为了避免这些不必要的事情，导致职员工作的积极性降低。其次，如果不对年终奖发放数额进行保密的话，职员们肯定会进行攀比、讨论，甚至在整个行业圈里进行比较。一些心理上觉得委屈的职员，很可能会因为年终奖发放的问题，选择跳槽，从而导致公司无谓的损失。最后一点，该老总提到，年终奖的发放，实际上是薪酬分配与劳动激励的一部分，从属于公司的整个激励体系。采取不公开的方式，能够让公司更加从容的选择激励的方式与额度，从而根据公司的实际情况来进行协调，创造更加好的激励效果。而坚持年终奖公开的人却持不同的看法。苏州一家规模近千人公司的人事经理，坚持认为，年终奖应该公开发放。他觉得，年终奖不应该仅仅起总结和奖励的作用，还应该让员工对这一年的工作有一定的认识，以及在来年应该如何做。这容易让职员在公司里确定自己的位置，如果落后了，那么年终奖就会少。职员如果希望拿到更多的年终奖，那就应该选择更加的努力工作，这样容易发挥年终奖的激励作用。同时，他觉得，如果采纳年终奖发放不公开的方法，容易产生暗箱操作，事实上，这样的事情确实是存在的，公开发放年终奖，就规避了这个制度上的漏洞。同时，年终奖的发放是公正的，让职员去监督年终奖的发放，也是对公司人事部门工作的监督，这又有什么不对的呢？最后，这位人事经理认为，不公开年终奖的发放方式，并不能杜绝员工的相互议论与比较，而且这种不公开的发放方式，容易让职员在相互议论时，道听途说，人云亦云，甚至说出对公司不利的话来，对企业造成无谓的伤害。与其如此，不如把年终奖的发放公开化、制度化。看来，年终奖发放的公开与不公开，也成了问题。个人比较赞成苏州这位经理的说话，把年终奖的发放公开化、制度化，这其实也是公司管理制度的一项促进。

作者: 舒乾 时间: 2007-1-18 14:37
标题: RE:[原创] 舒乾：年终奖之惑
年终奖发放——多发？还是少发？年底走访下属企业时，一家百多号人的小企业，今年效益特别好，在05年的基础上实现了翻一番。几乎所有的员工都觉得，今年的年终奖肯定可以多多的拿一笔了。询问该公司老板时，老板的话给人一个意外。这位老板说，尽管今年的效益特别好，实现了翻一番，但去年却是亏损的，我也无法保证明年是否能够保证像今年这样，万一也亏损呢？但年终奖却不能不发，很多职员都指望着拿年终奖回家过年，我总不能今年赚了就多发一点，明年赔了就不发吧？这位老板又接着给我解释，比如该公司的一位车间主任，已经在公司服务4年，他给这位主任的年终奖都是年年升高，每年都提高1500元，不多，但也不少，也不管公司亏损还是赢利，始终是这样发的。这位老板说起这位主任时，看的出来，一脸的满意。老板对这位主任的满意，原来是通过这样的方式实现的。另外一家下属企业，也是到了年终，但做法却是截然不同。因为总公司的效益，这家下属企业的业绩也翻了一番。这位陈老板又是怎么看待年终奖的呢？陈老板说，今年业绩翻了一番，员工们都努力了，就多发一点吧！让员工们知道，大家努力干了，公司效益好了，就能够多拿点年终奖回家过年。就像农民收成一样，总有多和少的时候，公司效益好了，就多发一点，效益差了，就少发一点。让大家明白，公司是大家的，不是我个人的，要想多拿年终奖，那就得多努力工作，大家都一样。看来，两位老板说的都很有道理，但这毕竟是老板的想法，职员是否也是如此想呢？老板的想法和做法，职员们是否能够认可呢？这就不得而知了，但愿如两位老板意吧！年终奖发放——平均分发？还是按劳分发？开篇提到的小张，笔者后期询问过马经理。马经理给笔者的回复是，公司的规定，在年终奖的发放上，采纳年功制并结合职位制。即，不管工作成绩大小，一律从公司的长远利益出发，为公司服务时限长的和职别高的，年终奖就多拿一点。像小张，尽管工作成绩很大，但因为入职未满一年，职别是工程师，所以给的年终奖就少了。经理最后表示，这是公司当时的年终奖发放制度，但因为发生了小张这件事，公司方面已经改变年终奖发放的制度了。那么按劳分发呢？一位高阶人事主管谈到这个问题时，提出了另外的看法。认真说起来，年终奖也是薪酬体系的一部分，是公司激励体系的一部分，当一家公司的薪酬激励体系还没有完全建立成型时，采纳按劳分配的方式，反而会造成更多的负面影响，甚至会导致因为按劳分配不公的情况，这样做的结果，只会导致职员的更加不满。此外，该主管还表示，一些为公司服务年限时间长的员工曾经提出过异意，认为自己在公司效益不好的时候，默默的辛苦的工作，现在公司的效益好了，这也是当年大伙努力打拼的结果，现在多拿年终奖是理所当然的事情。如果没有当初的打拼，又哪里有公司的现在。假如现在采纳按劳的年终奖分配方式，那就等于抹杀了公司元老们当年的成绩。该主管表示，若一定采纳按劳分配的方式，不但要建立科学的绩效考评机制，确保按劳分配的正确实施，避免产生负面效果。同时还得重新修订公司的薪酬体系，能够让薪酬体系，最大限度的保证，尤其是老职员与新职员的共同利益，需要寻找一个合适的接口。最后，该主管提到的是，不管是平均分配还是按劳分配，都得做好员工满意度调查，确保所实施的年终奖分配制度，满足公司现有的发展势头，得到公司大部分职员的认可与拥护。如此，年终奖的发放才会产生积极的促进效果。年终奖发放——年前发？还是年后发？曾经服务于一家公司，年后正月十五收到的年终奖。在收到年终奖的时候，突然意识到，刚刚跳槽离开公司的同事小顾，亏大了。年终奖该不该年后发的问题，很多老板与人事经理均举双手赞成。他们觉得，最担心的事情是，有些职员拿年终奖的时候，已经约好了下家，拿了年终奖就走人。原本期望发了年终奖能够留住人，结果，年终奖成了“肉包子打狗”。再说年后发的话，只是耽搁了一点点时间而已，该发给职员的还是要发的。毕竟，这是对职员一年努力工作的肯定，也能够让职员在新的一年里有更好的表现。而上面提到的陈老板却对年后发不置可否。这家公司的薪资发放不是每月结清，每月只发放600元生活费，其他部分全部转到年底，与年终奖同时发放。职员们都等着年底拿钱回家过年，不能够年后发。现在的上班族里，“月光族”占很大比例。这些“月光族”们，基本上都等着拿年终奖回家过年。如果公司采纳年终奖年后发的方式，那么，“月光族”是最先反对的。而其他的上班族，更多的是期望年底能够拿到年终奖，好好过个年，毕竟辛苦一年了，希望能够多拿点钱好好休息，来年的事情来年再去说。这样想法的上班族，为数更多。 “发放年终奖也需要得到职员的认同，如果得不到职员的认同，那就起不到年终奖的效果。年后发年终奖的建议，还是以后再提吧。”某公司老板在得到职员的回馈意见后，如是说。

作者: 舒乾 时间: 2007-1-18 14:37
标题: RE:[原创] 舒乾：年终奖之惑
看来，年终奖确实是需要发的，但年终奖的发放规则却有待斟酌。年终奖的发放规划与决策实施，是所有企业的老总与人事经理在年终时最头疼的事情。一定程度上，年终奖的发放已经成为一种刚性需求。那么发放年终奖应该遵循什么原则呢？公平且公正的年终奖发放一个公司里，职员最关注的是什么？实际上是薪酬的公平感觉。职员对公司的公平感高了，能够产生对组织的安全感与依赖感，能够更自觉的、更有效的做好自己的本分工作。相反，不公平感会导致职员的消极情绪，从而导致公司的整体效率下降。在年终奖的设置问题上，公平感还存在内外之别。如果有可能，在年终奖的设置上，应尽可能的高于地区、行业水平，这对于提升职员对公司的满意度与忠诚度是有很大帮助的。即使没有办法实现，也需要尽可能的满足地区、行业的平均水平，如此，方能够更好的发挥年终奖的促进激励作用。当然，凡是人，都习惯性的与身边人做比较，尤其是与自己的同事做比较。一旦职员觉得同事的年终奖发放过高了，往往会产生不公正的感觉，从而导致工作消极，甚至直接辞职了事。这就要求年终奖的发放，首先应该尽量做到内部公平公正。一般来说，年终奖也属于薪酬激励体系的一部分，年终奖的发放也应该遵循薪酬体系的规则。但年终奖毕竟不等同于薪酬，还是需要一定的区别对待。要做好年终奖发放的公平与公正，需要从以下三方面着手。建立完善的绩效考核评价体系有效的绩效考核评价体系，最需要做到的，就是客观且公正地评价员工的工作业绩，尽量避免不必要的人为主观判断。目前普遍实施的平衡记分卡就是一个比较好的办法。让年终奖尽可能的与绩效考核体系结合起来，这样的年终奖发放，能够更大层面的满足职员的公平感需求。确保年终奖设计过程的公正事实上，当年终奖拿到手后，不管是什么职别的职员，都会有所抱怨，这是不可避免的。年终奖发放的结果，并不能够确保职员的公平感，年终奖的设置的过程与规则，让职员了解，也是非常必要的。让职员了解年终奖的设计过程与规则，让职员有判断合理性的机会，可以更大限度的让职员明白公司的意图，从而规避职员不公平感的产生。做好满意度调查公司始终是发展的，公司的规章制度也需要相应的做出调整，年终奖也是如此。通过内部的调查，了解职员对年终奖的看法，以便下一年进行针对性调整，是一个比较合适的办法。比较主动的办法则是，经常性的了解地区、行业的平均年终奖水平，通过参照其他公司的年终奖发放规则，来制订本公司的年终奖水平。差异化的年终奖发放公平与公正的年终奖发放，能够满足绝大部分职员需求。但不可否认的，几乎每个公司都存在个别现象，即某职员的年终奖水平远远高于同事。一如开篇提到的小张，即使原先的年终奖发放规则，得到大部分职员的认可，但因为无法得到小张的认可，导致小张的离职，从而导致公司的巨大损失。这种年终奖的设计，确实存在很大的问题。再如，公司高薪聘请来的行业精英，本身就属于高薪范畴，是否应该在年终奖上采取特事特办呢？答案是显而易见的。凡事不可一概而论，保证年终奖发放一定的差异性，而不是纯粹的公平公正，也是必须的。适度调整的年终奖发放现金发放的方式几成为各公司的年终奖发放惯例，事实上，职员们也最喜欢这样的年终奖发放方式，可以自行选择的利用年终奖。但年终奖发放也属于公司的薪酬激励体系，如何让年终奖发放更好的起到应该有的效果，是每位企业家与人事经理都认真考虑的事情。对于大部分企业而言，年终奖的发放已经是例行惯例了，这样的年终奖是否还能够起到应有的激励效果呢？答案其实是否定的。要使年终奖的发放具备激励效果，还的确不是件容易的事情。无锡某公司，在05年采取了另一种办法，缩减掉一半的年终奖发放，公司组织了豪华车，让所有职员集体参加西部游，并容许一到两名家人随同。这种打破常规的年终奖发放方式让职员欣喜异常，大家都欣喜的接受了这个主意。出格的年终奖发放方式得到了意外的效果，经过近一周时间的游玩，大家彼此协作，相互照顾，公司上上下下的关系明显的融洽了很多。这不正是公司所需要的么！也有其他的年终奖发放方式，不管是什么方式，能够提高年终奖激励效果的方式，就是好方式。这，就需要人事经理们多多想办法，多多咨询了。即谈到了年终奖发放所存在的问题，也提到了年终奖发放的基本规则，那么，最佳的年终奖发放是什么方式呢？显然，不存在最佳的年终奖发放方式。事实上，不管是什么规章制度，只要是符合企业现在需求的，那就是好的。只有多多咨询，多多总结，然后制订出最符合公司现在需求的年终奖发放方式，那才是最佳的年终奖发放方式。

作者: zfw 时间: 2007-1-21 15:44
标题: RE:[原创] 舒乾：年终奖之惑
[em17]

作者: 白杨乐海 时间: 2007-1-21 19:50
标题: RE:[原创] 舒乾：年终奖之惑
老大的文章读了就是过瘾! 很有启发！

作者: jerry_gao 时间: 2007-1-22 21:41
标题: RE:[原创] 舒乾：年终奖之惑
适合的就是最好的！

作者: 笨笨爱逗点 时间: 2007-1-24 09:25
标题: RE:[原创] 舒乾：年终奖之惑
嗯，很有启发，谢谢啦！

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)