最近我在做公司绩效计划时,遇到一个指标分解的问题:
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原则上我们的指标来源有2个方向:
# @% m4 Y' M- w% L% H% G1)公司战略或经营策略的分解得出来的;
7 o8 P1 X2 _( B" q5 Q2)由于1)中所列的指标分解到个人后会比较少(甚至没有),所以,一些岗位需要根据岗位职责从指标库中选取指标,预计最后分配到个人身上的有6个左右的关键绩效指标;
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这样就有几个疑惑: 4 | e& q1 O0 e: L5 C/ @. u& j, v7 _
1)上面考核部门成绩时只用上面往下分解的指标,似乎不够?
?! T! O0 _5 K9 k" Y( h2)下面的指标是否需要往上汇总?成为部门指标?
r9 B5 Q- N! V5 ?& t3)假如2)成立,还有一个问题是,主管是否要承担所有1)和2)加总的指标,也即对所有指标负责?
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9 z+ D% B3 l: V 也就是说部门主管需要承担全部部门指标吗?
) _1 T/ x0 G3 a3 \4)再拿一个实例:
" r% W5 d8 }/ a3 s" v# q! z: j { 某业务部门:8000万元销售额,下面有4个业务员(不考虑地区等因素差别),主管要承担的和业务员要承担的如何才能更合理的分配? 0 E& Q6 | ^5 r$ w( L
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9 H8 I" w) A- b: D7 O6 K3 F+ z4 O续.........等高手回答再请教~~恳请不吝赐教~~~ |