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[一星资料] 培训评估如何评

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秀才

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发表于 2009-2-11 14:01:00 |只看该作者 |倒序浏览

培训评估如何

培训评估如何评？

一、反应层面评估----学员对培训满意度的评估 , ,二、学习层面评估----学员对培训内容掌握程度评估 ,三、行为层面评估----培训前后学员的行为变化评估 ,四、结果层面评估---培训对个人/组织绩效影响的评估 ,对培训评估不得不说的话

　　随着企业对培训认知的加强，越来越多的企业不断的加大培训力度。但另一方面，到底该花多少钱用在培训上，如何判定培训的价值，怎样知道培训给企业带来的效益，这一直是困惑很多人的问题，之所以困惑，是因为培训本身并不直接产生经济效益，在很多情况下是一个潜移默化的过程，其效果不好衡量和评估。

　　因此，在很多企业，对培训评估一直比较头痛，或者是简单的进行评估，对老师打打分，对学员测试测试就完了；或者干脆就没有评估，培训结束后就撒手不管了。只要是培训气氛热烈，人员参与热情高，培训就是成功的，培训有无价值就很难说。

　　这些培训评估的方式当然是不好的。培训一定要进行评估，这样才可以判断培训的好坏。通过培训评估可以给讲师、学员、组织者适当增加压力，让讲师积极备课讲课，让学员认真的听课，让组织者能积极按照公司或学员需求安排培训、做好服务。这样，一石三鸟，培训的价值就会大大提高。

　　培训评估虽然很难，但还是有章可循的。现在风行国际的培训评估方法主要是四层面评估法：反应层、学习层、行为层、结果层。从人员对培训的反应一直到最终的效益结果，依次递进，企业按照此方法程序操作，培训的价值就基本上能反应出来。

　　四层面法的评估侧重如下表所示:

本帖最后由陌上雪于 2011-3-29 11:50 编辑