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沙发
发表于 2007-5-18 18:04:00
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|楼主
RE:[原创] 从比尔盖茨的女秘书看人事管理工作的重要
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比尔盖茨和女秘书的姻缘故事
% q. h) S4 ~$ {
, x3 x) t; R& ^许多竞争对手就是被这个外形清瘦、头发蓬乱还带着头皮屑的大男孩所迷惑。露宝也不例外，她在想：一个给人印象如此稚嫩的董事长办实业，遇到的困难恐怕很多吧！她以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。
1 G6 v: d; X; d7 E l( i“邂逅”大龄女秘书
}4 w( V) J0 H* Q# @1 `1 S微软公司当时基本上都是年轻人，这些人搞业务、搞推销都是一把好手，可是弄起内务、管理方面的杂事，没有人能有耐心。
1 s5 c9 B t# N! N* b* d! f1 X, P一次，为了接待即将来访的惠普公司人员，盖茨才在亚帕克基市中心租了一套四个房间的办公室，可里边还是空荡荡的。
8 Z8 v5 A# d& @! y. Q- @! K' o盖茨动员大家连夜去寻找办公用品，自己则亲手安装终端设备。 可这些，对于他的第一任秘书――一个年轻的女大学生来说，似乎并不是她分内的工作，一副不闻不问的冷漠劲儿让盖茨大伤脑筋。) t+ |9 C5 @2 X
他深切地感到，对公司这些粗粗鲁鲁风风火火的年轻人来说，应该有一位热心肠、事无巨细的把后勤工作都能揽下来的总管式女秘书，不能总让这方面的事来分他们的心。1 p. T: R8 `/ v# x3 F( Q
不久，盖茨在自己的办公室招见了伍德，问他需要的女秘书找到了没有。伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料，盖茨看后都连连摇头。
: C! g! Q# c* D1 v( e' l他看中女秘书的干练、稳重、能干，而对花瓶式的年轻女性没兴趣。“难道就没有比她们更合适的人选了？”盖茨失望地责问伍德。+ Y* t3 K7 ]2 D/ Q4 ?2 S
伍德犹犹豫豫地拿出一份资料递给盖茨：“这位女士做过文秘、档案管理和会计员等不少后勤工作，只是她年纪太大，又有家庭拖累，恐怕……” 不等伍德说完，盖茨已看完了这份应聘资料，丢下句“就是她了”后扬长而去。
& ?% ~+ x0 a. c6 P9 U1 p9 Q就这样，盖茨的第二任女秘书――42岁的露宝上任了。她是4个孩子的母亲，出来应聘时并没有寄予太大的希望，在长年操持家务后她希望重新走向社会，重新追寻自我的价值。 j# ]" u6 ~+ R4 ?4 O! E
露金是微软公司总裁比尔?盖茨的第二任女秘书，在到公司工作时，她已42岁了，并且是四个孩子的母亲，而比尔盖茨当年才21岁，正值创业之初。
) T% U! z, a6 A7 f3 d当露金的丈夫知道她要去上班的公司情况时，就警告她，要特别留意公司月底是否发得出工资。而露金没有理会丈夫的忠告，她想一个如此年轻的董事长开办公司，遇到的困难恐怕很多吧。她开始以一个成熟女性所特有的缜密、细腻与周到，考虑她今后在公司应尽的责任与义务。" T0 {$ z. d2 m3 n
在“娃娃公司”的日子 `/ K* C6 C. V8 L$ o- R0 b
露宝刚进公司时觉得这个公司的气氛有点古怪：一般公司请秘书一定要年轻漂亮身材苗条的女性，而自己这么大的年龄居然得以录用，真是令人不可思议。& a4 z, w* ^) s. d' I/ i, m
几天后的一个早上，露宝坐在自己的位置上看到一个男孩直闯董事长的办公室，经过她面前时只是“嗨”地打了一声招呼，像孩子对待母亲似的那么自然，然后摆弄起办公室的电脑。
- r, ~" g5 {. K2 a/ V7 o, b- R) o因为先前伍德曾特别提醒她，严禁任何闲人进入盖茨的办公室操作电脑，所以她立刻告知伍德说有小孩闯进了董事长的办公室。+ b1 g2 q9 p2 K3 X! n3 C( q
伍德表情淡漠地说：“他不是小孩，他是我们的董事长。”
8 f4 J8 l+ e; }- P3 ]' w5 H“什么，他就是比尔－盖茨？”
: F0 Q% N: ~' z“没错。”
0 F* `% [- Z5 t0 }6 W1 q露宝回到自己的办公室，愣了几分钟还是不死心，又跑去问伍德：“对不起，请问盖茨几岁了？”1 c6 g8 u3 X3 c7 M/ V
“21岁。”0 f. E) W1 s1 \5 {1 _
许多竞争对手就是被这个外形清瘦、头发蓬乱还带着头皮屑的大男孩所迷惑。露宝也不例外，她在想：一个给人印象如此稚嫩的董事长办实业，遇到的困难恐怕很多吧！她以一个成熟女性特有的缜密与周到，考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。" {, \4 m; @' I) }/ V
一些日子后，露宝发现盖茨和艾伦行为颇异于常人。
4 p5 [6 O& c3 v4 x, T- k/ e他们通常是中午到公司上班，一直工作到深夜。假如偶然要在第二天早上会客，他们就在办公室睡到天亮。
8 [) ~2 W/ p1 ^3 W盖茨睡觉的习惯很独特，他从不在床单上睡觉。累了的时候，只要拉过一条毛毯盖在头上，不管何时也不管环境如何喧闹，他总能马上进入甜甜的梦乡。; A s K6 e1 F, a* o) V {5 y9 h
细心的露宝就适时为他准备毛毯，特别是出差的时候，无论时间多紧张，盖茨想睡觉时总能随手拉出毛毯。3 C' U- i) M. k
关心盖茨的起居饮食，成了露宝日常工作的一项重要内容，这使盖茨感到了一种母性的关怀和温暖，减少了远离家庭而带来的种种不适。
( A4 W6 d& L6 i4 v8 ~$ U她在工作上也是一把好手，公司离亚帕克机场只有几分钟路程，所以盖茨每次出差时，为了使工作尽可能的满负荷，他往往要在办公室处理事务到最后时刻才开始赶往机场，为了赶时间，他常超车甚至闯红灯。这样的事多了，露金难免为他担心，便请求他每次多留出15分钟去机场，并且每次她都要加以督促。& ~; a" O4 _( N. r: v8 `5 N- P
露金把公司看成一个大家庭，她对公司的每个员工、每项工作，都有一种很深的情感。很自然地，她成了公司的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等。' `" c- {) z& t' _
“垃圾”事件
+ }. z: y6 z a0 A- z+ c- V+ J5 H7 e露宝把微软公司看成一个大家庭，她对公司的每个员工、每份工作都有一份很深的感情。很自然，她成了微软公司的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等工作，这引得周围好多人的羡慕。/ v9 s5 S/ @& _" Y7 d2 r" q
然而，此时的她却有了新的苦恼。每天早上9点左右，清洁工会进入微软公司进行清理工作。有一天，一位软件工程师突然从办公室里嚷着冲出来，板起脸孔问露宝有没有把他的程序扔掉。露宝莫名其妙地问：“没看见什么程序呀！” 经过仔细询问，方知是清洁工误把这位软件工程师放在电脑旁、写在废纸上的一叠程序当作垃圾给扔了。这位工程师懊恼不已，那可是他的灵感之作呀。
& t/ d% K4 b7 e' w0 O4 i这件事后，露宝定了制度：在微软公司的办公室，清洁工只能清除垃圾桶里的东西，其他地方的东西一律不准移动。" K4 D9 ~: v# z/ G
可是问题又来了，程序设计师把喝完饮料的空罐随手扔在电脑旁或桌子角，清洁工也不敢去碰。过不多久，办公室里空罐堆积如山。露宝又得向清洁工解释：哪些东西是有用的，不可以碰；哪些东西是垃圾，应该清除。
6 C- r) J. ?3 _露宝成了公司的灵魂，给公司带来了凝聚力，盖茨和其他员工对她都有很强的信赖心理。当微软公司决定迁往西雅图，而露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能走时，盖茨对她依依不舍，留恋不已。
/ X( R4 \% o) a9 l1 T3 H盖茨、艾伦和伍德联名写了一封推荐信，信中给露宝的工作能力以很高的评价。露宝凭着这封推荐信，重找一份工作不成问题。- U9 ~' ?% @' Z+ H
临别时盖茨握住露宝的手动情地说：“微软公司为你留着空位，随时欢迎你来！”5 {" B% @; U' T4 ~1 H6 ~+ t
久而久之，露金成了公司的灵魂，给公司带来了巨大的凝聚力，盖茨和其他员工对露金也有很强的依赖心理。当公司决定迁往西雅图，露金因丈夫有自己的事业不能走时，盖茨对她感到依依不舍。
B4 C& B( `- n( V3年后的一个冬夜，西雅图浓雾持久不散，因缺乏得力助手而心情郁闷的盖茨坐在办公室里发愁。这时，一个熟悉的嗓音伴随着一个熟悉的身影来到了他的跟前，“我回来了。”是露金，她为了微软公司，说服了丈夫举家迁到了西雅图，继续为公司的腾飞效力。
; u# W% f2 n) R8 M" @随着微软帝国的建立，盖茨从露宝那里得到了信赖，露宝则从盖茨那里得到了尊重，也获得了个人职业生涯的巨大成功。相辅相成，唇齿相依，成了微软公司一道独特的风景。
0 n% N% w1 O& J3 u( [是的，忠贞不二是一个人最大的优势与财富，它能换取别人的信赖，从而铸就事业的成功与辉煌。[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-5-21 9:41:26编辑过此帖。[/EDIT] |
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