中人网

标题: 无奈 [打印本页]

作者: [梧桐语] 时间: 2008-9-16 10:43
标题: 无奈
上周中秋给家里寄了月饼，找的申通的快递，我是13号寄的，说是16号能到目的地，结果16号快递员给我打电话，说他们公司没有那边的点了，上周给撤掉了，给我两个选择，一是把东西退回来，二是再花20块钱给我转别的快递公司。如果选择第二个就是总共32元的快递(买最便宜的火车票往返两张才42元) 而且还要3天时间（中秋早就过了个P的了，再过一星期都国庆了）很想不通，为什么不能邮寄了，3天后才给我打电话？于是给他们上海总公司打了电话，但是，未能解决任何问题，说他们那查不出我的运送单号，（我是在北京，估计是上海总部那边不会把所有的订单的编号都统计上吧？）告诉我一个北京区级代理经理的手机号，同样，未得到任答复，然后这个经理又告诉我了一个不知道哪的电话（估计是帮我邮寄的那个店的电话），说名详细情况，又把快递员的电话告诉我了。打了一圈电话又折腾回来了。如果是平时，也没什么大不了的，可是，本来就因为这个邮寄问题，把这个送中秋礼物的机会错过了就觉的挺不开心的。可是，从他们的业务员，的态度上显的很强势，当时我很平静的问他，耽误我3天时间怎么算？你们帮别人快递，你们自己导致的问题，为什么又让我再花20块，转别的公司快递。结果他说，他怎么知道怎么办？气愤不已像这种小事，我总不能起诉他吧。得耽误的时间怎么弥补呀。

作者: 咔嚓咔嚓胡萝卜 时间: 2008-9-16 10:49
标题: 回复: 无奈
是比较郁闷啊!!这事

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)