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知名跨国公司最佳雇员品德(荐)

梦白

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解元

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电梯直达

楼主

发表于 2003-11-17 02:14:00 |只看该作者 |倒序浏览

过去，企业招聘和评价员工首先看重的是能力：英语水平怎么样，会不会计算机应用，有没有相关的资格证书等等。当企业奉行人才攫取战略的时候，看重的是人的能力。随着企业的发展，特别是外资企业实现“人才本土化”之后，重能力轻人品的弊端逐渐暴露出来。如今，一些跨国公司在全球化过程中开始重视道德建设，在选贤聘能方面尤其重视人品。它们以良好的道德形象来升值公司的无形资产，并参与世界市场的角逐。微软公司：最佳雇员的十大品德比尔·盖茨说，人们常问我怎样才算是个好经理，极少问另一个同样重要的问题：怎样才算是个好雇员？以下是我心目中的最佳雇员所应具有的十大品德： 1）你对你公司或小组的产品一定要抱有寻根问底的好奇心。 2）在与顾客进行座谈讨论如何使用产品时，你必须真诚关切地投入会谈中，你必须抱有传道狂般的热情。 3）一旦了解顾客的需要后，你要不断思索，力求寻找出令产品符合客户需要的方法。 4）雇员须致力于长远目标。 5）你虽具有远见卓识，但仍须具备专业知识和技术。 6）你必须灵活利用可带给你灵感的机会，如需要在地区之间或部门之间调换你的工作，你都应坦然面对。 7）好雇员应了解做生意的经济学原理，公司为何这样运作？有必要明白一个举措成功或失败的原因。 8）你必须留意竞争者，我们的竞争有哪些策略棋高一招？我们可从中学些什么？如何才能避免重犯他们的那种错误？ 9）你必须用脑。要分析问题，要明了各种潜在交易所给予的提示。 10）不要忽略明显的基本条件，诸如诚实忠厚和勤奋工作。惠而浦：用人重操守作为有着悠久历史的跨国公司，惠而浦取得成功的因素不仅是市场，更重要的是惠而浦吸引和培养人才的企业文化，造就了有凝聚力和进取精神的工作环境。被惠而浦员工引以为荣的信念，在惠而浦公司内部称为“恒久价值”，这些价值包括：相互尊重、诚实正直、多元化和团结合作。这些价值规范了每一个惠而浦员工的言行，在不同的商业环境中，不断地促使员工达到卓越的工作表现。注重员工的个人操守。惠而浦公司在招募新员工时，就十分注重选拔具有诚实、正直品行的人才。惠而浦认为，如果一位员工不能诚实地工作，即使能在短时间内带来效益，但也不可能带来长远的利益；如果一位员工不能公正地做一件工作，那么，公司的声誉就会受到损害。相互尊重、相互信任。公司会向员工提供具有挑战性、奖赏性和发挥个人潜力的工作。公司期望员工能够公开讨论问题，大胆提出意见和想法，以得到最佳决策和解决方案。惠而浦公司不喜欢人云亦云、没有创新精神和上进心的人。为员工创造轻松环境。惠而浦致力于创造一个理解和赏识多元化力量的环境，致力于排除各种妨碍交流和合作的障碍，为大家创造一个轻松和谐、团结合作的工作环境。只有为团队利益工作，而非为个人角色工作的人才会受到礼遇。 GE公司：靠诚信打天下全球有两个公司盛产CEO，一个是麦肯锡咨询公司，另外一个就是GE。GE公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司，之后和他的朋友共同创建GE。来到GE北京分公司，你会感到这确实是一个大公司，尽管在这里没有豪华的陈设，只有员工们一张张温和、真诚的笑脸。GE公司的传播及公共关系经理王晓忠说，在中国乃至在全球，GE的员工只要交谈几句就可以认定对方是GE的员工，因为我们有共同的企业精神。在GE，浓浓的企业文化贯穿在公司的每一个角落。公司的四大举措——全球化、产品服务、六个希格玛质量标准和数字化改变了工作环境和销售的产品，而且也改变了GE人的工作方式、思维方式和与客户接触的方式。王晓忠说：“诚信是我们公司内部的宗旨，诚信建立起来的信任对我们的人际关系极为重要。只有在这种人际关系下，我们的价值观才能发挥作用。有了这种信任，在我们说一个‘失误’不会毁掉前程时，员工才会相信我们。有了信任，在我们许诺达不到目标不会受到惩罚时，员工才会相信我们，去制定远大的业绩目标。诚信和信任是我们所珍视的的核心。人们的谈话不需要有人作证，也不需要把什么都‘写下来’。” 人品：市场竞争力的源泉台湾有位经济学家提出一个公式：人品加质量等于品质。这里的“质量”是指产品的性能、材料、使用期限、外观等技术指标。“品质”是指消费者对产品满足市场需要的品位、知名度、名誉等的客观评价。“人品”就是人的思想品质、职业道德、责任心等。公式告诉我们；人品决定着产品质量的品位。无论什么产品，从生产过程到流通领域，再延伸到消费者手中，整个过程不仅仅是人与物打交道，而首先是一种人与人的关系。产品品质说到底是人对人要讲良心、讲信誉、负责任。只有人品高尚，良心纯洁，时刻为消费者着想，产品的品质才能提高。从某种意义上讲，市场经济是一种人格经济。谁具有高尚的人格和道德，能够坚持正确的经营方针，始终为用户着想，以一流的产品和一流的服务为顾客效力，谁就会获得他们的信赖，从而实现良好的经济效益。如果不讲经营道德，采用欺诈手段蒙骗顾客，尽管开始时也能赚到一些钱，但那只能是短暂的。因此，要想把生意做好、做大，就必须真正学会“做人”。来源：生活时报