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小明是一家外企销售，去年12月份被公司无情辞退。此后数月，小明在前程无忧上不断投递简历，终于在今年3月初获得了相同领域一家民企的青睐，现在面试即将开始……" h$ F. p. J. v
% S/ V& }* U* Q
HR：首先十分感谢你来我们公司面试，请你自我介绍下！8 d* t6 _4 m1 h6 x. z7 b$ B9 T( C
7 A/ m0 P$ c, `& G' a- {7 I3 { 小明：我曾在一家外企从事了两年的销售工作，积累了不少的相关工作，希望能和贵公司有新的合作。3 N! C; j1 B9 V9 }, l/ [8 S8 E& b
! q( g6 a! O) Y
HR：请你谈谈你离职的原因？# l X1 b% u2 e+ P- O: o
8 q7 j! R* ^6 i7 ?$ A9 K: G, F 小明：现在经济环境不好，企业面临经营困难，进行了人员调整，所以我被裁了。, `" O, L1 T4 g
$ U* R5 a$ x4 ?# o' U HR：请问你上家公司有多少员工？
8 m$ O0 Y% z8 a/ ]9 @) c! n
1 w4 ?( m* T# }5 t' } 小明：二百五十人左右。
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HR：公司裁了多少人？- |8 s- s, @5 Y8 M' Q
; B% |5 t8 r' y) h$ y 小明：三分之一. ?; h d) ?+ f' r6 `: C9 x/ ]
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HR：你所在的销售部门被裁了多少人？1 Q! X5 W* n y }0 S3 p2 b2 L
k4 s8 T+ o! V s! E 小明：只剩下一个部门经理。
" A, z4 T0 G* f& J& P" M( P6 [; x. U! T2 z, G9 {4 J0 K U8 [
HR：你在上家公司经历过的最失败的事情是什么？或者说做得最不好的事情是什么？
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# d, _/ `! y% [! `8 N, C 小明：在当前经济不景气的时候，无法很好地完成业绩指标，自我感觉工作压力太大，而压力无法却化为动力。
) `4 t H4 j& m3 {
" ^1 z* Y4 U3 n+ d( Q ……
$ n8 u G' L O6 Q8 F9 }, D
. g, r$ o! }: w/ d 此案例来自近日由前程无忧举办的"缩水金三月，你往哪跳？"沙龙，当日，由职业发展顾问、资深HR扮演"HR"，两位求职中的被裁人士扮演"小明"，现场模拟了"被裁后如何应对面试"的场景。$ c; A5 Q K' w1 J# f: C3 L! [1 @
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无忧专家点评：
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危机浮现、裁员滚滚。在三月求职高峰人群中，再就业的被裁人士已成为一股不可忽视的人群。面对HR的层层"威逼"，步步 "利诱"，本已心情跌宕的被裁人士，该如何解释自己被裁的事情？是该隐瞒还是说实话？面试中如何适当表达被裁经历，已成为再就业者求职路上的一道坎！4 I$ e1 U- |! G2 F; E
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HR眼中应聘者的被裁经历3 T# x: K$ x* e9 c$ s% P5 U9 ^
* z/ v8 e/ s. v 在面试的时候，HR关注应聘人员的三个要素：一、是否符合企业的价值观或者企业文化；二、是否有性格缺陷；三、是否有发展潜力从而把工作做好。围绕这三个关注点，HR将对应聘者进行面试。
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$ Z. M2 x$ s4 u. ` 在当下经济不景气的背景下，HR对应聘者有被裁经历的这样一个事实是可以理解的，但HR真正关心的是应聘者被裁的原因。是经济形势所迫？还是自身原因？如果是自身原因，那么是能力不行？还是人际关系不好？尽管现在形势不好，但企业裁员总是有选择性的裁员，为什么只裁你，而不裁别人呢？如果应聘者不能很好地解决HR这个疑问，那么应聘的成败也显而易见了。2 J) n% @: t8 F
7 l) v1 t2 q. S) o* j( t9 [: m 案例中，HR想通过不同角度的问题挖掘出被裁的真实原因。如HR问公司被裁员工所占全部员工的比例，应聘者所在部门被裁的人数，通过这两个问题可以基本了解该公司裁员情况和动机。然后HR并没有直接问应聘者被裁的原因，而是旁敲侧击。比如问应聘者在上家公司经历最失败的事情，应聘者在之前公司的业绩表现情况，或是要求应聘者具体描述一个成功工作案例等等，通过这些问题HR能基本了解应聘者在上家公司的工作表现、工作能力和工作态度等，进而能分析出应聘者被裁是否是由自身工作能力、工作态度所造成的。) X) D* a5 f+ k" q' W
5 J, N: L0 V3 t% f9 A. P0 a 为了避免应聘者隐瞒真实被裁原因，有的HR会趁应聘者无防备的时候，突然从一个问题跳跃到另一个问题，以期能从应聘者口中得到最直接最本真的回答。6 _7 L. h: R$ j1 o O7 A9 \$ O; V$ g
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发表于 2009-5-5 15:14:00
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