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绩效考核管理办法+ ]6 ?: _2 B8 b/ F) ~3 F# ~6 {- B/ P
( w4 U9 l' Q" U) f u) i
绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。3 p& w4 Q- N2 {+ r8 @+ ^8 I+ u
第一条 目的与作用! V# o1 E" B) D5 k3 K5 G
1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。7 p' p4 C, c* a. b
2、考评的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、奖金发放、职务调整和工作改进。5 k# G$ ^. A8 Y& c
第二条 范围7 c6 F' D+ E7 r' A
公司全体员工。
9 \- \) G5 K, Z第三条 公司员工考核分为试用考核、季度考核和年终考核三种。- N+ R# Y/ y: p# v/ Z5 s
1.试用考核. Z8 L5 @: D' q4 _% h4 p, W
本公司聘用人员均有试用期。试用期满后应参加试用人员考核,由试用部门主管或经理负责考核。试用部门考核之后,应将考核结果和《转正申请审批表》一并呈报人力资源部核准备案。5 {' _! d% r! M: [% i! i4 D
3.季度考核
m6 C2 _/ M; h5 K. e于每年3月、6月、9月、12月下旬举行,但经决议无必要时可以取消。
5 V* W% b4 _3 K4.年终考核
# j" _% j' ? g4 f! P(1)于每年12月25-30日对员工进行本年度考核。0 `6 q6 b4 {. X2 X+ k" C
(2)考核时,各部门主管/经理应参考季度考核记录及考勤记录,认真填写考核表。
! c, O% h( \. B; y0 a( d- m! X第四条 考核原则
9 h/ ~+ t7 d6 E 1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;4 }+ o) }; U8 l) s3 s
2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差; 8 q; U0 g5 N: `1 B: q. {, j
3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
. ?2 t( N& {* g: m5 x4 A4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
7 z% s% P; w' E4 s" ]第五条 考核年度:自1月1日起至12月31日止。
) O8 c: u7 W3 Z1 O" O第六条 试用人员不得参加考核(仅参加试用考核);
5 r8 L6 @8 X- _6 u( g2 I第七条 考核等级
% ?2 V) J& w! n3 q1 `/ ?3 ] L考核等级分为:卓越、优秀、良好、合格、较差共五个等级,成绩按权重系数和等级计算,考核总分为100分。5 I/ ?8 w0 A! C% @. Y, r; l
1.A-卓越等级(权重分90-100分)" V" t: n; B' c4 ?/ M$ ?; ~# u
2.B-优秀等级(权重分80-90分)1 t" V: h1 Y: a1 }, ^
3.C-合格等级(权重分65-79分)
. F0 y" a+ y8 c2 _4.D-较差等级(权重分50-64分)
, g7 W& I, j- m3 G/ U- B/ s9 N9 P5 f5.E-极差等级:(权重分50分以下)
/ x8 I2 U3 W) `4 g6 v& ]6 q c第八条 季度考核时,有下列情况之一者,其考核成绩不得列优秀等级以上:
% O/ N H) Z8 \1 F1.所请病假、事假(不包括公假)本季度合计数超过9日数者。
# n5 A7 g5 ^( R' y. G, F# T2.旷工日数达1天以上者。
0 W' [ g: T& a, S% n" V! c3.本季度受处分未经抵消者。
+ A0 f7 v e# B7 X7 }( A第九条 年终考核时,有下列情况之一者,其考核成绩不得列优秀等级以上:
$ u# T% ?. [/ V; q# x/ [! \+ q1.所请病假、事假(不包括公假)合计数本年度超过20日者。
) t0 P; ?" x6 _- [' Y2.旷工日数达3天以上者。+ D8 E6 Q) M q' d* |9 d' w
3.本年度受处分未经抵消者。0 X3 }7 f& t& G) G# T3 C' O
第九条 同一季度、年度内员工处分可用相同奖励等级给予抵消。
3 [/ ?" Q$ F3 k( v9 c第十条 考核用表:
/ }9 v3 U: N) c4 n3 p1.《管理人员考核表》—主管级以上管理人员考核使用。
& |& k1 r; B c3 a6 f+ S2.《业务人员考核表》—业务人员考核使用。
- X% y0 y3 V8 f! c6 I- d: d3.《普通员工考核表》—普通员工考核使用。: c; X. W0 [+ h( ]
第十一条 考核程序
1 F: T5 E, v* s8 j- r 1、员工的直接上级为该员工的考核负责人,具体执行考核程序;' q- L, r' C: H4 ]% e7 [
2、员工对所有考评部分进行自评,自评不计入总分;. N; M7 y+ W) h8 H- G3 h' M1 s- \
3、直接上级一般为该员工的考核负责人;
6 e5 M# y& ~, z 4、考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;9 _$ m7 e2 K0 E- j
5、具体考核步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。& F R5 K% F+ z0 ?
第十二条 季度绩效奖金的发放:# A( N ~4 D- b
1. 季度绩效奖金组成:
- R7 t# H" _8 l4 E1 n8 D# R# V2 j9 r行政辅助人员:本季度工资总额10%+辅助奖金+考评奖金
6 h0 O0 Q% M; O# b! m0 a1 K操作人员:本季度工资总额10%+操作提成+考评奖金/ f. o+ x1 r4 O7 h5 x' g4 o
业务人员:本季度工资总额10%+考评奖金6 C) g) P' w" s" k# P' L4 @+ h
2. 员工于考核季度内,根据如下考核等级列发放季度绩效考评奖金:% P' K4 k# J# }4 |; a
卓越:加发绩效考评奖金500元! ^3 H+ o s( L+ O+ g
优秀:加发绩效考评奖金300元
9 X' v0 p. q/ d合格:加发绩效考评奖金0元
3 M! G& Q" a, @1 ?; M较差 减发绩效考评奖金30%/ X' R6 J$ ?) V
极差 减发绩效考评奖金100%' C! W, t$ q5 o J7 [/ E) C0 ^
第十三条 年终绩效奖金的加发与减发:% H( ^7 o7 c% M7 p+ n- Z/ J* U4 S
1.年度绩效奖金组成: u( f! Z8 h8 _4 r5 u7 ^2 V
行政辅助人员:年度双薪工资10% +考评奖金; U3 M# y6 t: O
操作人员:年度双薪工资10% +考评奖金( h/ @$ Z S1 E6 S
业务人员:年度双薪工资10%+考评奖金
& |6 W, H! L; a ^) ?' L* t6 V2. 员工于考核年度内,如有下列事情之一者可加发年终绩效奖金:
: M: |7 `( w, @6 P! r* g(1)通报表扬一次加发绩效奖金300元,并加权重分1分。4 n8 {- {& w6 N% b! ^# l( [) w4 O( @
(2)记功一次加发绩效奖金600元,并加权重分3分。
; \/ H& Q/ P" v- `1 `(3)记大功一次加发绩效奖金1000元,并加权重分5分。
4 m6 s, h7 e. Y0 F(4)年终考核等级:6 c8 P4 \) W! \2 A5 C% |
卓越:加发绩效考评奖金800-1000元+ v8 Y% n! f5 Z' f5 j; b8 R
优秀:加发绩效考评奖金500-800元! U' @3 f" @2 Q' w9 L f c
合格:加发绩效考评奖金0元
* o! H$ V- c, y1 n较差 减发绩效奖金30%
6 a9 Y7 L; M x极差 减发绩效奖金100%
9 ?- `# r% B6 s9 m(5)以上各种嘉奖记功可重复计算,加发年终绩效奖金。
, i9 ^' P! u7 ]- t0 l3. 员工于考核年度内有下列情况之一者,减发年终双薪奖金:8 a5 a" f5 h+ R8 g" e/ B* h
(1)所请病假、事假(不包括公假)合计数超过15天(含)者,减少10%;超过20天(含)者,减发20%;超过25天(含)者,减发50%。
' w9 ^ f+ V6 j) t8 Y. N(2)通报批评一次减发300元。
* E8 }% }. Z. }4 r# X(3)记过一次减发600元。
! ]6 L3 Z7 j7 b8 s(4)记大过一次减发1000元。$ N0 M* i8 k" Y# w$ b
(5)以上各项可重复计算,减发年终双薪奖金。/ o! M* H& g1 o% P6 h7 Q' |& O
4. 员工于考核年度内,考评结果为优秀等级以上,第二年度调薪5%-10%,加薪基数为上年度基本工资。
% o4 ]- I: U9 P, Z4 P: ?+ ?4 U: C5. 年度考评中下半年因转正已经加薪者,第二年度调薪不予考虑,特殊情况例外,但可按考核等级加发年度绩效考评奖金。1 {6 N6 n$ j: `+ j
第十四条 绩效考核结果,将作为员工调薪、升迁的主要依据;考评达到优秀等级以上的员工,公司将提供各类培训机会及其他福利。5 w/ P4 [1 r6 T
第十五条 季度考核中连续两次考核等级为较差者,予以辞退;对于一年内考核累计有二次较差者,亦予以辞退;季度考核当中,考核等级为极差者,给予无偿辞退。, m; i/ C% @, K& u3 p
第十六条 服务未满1年员工,其年终双薪、绩效奖金按其服务月数比例发放。( H- B& ~: ~5 ~7 e. S1 Y0 n4 W: E3 C
第十七条 保 密
) X* }" ^8 r9 N; h% Q/ X& e* l 1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开;
; F- m$ h' m7 O; _% u 2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档;
3 z6 o' O/ d/ [ p$ i) Y3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。
- m" `# t$ p* L0 ]/ x+ k第十八条 本办法经总经理批准,自颁布之日起实施,最终解释权归人力资源部。 |
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