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你的员工忠诚吗？

鼎心

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书童

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电梯直达

楼主

发表于 2008-7-22 19:55:00 |只看该作者 |倒序浏览

[align=left][b][font=宋体][size=10.5pt]你的员工[font=宋体][size=10.5pt]忠诚吗？[/size][/font][/size][/font][/b][/align] [align=left][font=宋体][size=10.5pt]员工忠诚度也称[/size][/font][color=black][font=宋体]员工的组织承诺[/font][/color][color=black][font=宋体](organizational commitment)[/font][/color][color=black][font=宋体]或[/font][/color][color=black][font=宋体]组织归属感，包含三个因素：感情承诺[/font][/color][color=black](affective commitment)[/color][color=black][font=宋体]，指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益；[/font][/color][color=black] [/color][color=black][font=宋体]继续承诺[/font][/color][color=black](continuance commitment)[/color][color=black][font=宋体]，指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺；规范承诺[/font][/color][color=black](normative commitment)[/color][color=black][font=宋体]，反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。[/font][/color][color=black] [/color][/align] [align=left][color=black][font=宋体]实践证明，拥有高忠诚度员工，是组织最大的财富。华信惠悦公司（[/font][/color][color=black]Watson Wyatt[/color][color=black][font=宋体]）在全球的研究表明，忠诚度指数得分较高的公司在过去[/font][/color][color=black]3[/color][color=black][font=宋体]年內，其股東回报几乎比忠诚度指数较低的公司高[/font][/color][color=black]200%[/color][color=black][font=宋体]。[/font][/color][color=black] [/color][font=AdobeSongStd-Light][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]然而，拥有高忠诚度员工却不是一件很容易的事。美国渥克信息公司最近对几千名就业者进行了忠诚度调查，发现只有[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]30%[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]的被调查者对公司忠诚，有高达[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]34%[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]的被调查者对雇主来讲，属[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]于“高风险”[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]雇员，即这些人都[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]“[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]身在曹营心在汉”[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]；而另有[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]31%[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]的人则由于环境限制，只好在目前的公司里混日子，所以至少有[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]2/3[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]的雇员在公司里是危险的。——摘自[url=http://www.dingxinyida.com/]www.dingxinyida.com[/url][/size][/font][font=AdobeSongStd-Light][size=10.5pt][/size][/font][/align]