HR如何识别应聘者的谎言

德国研究者菲德勒和沃尔卡（1993）曾在培训人们提高辨别谎言能力方面取得了较大的成功。他们归纳出了七种准确率最高的辨谎线索，其中前三种都是体态语言的表示：1、假装微笑；2、缺少头部动作；3、自适应性动作（为了让自己感觉舒服，如摸鼻子、紧握双手、搔头等）频率增加。所以对于面试官来说，能在面试过程中明察秋毫地注意到面试者的这些体态语言，并进行分析，就可以有理由怀疑面试者在说谎，并为招聘过程中的背景调查以及最后的录用决策提供参考依据。HR如何识别招聘者的谎言，可以从以下方面进行确认。
1、 语言方面

在面试中，面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称"我"、内容不合情理；体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。在面试中，面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀，还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要，而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以，如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。

在面试中，面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称"我"、内容不合情理；体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。人本身是不会说谎的，因为任何人说谎的同时都会引起一些细微的，不自主的生理、心理反应，而这些反应很自然地通过他的体态语言呈现出来。作为面试官可以从面试者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。

3、如何应对面试中的撒谎者

   沸沸扬扬的"唐骏"事件，又让"诚信"成为众多HR在招聘时的关注要点。更为不幸的是，其实"说谎者"并不是少数现象。根据智联招聘的一份调查显示，几乎所有HR都遇到过求职者夸大或隐瞒事实的情况，而其中有92.7%的受访者认为求职者的说谎比例超过10%，更有超过30%的受访者认为，该比例高于50%.根据调查显示，招聘过程中，求职者最易说谎的三个职业背景描述分别为"离职原因"、"工作经历"与"薪酬等级

相信每一个公司都希望能够招聘到诚信的员工，而个别公司甚至把诚信作为对求职者的第一要求，因为他们认为个性诚实、耿直且积极努力的人，工作绩效自然出色。再者并非人人都是天生的撒谎者，只要细心观察还是不难发现端倪的。