查看: 3960|回复: 8

如果我的老板受了委屈？

66 主题	6 听众	25万积分

御史中丞

Rank: 42

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间: 2004-9-5
最后登录: 2016-1-28
积分: 255809
精华: 1
主题: 66
帖子: 148

电梯直达

楼主

发表于 2008-7-28 21:04:00 |只看该作者 |倒序浏览

Linda庆幸她有一个好老板（主管她的经理），一个让她值得骄傲和自豪的好老板。尽管Linda的工作做得并不是最出色的，甚至外界都会看出有很多不足之处，但是Linda的老板当着其它部门的领导、同事们从来只是夸耀，夸Linda和她部门同事们做事情是多么出色，多么认真。但是关起门来有自己部门的会上，Linda的老板会很善意地批评她的员工们，指出工作中的不足，如何改进。 Linda的老板很受员工们的欢迎，业务过硬得让每一名员工佩服，而且很会和员工们打成一片，经常组队带员工们逛街、开车送员工上下班，工作上有啥困难总会冲在最前帮大家解决。 Linda的部门全部是娘子军，从老板到员工，没一名男士。也正是这个原因，大家很能说得到一起。然而这天，发生了一件事，让Linda都有些看不过去了。Linda对我说：我再一次由衷的敬佩老板，她太职业了。因为部门内的员工全为女员工，老板深知“情绪”会传染，影响大家的工作心情，尽管受了莫大的委屈，泪水流心里，不让“情绪”传染给每个员工：事情是这样的，其实Linda也只是听说而已。周一的高层会，Linda的老板跟销售部门的高管因工作问题起了争执。在管理层，Linda的老板依然很有威信，CEO非常信任她。可这件事情的口水仗，纠出了一系列的工作问题，影响到了销售部门的工作业绩。销售部门的人报怨销售手册没有人撰写，责任应是Linda部门的事情。而事实是：销售部门之前并没有跟Linda的部门充分沟通，说需要这样一份销售手册。而Linda早就想到了可能会需要这样一份手册，在年初就已经撰写好了，并在内部中使用。今天，整个高管会上，CEO得知此事，不管三七二十一，就把Linda的老板骂了一顿。作为Linda老板的老板，也就是公司的VP对此默认为自己部门工作没有做好做到位，主动承担责任进行了自我批评。 VP的这般作法并没有化解这场战争，反而愈演愈烈： Linda的老板简直崩溃了，拿起桌上的文件，疯狂得撕得粉碎，矛头指向销售总监和VP质问到：“你们销售部什么时候要销售手册了？我们早就完成了，凭什么说我们没有？该我做的事情我全做了，做好了，不该我做的事情，我提前预案做好了，你们不问真像地睁着眼说瞎话冤枉人，这不是欺负人嘛！”边说，情绪已经无法控制，哭了起来。（Linda的老板就是这样一个爱憎分明的小女人，也因此受大家的爱戴）。高管会就在这样一个情绪激动的过程中不了了之地结束了。为了平衡各部门的利益，作为CEO，此事出面对双方谁也不当，而VP既然已经承担了责任，认为自己部门的工作没有真正做到位，亦无后话。Linda老板就这样遭受了一场不白的委屈。各位HR们，HR是最善解人意，善于做沟通的，如果你是Linda，你的老板受了这样的委屈（尽管她并没有把这样的情绪带到工作中影响员工），你觉得用何中方式来劝解她最妥。（不让Linda的老板把无名火发出来，可是有害她的健康哦）