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HR！站直了，别趴下！

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2008-2-16 15:26:00 |只看该作者 |倒序浏览

企业在HR软件选型过程中，很多人都将HR系统单纯的界定为信息系统，导致IT人员认为是非他们就不行的事，经常将HR人员晾在一边，最终往往导致了企业HR信息化项目的失败。近日，在搜狐社区就看到一个HR朋友在HR选型中的困惑，摘抄一下： “首先，俺们老板是一个特别抠门的人，但又装作特别大方，告诉俺价格不要考虑。。。。。Oracle, SAP不用说了，肯定要接触一下，但他们可能嫌我们出身不行，让他们来人都不过来。。。。。经过选型，我们觉得用友和科特杰的产品最适合，但他们好像不太愿意给我们定制。。。。但是，不知道怎么回事IT部门的人知道科特杰有免费版产品，然后给老板打了小报告，言外之意，送的产品我居然要花费接近三十万买，肯定是吃回扣了。。。。我们IT的鸟人反而神气起来了，说只要给他三万元的奖金，另外他再招三人，由他负责六个月内将软件反编译出来。老板一听，龙颜大悦，当即表示支持。。。。从此后我的噩梦就开始了，那个鸟人对HR屁都不懂但总自作聪明，还老让我向厂家要资料。。。。科特杰给了本说明书和免费版的光碟，其他的基本没有给什么有用的东西。这个鸟人老是跑到我们总监和老板面前说我故意不支持他。到现在他已经做了9个月了，东西滥的不行，界面滥也就罢了。连考勤机都对接不上，流程也非常麻烦，速度慢的要命，而且工资基本上都算错。老板居然还把这个当作宝，问我能不能卖！我靠！。。。。据我们财务部的人说这9个月我们IT部门光增加的工资都十几万了！！加上如果再给这个鸟人的奖金，和我这个HR蓝领吐血的血钱也可以买套不错的软件了。遇上这么一个变态的老板，过完年我就准备辞职了。” 从以上这个案例，我想给需要上HR软件的朋友们一些建议。在HR软件选型中，还是需要HR人员起主导作用。至于案例文中所说的情况，我分析是以下几方面原因： 1.为什么要买HR软件？这个问题HR和老板都没有想清楚，即HR的需求不明确、具体，给企业会带来的价值没有分析清楚，这导致在项目过程中没能占据主动，而是让IT给忽悠了。 2.对HR系统到底是IT系统还是业务系统认识不清楚。IT认为只要是建设信息系统，都应该是他们的职责，这无可厚非。但是他忘了HR系统也是业务系统，而自己又不懂得业务，怎么能将自己的服务角色变成主导角色呢？而HR因为不懂IT，通常是给IT搞几个IT术语一忽悠，就给哑火了。别忘了，HR系统是HR部门使用，要选择怎样的系统，或者谁来开发，应该是HR说了算。 3.对HR系统的开发难度缺乏客观认识。说到程序开发，HR人员往往就哑火了，这时候就由IT人员给胡乱吹嘘拍胸脯了。要让IT知道，在专业的软件公司，一套系统（这里的一套是指单HR、制造或财务系统，不是整个ERP）至少都有十几个专业人员负责开发，有规划师、需求分析师、架构设计师、开发工程师、测试工程师等不同的角色。HR系统又涉及到人事、薪酬、考勤、社保、绩效、招聘、培训、报表等很多的职能模块，开发一套系统不是那么简单的。说在厂商给的试用版上开发，那也想得太天真了。当然，如果你的技术真够好，你可以把试用版破解加密，这样你就不会有使用人数限制和工资结转期数限制，但是真有可能的话这些专业软件厂商还不喝西北风去。IT说三个人就能开发出来，真是无知者无畏啊。他老板居然想拿出来卖钱，更是勇气可嘉，哈哈对于企业的这种情况，其实用不着搞得这么复杂，把IT的那几个人花费的人工拿来购买一套专业的系统，完全绰绰有余。遇到这种窘境，应劝老板当机立断，停止这种无用功，自主开发软件这种经历，在很多知名企业都经历过了，事实证明结果是浪费了资金、耽搁了时间。当然，HR在选型过程中，得要认真的做好自己的准备工作。首先，明确你的企业所处的发展阶段。一个初创期、或者成长期的，规模一般的民营企业，去上SAP、Oracle是不现实的，不说他们的产品费用、实施费用吓死你，即使老板付得起这个钱，那个系统你也未必会用。苏宁上SAP花了多少银子，3000万！SAP、Oracle系统都是按欧美企业的模式设计的，设计理念和思路和我们本土企业的业务操作习惯完全不同，现在他们正在想方设法本土化，你完全没必要去给他们当实验品。国内HR软件成熟的很多，认真选一选。其次，明确企业上HR软件需要解决的关键需求。企业的HR管理水平怎么样？主要工作是处理一些基础的人事、考勤、薪酬呢？还是说更多的注重企业的绩效管理、员工能力素质培养、集团管控等增值性的工作？如果处在前一阶段，可以选择一些专业HR厂商（即他们只做HR产品），例如铂金、金益康、施特伟什么的。但这些软件有一个最大的缺憾，就是伴随企业人力资源和信息化水平的提升，他们的应用升级跟不上，并且很难与企业其它信息系统集成。如果处于人力资源管理水平较高的后一阶段，可以选择一些设计理念先进，IT实力很强的厂商，例如金蝶、东软等。总之，HR的选型一定要HR主导，IT只是配合，它可以配合考察一下软件的性能、稳定性之类的，但是这些指标对厂商来说，都是可以改进的。另外，IT可以考察一下软件对硬件的配置要求、数据库要求，然后根据需要就去采购硬件配置、数据库软件，或者配合做一些门户连接等小的二次开发，这是他们应该做的。 HR选型中，谁该做什么不该做什么，HR心里一定要有数！ HR！站直了，别趴下！