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不可不知的职场礼仪
! W u9 T5 H- l6 D8 z原载[url]www.hr-banker.cn[/url]
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) ~$ }% ^; R' w: a- Q# `+ [ 职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。 - K6 U; z# Q" t
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握手礼仪 1 w* c8 C$ v! x: [* r+ h
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 & K0 i! s# k; w. b0 q& h# t
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女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。 7 n: X7 e( t* G i! _
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电子礼仪
# X: W' b8 C7 s+ G7 c
( t8 `# v) J- s: U 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
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1 q, S2 Y2 t: N3 O, e P 在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。 0 N, J1 M1 [& G4 M3 |
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传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
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4 A1 y/ |5 o! F1 {. w道歉礼仪 ) k5 ?; N9 s0 s3 `; k1 E
0 J; i" V6 H1 i1 b 即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。$ n- t8 b8 b% F* N
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