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[color=#4040ff][color=#000000]一、何谓绩效
8 N! V M9 t8 e: U2 ^宏观理论：绩效是指企业内员工个体或群体能力在一定环境中表现出来的程度和效果，以及个体或群体在实现预定目标的过程中所采取的行为及其做出的成就和贡献。即工作结果和工作过程的统一体。* k: V8 K7 h9 B% b3 e: l5 C) O- h
实际操作：绩效是指在企业运作中的游戏规则。说白了就是盈利时如何分钱，使大家皆大欢喜；亏损时，企业如何有效控制支出，能赖则赖、能少则少。% _5 |$ W, T: n5 Y$ X2 M
二、实施过程
; v) a+ z9 Y9 E8 E（一）目标设定
: f& V0 \. [& ?3 Z* _$ i7 j1. 企业目标：企业经营活动均以市场为导向，要制定切实可行的目标，一个字“难”。大多含糊其词，寥寥带过。0 X4 c& O& ]) |
2. 部门目标：不知如何分解企业目标，设定指标避实击虚，靠拍脑袋想当然。( r g1 z9 W. I6 O! m
3. 个人目标：常以工作计划、工作小结替代。
0 c2 ?$ X" ~* _& }% T6 p4 ?4 I（二）考核过程) H0 e- \( X* c% ?
1. 工作内容大幅变动，绩效计划纹丝不动。4 ]: v9 ?, A7 H3 R' F; c
2. 打分面谈看关系，你好我好，大家好！8 A ?& T4 u" L1 k
3. 宽与已，严与人。无事实数据。4 Y \% W% P* D) n
（三）结果执行( \ ?3 w0 g: z$ H* C+ @% L
1. 奖金支出能少则少；
2 O% }. v: f* w+ ]! _2. 晋升、调薪凤毛鳞角；
) E4 Z2 y. \2 J8 o/ i; j1 l3. 降职、降薪属正常。[/color]
% a# N$ d( x3 ~/ L7 L+ Q# u[/color] |
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发表于 2008-2-1 11:29:00
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