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两辆中巴车

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小蔓儿    

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中人8周年纪念勋章

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楼主
发表于 2008-8-8 15:05:00 |只看该作者 |倒序浏览
家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。 　　开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。 　　坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。 　　101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。” 　　102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。 　　船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。 　　不过，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少。 [b]　　营销启示[/b] 　　忠诚顾客是靠感情培养的，也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的，当我们固执地执行我们的销售政策的时候，我们放走了多少忠诚顾客呢？
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YoYo9159    

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沙发
发表于 2008-8-12 11:49:00 |只看该作者

回复：两辆中巴车

是啊 做人要友善点
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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ff12343    

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板凳
发表于 2009-3-10 18:56:00 |只看该作者

回复：两辆中巴车

客户的忠诚度是营销中最重要的:D :D
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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sch430    

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发表于 2009-3-11 14:46:00 |只看该作者

回复：两辆中巴车

靠感情培养的，任何事情都是这样。
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